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Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...la importancia que tiene para el cliente recibir un excelente servicio. • Practicar las técnicas del servicio. • Practicar las técnicas que se usan por... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Técnicas de venta y servicio, Atraer y conservar clientes...
...la importancia que tiene para el cliente recibir un excelente servicio. • Practicar las técnicas del servicio. • Practicar las técnicas que se usan por... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Técnicas de venta y servicio, Atraer y conservar clientes...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- In company en Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Los avances tecnológicos de la comunicación Uso de programas 4. Control y estándares de trabajo Proceso del control Principios de carácter administrativo del control... Aprende sobre: Planeación y organización del trabajo, Comunicación asertiva, Proceso administrativo...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Tiene una duración de 2 días y 8 hrs. de clase total. La metodología se desarrolla a través del campus virtual, ya que es a distancia, las clases son en... Aprende sobre: Evitar consecuencias graves, Manejo de conflictos, Prevenir conflictos...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Me equivoqué, No me entiende, Lo siento, No está disponible, No le podemos ayudar, Que quiere que yo haga, o simplemente no contestar y transferir sin... Aprende sobre: Profesionales de la atención, Atención telefónica, Servicio telefónico...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...pero escribirlas y darles el sentido correcto es muy difícil. La finalidad de nuestro curso es lograr que los ejecutivos redacten correctamente y escriban sin errores de ortografía... Aprende sobre: Principios de la ortografía, Habilidades de comunicación escrita, Redacción de textos...
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- In company en Distrito Federal
...Perder clientes por una mala organización en su proyecto. Generar gastos de últimas hora que no se consideraron previamente por falta de organización... Aprende sobre: Ejecución de Proyectos, Proyectos de planeación, Líderes de Proyectos...
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- In company en Distrito Federal
...Con este curso práctico usted podrá aplicar los principios de la Administración. Muy útil para no administradores. Con ejercicios de aplicación práctica... Aprende sobre: Elementos de la Administración, Planeación efectiva, Toma de decisiones...
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- In company en Distrito Federal
...Es eminentemente práctico y está basado en la problemática real de trabajo. La metodología de aprendizaje se basa en casos específicos que los propios participantes presentan... Aprende sobre: Administrando por Resultados, Anticipación los resultados, Administrando por Objetivos...
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...que sus ejecutivos tomen las decisiones adecuadas, que garanticen la continuidad del trabajo hacia la productividad. Este curso... Aprende sobre: Decisiones efectivas, Metodología práctica, Metodología racional de pensamiento...
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...Gerentes de las diferentes áreas. ¿Qué logrará con el curso Balanced Scorecard? Contar con indicadores en todos los niveles y en los aspectos más importantes... Aprende sobre: Balanced scorecard, Procesos de implementación, Alinear la organización...
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...que están facultados para realizar esta función. Al término del evento, los participantes serán capaces de aplicar las técnicas y los principios para entrevistar personal... Aprende sobre: Reducción de los índices de rotación, Perfil ideal del puesto a cubrir, Experiencias validadas...
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...productividad y velocidad de respuesta, es necesaria la capacitación de los actuales Gerentes. Este curso inicia con la comparación de las prácticas tradicionales... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Motivación de los colaboradores, Proceso administrativo...
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...y merece lo mejor de las personas. Descartamos el enfoque de calificar al personal, tomando como base, apreciaciones puramente subjetivas. Identificar... Aprende sobre: Oportunidad solemne, Revisión de desempeño, Análisis de desempeño...
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...Satisfacer las exigencias del cliente Mejorar el desempeño de los colaboradores e Incrementar la productividad... Aprende sobre: Equipo de colaboradores, Técnicas de motivación, Conflictos de manera constructiva...
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- In company en Distrito Federal
...el rendimiento de su equipo. Gerentes, jefes y supervisores de las diferentes áreas y procesos. ¿Qué logrará con el curso Formación de Líderes de Equipo... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Trabajar aisladamente, Equipo de trabajo...
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- In company en Distrito Federal
...Las personas estamos constantemente sujetas a situaciones de negociación, unas más relevantes que otras. Sin embargo, sin importar su trascendencia... Aprende sobre: Términos de calidad, Método Harvard, Negociación del método Harvard...
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...empresarial y que las circunstancias actuales demandan. Con este conocimiento podrá garantizar a los inversionistas, la rentabilidad del negocio y a... Aprende sobre: Técnicas de la planeación estratégica, Organizacional de la empresa, Planeación estratégica...
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...económicas y sociales de la actualidad. Necesita cambiar, del enfoque tradicional, a un enfoque de trabajo en equipo, cuyo liderazgo se basa fundamentalmente en facultar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Problemas de comunicación, Supervisión en la atención al cliente...
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...en la comunicación con colaboradores. Gerentes, Directores, Supervisores y Jefes de área ¿Qué logrará con el curso Técnicas de Coaching para Mejorar el Desempeño de los Colaboradores?... Aprende sobre: Mejorar su calidad de vida, Desarrollarse por sí mismos, Habilidades de un coach...
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...Aplicación práctica para ventas, compras, relaciones laborales, y en general para la vida personal y familiar. Nuestro curso de "La magia de una negociación Efectiva"... Aprende sobre: Negociación efectiva, Tácticas de negociación, Proceso de la Negociación...