Ordenar por:
Relevancia |
Precio
QFD, De la Voz del Cliente al Diseño de Servicios
Centro de Calidad Y Manufactura Del Itesm
Temas: 1. Seleccionar un Producto/Servicio Importante a Mejorar. 2. Obtener la Voz del Cliente. 3. Extraer las Necesidades del Cliente. 4. Organizar las Necesidades del Cliente. 5. Priorizar las Necesidades del Cliente. 6. Establecer los Parámetros...
(Curso de Atención al cliente en Nuevo León)
Curso
- en Monterrey
- In Company
- 14 Horas
$5,500 más IVA
Diplomado Executive Lean Logistics Management
Centro de Calidad Y Manufactura Del Itesm
al proceso de toma de decisiones. Nivel de servicio, cumplimiento y satisfacción de clientes. Análisis de casos, prácticas... de los procesos logísticos para lograr flexibilidad, velocidad y alto nivel de servicio. Identificación, análisis y eliminación...
(Diplomado de Distribución y logística en Nuevo León)
Diplomado
- en Monterrey
- In Company
- 96 Horas
$26,000 más IVA
Técnicas de Venta
Profitalent, S.C.
a incrementar sus ventas, en un mercado competitivo con un producto y/o servicio, cuya principal diferencia ante el cliente la haga la calidad en el servicio....
(Capacitación de Acción comercial y ventas en Distrito Federal)
Capacitación
- en Col. Del Valle Benito Juárez
- 24 Horas
Consultar $
Formación de Equipos Autodirigidos
Universidad de Las Américas A.C.
Objetivos: · Aprender lo que es la calidad en términos de la metodología y su implementación, para que los participantes estén motivados a continuar consolidando la filosofía de calidad; · Conjugar en una filosofía de servicio al cliente todas...
(Curso de Gestión de la calidad en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- 20 Cuatrimestres
$3,400 más IVA
Compras Transaccionales Y Estratégicas
Aprendizaje Y Crecimiento Empresarial S.C.
estratégica 2.- Modelo de calidad en el servicio a clientes internos. Requisitos, principios y características del modelo. Concepto... del costo total de compra Medición del desempeño comercial y financiero Medición de la calidad, el servicio y los precios...
(Seminario de Compras y abastecimiento en Distrito Federal)
$6,500 IVA inc.
Mercadotecnia de Servicios
Marketing Training & Consultants, S.C.
La diferenciación entre un producto o servicio actual es cada día más difícil de encontrar ya que es muy fácil ser copiado, imitado o mejorado. Lo que ahora prevalece, busca y espera el consumidor, es que el Servicio que compra tenga Calidad...
(Seminario de Mercadotecnia en Distrito Federal)
Seminario
- en Distrito Federal
- 16 Horas
$5,800 IVA inc.
6461 Visual Studio 2008: Windows Communication Foundation
Aster
Utilizando las faltas en un servicio. 6.3. Manejando faltas y excepciones en clientes. 7. MEJORANDO LA CALIDAD DEL SERVICIO WCF... de servicio. 1.4. Consumiendo un servicio sencillo WCF en Visual Studio 2008. 2. CONFIGURANDO Y HOSPEDANDO SERVICIOS WCF...
(Curso de Análisis y desarrollo en Nuevo León)
Curso
- en Monterrey
- In Company
- 3 Dias
Consultar $
6461 Visual Studio 2008: Windows Communication Foundation
Aster
Utilizando las faltas en un servicio. 6.3. Manejando faltas y excepciones en clientes. 7. MEJORANDO LA CALIDAD DEL SERVICIO WCF... de servicio. 1.4. Consumiendo un servicio sencillo WCF en Visual Studio 2008. 2. CONFIGURANDO Y HOSPEDANDO SERVICIOS WCF...
(Curso de Análisis y desarrollo en Distrito Federal)
Curso
- en Mexico
- In Company
- 3 Dias
Consultar $
Certificación Oficial de Terapia Física y Rehabilitación (NTCL-SEP)
Sociedad Mexicana de Fisiatría Y Acondicionamiento Físico
un servicio de Calidad, según la NTCL CSSA0409.01. Así como los lineamientos del Servicio que esta área médica requiere...Capacitación y Enseñanza específica para la aplicación de un servicio de Terapia Física, según los lineamientos del Servicio...
(Especialidad de Fisioterapia en Distrito Federal)
Especialidad
- en Distrito Federal
- In Company
- 1 Mes
Consultar $
Cómo crear valor para el Cliente
Universidad de Las Américas A.C.
Objetivos: · Aprender lo que es la calidad en términos de la metodología y su implementación, para que los participantes estén motivados a continuar consolidando la filosofía de calidad; · Conjugar en una filosofía de servicio al cliente todas...
(Curso de Gestión de la calidad en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- 20 Cuatrimestres
$3,400 más IVA
El Instrumento Servqual
Tecnológico de Monterrey
de la calidad del servicio que los autores originales sugirieron. Adicionalmente, el cuestionario ayuda a jerarquizar las 5... en el Servicio realizado en los 90´s en los Estados Unidos por Parasuram, Berry y Zeithaml es hoy en día un instrumento utilizado...
Consultar $
Banquetes, Eventos Y Eventos Especiales
Escuela Nacional de Banquetes Y Eventos
Que es un Costeo Formas de Costear Costeos directos Costeos Indirectos Cálculo IX Calidad de Servicio Servicio Actitud de Servicio Calidad de Servicio Estandar de Calidad Modelo de Calidad Las 7 formas de decir "gracias" 10 puntos importantes X Personal Dirección...
(Curso de Gastronomía en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- In Company
- 10 Horas
Consultar $
Banquetes, Eventos Y Eventos Especiales
Escuela Nacional de Banquetes Y Eventos
Que es un Costeo Formas de Costear Costeos directos Costeos Indirectos Cálculo IX Calidad de Servicio Servicio Actitud de Servicio Calidad de Servicio Estandar de Calidad Modelo de Calidad Las 7 formas de decir "gracias" 10 puntos importantes X Personal Dirección...
(Curso de Gastronomía en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- In Company
- 10 Horas
Consultar $
La nueva versión de la Norma ISO 9001:2008
Conference Corporativo
Obtenga el reconocimiento a la calidad en el servicio público Al participar ubicarà los ajustes dobre la norma iso 9001:2008 identificará los elementos normativos que conforman un sistema de aseguramiento de calidad y sensibilizará a todo...
(Capacitación de Certificación de calidad en Distrito Federal)
$7,680 más IVA
La nueva versión de la Norma ISO 9001:2008
Conference Corporativo
Obtenga el reconocimiento a la calidad en el servicio público Al participar ubicarà los ajustes dobre la norma iso 9001:2008 identificará los elementos normativos que conforman un sistema de aseguramiento de calidad y sensibilizará a todo...
(Capacitación de Certificación de calidad en Distrito Federal)
$7,680 más IVA
Atención a Usuarios de Instituciones de Gobierno
Acape - Agrupación de Formadores Y Educadores de México
. Identificación de los tipos de servicio. Oportunidad, calidad rapidez y trato al usuario. Beneficios que brinda... de la propia dependencia. 2. El valor del servicio en las instituciones de gobierno. Las diferencias entre el éxito y el fracaso...
(Capacitación de Atención al cliente en Otro País)
Capacitación
- en México
- In Company
- 16 Horas
Consultar $
Introducción a la Familia de Normas ISO 9000
Tecnológico de Monterrey
, calidad y precio. Debido a lo anterior, se hace cada vez más importante que una organización posea una herramienta que le permita administrar los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan la calidad del producto y/o servicio que brinda...
Consultar $
Curso Capacitación Para Guías Turistas
Universidad Americana de Acapulco
Curso Capacitación Para Guías Turistas Objetivo: Conocerá diferentes temas del estado relacionados con el turismo nacional e internacional, aprenderá técnicas de comunicación y calidad en el servicio. Dirigido a: Empresas turísticas y Guías...
(Curso de Guía turística en Guerrero)
Consultar $
Diplomado en Gerencia de Tiendas
Idesaa Escuela de Negocios
básicos sobre diseño, iluminación y color. § Resurtido y etiquetado. § Aspectos físicos que tangibilizan la calidad en el servicio... en equipo. § Manejo de la autordad. 5. CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE Objetivo : El participante conocerá técnicas...
(Diplomado de Dirección y gerencia en Distrito Federal)
Consultar $
Como mejorar el clima laboral en un restaurante.
Comercio Internacional Mexicano
. SERVICIO AL CLIENTE Y SATISFACCIÓN LABORAL - Servicio al cliente en un restaurante - El servicio al cliente, reflejo de la satisfacción del empleado - Clima laboral y servicio al cliente - Ventajas de un buen servicio al cliente - El servicio...
(Curso de Hotelería y turismo en Distrito Federal)
Curso
- en Distrito Federal
- 18 Horas
$3,800 más IVA
