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Cursos de calidad servicio
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Si estás interesado en la gestión de la calidad en el ámbito internacional, este curso te ofrece las herramientas necesarias. Su formación te prepara en base a la norma ISO 9001 de sistema de gestión de calidad. Así podrás conocer dicha norma y analizarla en profundidad para en un futuro poder... Aprende sobre: Alcance del SGC, ISO 9001, Gestión Recursos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Si estás interesado en la gestión de la calidad en el ámbito internacional, este curso te ofrece las herramientas necesarias. Su formación te prepara en base a la norma ISO 9001 de sistema de gestión de calidad. Así podrás conocer dicha norma y analizarla en profundidad para en un futuro poder... Aprende sobre: Alcance del SGC, ISO 9001, Gestión Recursos...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación asertiva, Manejo de quejas...
- Cursos
- Guadalajaray1 sede más.
- Monterrey
- Full time
- Nivel avanzado
- 18 Días
...La calidad no es un diferenciador… es una exigencia del mercado. La norma internacional ISO 9001:2015 permite a las organizaciones elevar su desempeño, fortalecer su competitividad y garantizar que cada producto o servicio cumpla —y supere— las expectativas del cliente.... Aprende sobre: Gestión de la calidad, ISO 9001...
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... ÉTICA PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDAS Y NECESIDADES DEL PACIENTE MÓDULO 32. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD... Aprende sobre: Calidad del servicio ofrecido, Medicina tradicional china, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... ÉTICA PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDAS Y NECESIDADES DEL PACIENTE MÓDULO 32. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD... Aprende sobre: Calidad del servicio ofrecido, Medicina tradicional china, Atención al cliente...
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Gestión de red, Hardware de redes, Servicio de redes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Gestión de red, Hardware de redes, Servicio de redes...
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 16h - 2 Días
..., Evaluación y Mejora Continua Reducción de variación Satisfacción del cliente Entregas y servicio mejorado Uso efectivo de lecciones aprendidas y mejores... Aprende sobre: Planeacion avanzada, Plan de control, Nuevos materiales...
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Un buen lugar para formar a los jóvenes que con mucho esfuerzo quieren seguir estudiante. ¡Vale la pena! Recomendado.
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Un buen lugar para formar a los jóvenes que con mucho esfuerzo quieren seguir estudiante. ¡Vale la pena! Recomendado.
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Un buen lugar para formar a los jóvenes que con mucho esfuerzo quieren seguir estudiante. ¡Vale la pena! Recomendado.
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- Licenciatura
- Tijuanay2 sedes más
- Ensenada, Mexicali
- Fechas disponibles
- 8 Semestres
... Ingeniería Industrial en CETYS. Domina la optimización de procesos, manufactura inteligente y gestión de calidad con un enfoque global y práctico. ¡Infórmate!... Aprende sobre: Ingeniero de calidad, Ingeniero de procesos, Sistemas de producción...
... Ingeniería Industrial en CETYS. Domina la optimización de procesos, manufactura inteligente y gestión de calidad con un enfoque global y práctico. ¡Infórmate!... Aprende sobre: Ingeniero de calidad, Ingeniero de procesos, Sistemas de producción...
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Un buen lugar para formar a los jóvenes que con mucho esfuerzo quieren seguir estudiante. ¡Vale la pena! Recomendado.
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Un buen lugar para formar a los jóvenes que con mucho esfuerzo quieren seguir estudiante. ¡Vale la pena! Recomendado.
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Un buen lugar para formar a los jóvenes que con mucho esfuerzo quieren seguir estudiante. ¡Vale la pena! Recomendado.
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Seguimiento al cliente, Manejo de quejas...
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Seguimiento al cliente, Manejo de quejas...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Decisiones que influyen en el cliente, Atencion temprana, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Decisiones que influyen en el cliente, Atencion temprana, Servicio al cliente...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 25 nov. 2026
- 24h - 3 Días
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Enfoque de procesos, IATF 16949, Gestión de la calidad...
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Enfoque de procesos, IATF 16949, Gestión de la calidad...
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El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
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Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
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¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
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He tenido un trato muy bueno al igual que el apoyo incondicional que me han entregado como escuela. Animo a todo quien quiera formar parte de este centro lo haga muy satisfecha.
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Atentos y disponibles en todo momento, repetirian sin duda con ellos ya que ha sido un excelente proceso, contenido de calidad y fácil. de estudiarlo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., las técnicas hidrotermales, los tratamientos de estética del bienestar, los profesionales de los centros termales y spas recepción, comunicación y atención al cliente, la seguridad e higiene en la aplicación de técnicas hidrotermales evaluación y control de la calidad de los servicios hidrotermales. No pierdas... Aprende sobre: Talasoterapia médica, Baño de vapor, Contraindicaciones de la talasoterapia...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 700
..., las técnicas hidrotermales, los tratamientos de estética del bienestar, los profesionales de los centros termales y spas recepción, comunicación y atención al cliente, la seguridad e higiene en la aplicación de técnicas hidrotermales evaluación y control de la calidad de los servicios hidrotermales. No pierdas... Aprende sobre: Talasoterapia médica, Baño de vapor, Contraindicaciones de la talasoterapia...
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He tenido un trato muy bueno al igual que el apoyo incondicional que me han entregado como escuela. Animo a todo quien quiera formar parte de este centro lo haga muy satisfecha.
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Atentos y disponibles en todo momento, repetirian sin duda con ellos ya que ha sido un excelente proceso, contenido de calidad y fácil. de estudiarlo.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Cliente interno, Manejo de conflictos, Atención al Cliente...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Tareas de mostrador, Calidad de servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., el servicio de formación y la prevención y actuación ante riesgos, entre otros aspectos relacionados. Al final de cada unidad didáctica realizas ejercicios prácticos de auto evaluación. No dudes en contactar con un asesor si quieres saber más sobre este curso de recepcionista, solo debes presionar el botón... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Tareas de mostrador, Calidad de servicio...
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Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 12 ag. 2026
- 24h - 3 Días
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Análisis de Riesgos, Procesos de producción, Servicio posventa...
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Análisis de Riesgos, Procesos de producción, Servicio posventa...
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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Me gusta que sí practicas mucho, no es solo teoría.
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- Licenciatura
- Cuauhtémoc
- Con RVOE
- Sep-2026
- 4 Años
..., combinadas con conocimientos en administración y gestión de servicios alimentarios. Aprenderás a crear platillos, manejar insumos, dirigir equipos de cocina y aplicar procesos creativos, seguridad e higiene, maridaje y análisis sensorial. En la Licenciatura en Gastronomía, visible y disponible en el sitio... Aprende sobre: Manejo de alimentos, Cocina moderna, Etiqueta y Protocolo...
..., combinadas con conocimientos en administración y gestión de servicios alimentarios. Aprenderás a crear platillos, manejar insumos, dirigir equipos de cocina y aplicar procesos creativos, seguridad e higiene, maridaje y análisis sensorial. En la Licenciatura en Gastronomía, visible y disponible en el sitio... Aprende sobre: Manejo de alimentos, Cocina moderna, Etiqueta y Protocolo...
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Me gusta que sí practicas mucho, no es solo teoría.
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Mexicanos hablar muy despacio y claramente, me gusta el acento mucho
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Realmente es más importante pasar tiempo con los locales - no sólo se adhieren alrededor de los estudiantes de intercambio!
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Una escuela con gente extraordinaria, capaz y con una gran ética de trabajo. Su educación y sus profesores son de clase mundial.
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- Diplomados
- En línea
- 21 set. 2026
- 8 Meses
...¿Te interesa especializarte en derecho bancario y financiero? El Instituto Tecnológico Autónomo de México te invita a cursar este diplomado con base jurídica, que te proporcionará un conocimiento actualizado e integral de la banca en nuestro país y los prestadores de los servicios financieros... Aprende sobre: Servicios Financieros, Sistema bancario mexicano, Derecho bancario...
...¿Te interesa especializarte en derecho bancario y financiero? El Instituto Tecnológico Autónomo de México te invita a cursar este diplomado con base jurídica, que te proporcionará un conocimiento actualizado e integral de la banca en nuestro país y los prestadores de los servicios financieros... Aprende sobre: Servicios Financieros, Sistema bancario mexicano, Derecho bancario...
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Mexicanos hablar muy despacio y claramente, me gusta el acento mucho
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Realmente es más importante pasar tiempo con los locales - no sólo se adhieren alrededor de los estudiantes de intercambio!
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Una escuela con gente extraordinaria, capaz y con una gran ética de trabajo. Su educación y sus profesores son de clase mundial.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click... Aprende sobre: Marketing relacional, Tarea profesional, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación, haz click... Aprende sobre: Marketing relacional, Tarea profesional, Atención de quejas y reclamaciones...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de clientes, Plan de marketing...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de clientes, Plan de marketing...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Aparatos para desinfectar, Satisfacción del cliente, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Aparatos para desinfectar, Satisfacción del cliente, Control de calidad...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES... Aprende sobre: Atención telefónica, Marketing relacional, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
.... La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES... Aprende sobre: Atención telefónica, Marketing relacional, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Depilación eléctrica, Higiene postural, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... MECÁNICA Y ELÉCTRICA. 1. Factores de calidad de los servicios de depilación mecánica y eléctrica. 2. Evaluación y control de calidad en los servicios... Aprende sobre: Depilación eléctrica, Higiene postural, Control de calidad...
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He conseguido mi doble titulación, temas muy bien actualizados y organizados.
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Recien me doctoré en un Postgrado de Masaje Estético y Mecánico bien chévere en la prestigiosa ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Son maestros de la enseñanza. Se los recomiendo , son bien profesionales.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de vibración Unidad didáctica 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión Módulo 6. Calidad en los servicios de masaje estético manual y mecánico Unidad... Aprende sobre: Masaje corporal, Estructuras afectadas, Masaje estético...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... de vibración Unidad didáctica 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión Módulo 6. Calidad en los servicios de masaje estético manual y mecánico Unidad... Aprende sobre: Masaje corporal, Estructuras afectadas, Masaje estético...
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Recien me doctoré en un Postgrado de Masaje Estético y Mecánico bien chévere en la prestigiosa ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Son maestros de la enseñanza. Se los recomiendo , son bien profesionales.
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He decidido especializarme en conjunto con Esneca y hasta ahora ha sido una muy buena experiencia, gran atención de los tutores y profesores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... didáctica 10. Evaluación y control de la calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos... Aprende sobre: Principios de Nutrición, Calidad en el servicio, Traumatología veterinaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... didáctica 10. Evaluación y control de la calidad en los servicios estéticos y de peluquería caninos y felinos... Aprende sobre: Principios de Nutrición, Calidad en el servicio, Traumatología veterinaria...
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He decidido especializarme en conjunto con Esneca y hasta ahora ha sido una muy buena experiencia, gran atención de los tutores y profesores.
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