7 Herramientas para la Evaluación del Personal - Online

I. La evaluación del desempeño.
* Delimitación conceptual.
* La importancia de la medición del desempeño.
- Los beneficios de la medición del desempeño para la empresa, el empleado y el supervisor.
* Teoremas del desempeño.

II. Las competencias organizacionales.
* Definición de competencias organizacionales.
* Clasificación y delimitación de competencias.
* Las conductas observables y su aplicación.

III. Evaluación de 360°.
* Objetivo general de la evaluación de 360°.
* Roles de la evaluación de 360°.
* Tendencias de los evaluadores.
* Variantes de la evaluación de 360° (90°, 180°).

IV. Entrevista STAR.
* Alcances de la Entrevista STAR.
* Elementos de la STAR.
* STAR parcial y STAR falsa.
* Tipos de preguntas.

V. Assessment Center.
* Alcances del Assessment Center.
* Proceso y elementos del Assessment Center.
* Tipos de simulaciones.

VI. Análisis de resultados: KPI’s.
* Estructura de los KPI’s.
* Metodología de objetivos SMART.
* La definición de objetivos organizacionales y de desempeño, ligados a la Filosofía organizacional.

VII. Evaluaciones técnicas.
* Delimitar el nivel de conocimientos a evaluar.
- Taxonomía de Bloom.
* Tipos de preguntas.
* Recomendaciones en el diseño de exámenes.

VIII. Evaluación de capacidad de aprendizaje.
* Test de Inteligencia: Terman.
* Objetivo y generalidades.
* Indicaciones y aplicación de la prueba.
* Calificación e interpretación.

IX. Evaluación actitudinal.
* Test de Personalidad: Cleaver.
* Objetivo y generalidades.
* Indicaciones y aplicación de la prueba.
* Calificación e interpretación.

X. Retroalimentación.
* El proceso e importancia de la retroalimentación.
* Estrategias y técnicas de retroalimentación.
* Seguimiento y planes de mejora.