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Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...y utilidades de la empresa. Aprenderás a satisfacer las necesidades, atraer y conservar clientes, aplicar técnicas de venta y servicio, aplicar técnicas... Aprende sobre: Modelo práctico y confiable de servicio, Orientacion al cliente, Técnicas de servicio telefónico...
...y utilidades de la empresa. Aprenderás a satisfacer las necesidades, atraer y conservar clientes, aplicar técnicas de venta y servicio, aplicar técnicas... Aprende sobre: Modelo práctico y confiable de servicio, Orientacion al cliente, Técnicas de servicio telefónico...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- In company en Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 2 Días
...manejo de tiempo y la comunicación asertiva los asistentes podrán aplicar técnicas y principios de administración usando modelos como el de Lawrence Appley y Alex Mackenzie... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Organización del asistente, Habilidades administrativas...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Podrás aprender a prevenir conflictos, a desarrollar habilidades en el manejo de conflictos, a manejar conflictos desde una visión constructiva y a evitar consecuencias graves... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Solución de problemas, Metodología práctica y confiable...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Me equivoqué, No me entiende, Lo siento, No está disponible, No le podemos ayudar, Que quiere que yo haga, o simplemente no contestar y transferir sin... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Tecnicas telefonicas, Servicio al cliente...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...en general que necesiten mejorar su comunicación escrita. Al ser un curso de iniciación no hay requisitos de acceso. El curso se realizará en el Distrito Federal... Aprende sobre: Habilidades de comunicación escrita, La puntuación, La acentuación...
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- In company en Distrito Federal
...Perder clientes por una mala organización en su proyecto. Generar gastos de últimas hora que no se consideraron previamente por falta de organización... Aprende sobre: Proyectos con metodología, Ejecución de Proyectos, Líderes de Proyectos...
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- In company en Distrito Federal
...Gerentes, Jefes, Supervisores y personal que requiera aplicar el proceso administrativo. ¿Qué logrará con el curso Administración para No Administradores... Aprende sobre: Establecimiento de Estándares, Elementos de la Administración, Planeación efectiva...
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- In company en Distrito Federal
...Hoy se puede ubicar a la metodología de la administración en un continuo entre dos extremos: a la administración por actividad o reacción en donde la planeación... Aprende sobre: Administrando por Resultados, Metodología de aprendizaje, Administrando por Objetivos...
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- In company en Distrito Federal
...el riesgo de la subjetividad para tomar decisiones objetivas... Aprende sobre: Metodología racional de pensamiento, Trabajo hacia la productividad, Metodología práctica...
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- In company en Distrito Federal
...(Cuadro de mando integral). Aplicar las técnicas necesarias para establecer los indicadores y las estrategias creativas de la matriz del tablero de comando... Aprende sobre: Procesos de implementación, Propiedad en el equipo ejecutivo, Operativa de la organización...
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- In company en Distrito Federal
...en experiencias validadas y tiene aplicación práctica para los Gerentes, Jefes de departamento, Supervisores de línea, o bien para los Equipos de trabajo... Aprende sobre: Entrevistar a Candidatos, Habilidades necesarias del entrevistador, Seleccion de personal...
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- In company en Distrito Federal
...Aplicar los diferentes estilos de liderazgo situacional. Identificar las medidas disciplinarias preventivas que pueden aplicarse para lograr el comportamiento... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Proceso administrativo, Habilidades gerenciales...
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- In company en Distrito Federal
...Este curso propicia un método cuya filosofía se sustenta en "resultados" y considera que el trabajo debe y puede ser una actividad satisfactoria que exige... Aprende sobre: Trabajo valioso, Revisión de Rendimiento, Prácticas del Coaching...
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- In company en Distrito Federal
...económicas y sociales de la actualidad. Necesita cambiar, del enfoque tradicional, a un enfoque de trabajo en equipo, cuyo liderazgo se basa fundamentalmente en facultar... Aprende sobre: Clientes externos, Mantener relaciones constructivas, Equipo de colaboradores...
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- In company en Distrito Federal
...Aplicar las prácticas de Coach y el Liderazgo situacional para lograr más de su equipo. Aplicar los principios de la motivación para mejorar la moral... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Equipo de trabajo, Tipos de colaboradores...
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- In company en Distrito Federal
...tiempo o costo Todo el personal de una Organización ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del evento, los participantes estarán en condiciones... Aprende sobre: Términos de calidad, Comunicación no verbal, Escucha activa...
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- In company en Distrito Federal
...trabajadores alta satisfacción en su trabajo. Identificar el escenario actual de las Organizaciones modelo. Identificar el pensamiento y la planeación estratégica... Aprende sobre: Trabajadores alta satisfacción, Pensamiento estratégica, Rentabilidad del negocio...
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- In company en Distrito Federal
...al cliente interno y externo e inspirado en el modelo Disney, con la finalidad de incrementar la productividad de los colaboradores... Aprende sobre: Técnicas de motivación, Manejo de conflictos, Relaciones interpersonales...
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- In company en Distrito Federal
...del Coach en el Liderazgo situacional. Aplicar los principios del Coaching en la motivación y mejoramiento del trabajo. Aplicar los principios del Coaching... Aprende sobre: Mejorar su productividad, Mejorar su desempeño, Habilidades de un coach...
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- In company en Distrito Federal
...con la filosofía de ganar-ganar para lograr acuerdos favorables. Directores, gerentes, jefes de departamento, negociadores, personal de las áreas comerciales... Aprende sobre: Estrategias de negociación, Negociación efectiva, Áreas comerciales...