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Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...¿Necesitas que el equipo de trabajo de tu empresa conozca de manera integral y conjunta estrategias de servicio y atención al cliente? Este curso para grupos de empresas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Importancia del servicio al cliente, Modelo práctico y confiable de servicio...
...¿Necesitas que el equipo de trabajo de tu empresa conozca de manera integral y conjunta estrategias de servicio y atención al cliente? Este curso para grupos de empresas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Importancia del servicio al cliente, Modelo práctico y confiable de servicio...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- In company en Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Soluciones a los principales desperdiciadores del tiempo 6. Comunicación Asertiva · Pre evaluación de asertividad · Técnicas de asertividad · Derechos asertivos... Aprende sobre: Modelo Lawrence Appley, Administración para asistentes, Planeación y organización del trabajo...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias para manejar los conflictos, usando una metodología práctica y confiable de Acape... Aprende sobre: Prevenir conflictos, Manejo de conflictos, Manejar conflictos desde una visión constructiva...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Es bien sabido lo valioso que es para una empresa el servicio al cliente por parte de las personas que atienden el teléfono. Que desesperante es para el cliente escuchar Permítame... Aprende sobre: Asesor telefónico, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...el verbo y el sujeto, el gerundio, los números, la redacción, etcétera. Al término del evento los participantes podrán aplicar los principios... Aprende sobre: La puntuación, El verbo y el sujeto, Ortografía y redacción...
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- In company en Distrito Federal
...mediano o largo plazo. ¿Qué logrará con el curso Administración de Proyectos? Dejará de perder dinero por retrasos en los proyectos y los costos no que ello implica... Aprende sobre: Ejecución de Proyectos, Metodología de aprendizaje, Proyectos de planeación...
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- In company en Distrito Federal
...que le ayudará a usar los principios y las técnicas de los elementos de la Administración, para que logre resultados con y a través de otros... Aprende sobre: Toma de decisiones, Elementos de la Administración, Planeación efectiva...
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- In company en Distrito Federal
...Es eminentemente práctico y está basado en la problemática real de trabajo. La metodología de aprendizaje se basa en casos específicos que los propios participantes presentan... Aprende sobre: Problemática real de trabajo, Metodología de aprendizaje, Trabajando productivamente...
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- In company en Distrito Federal
..."Análisis de problemas y Toma de decisiones", responde a esta necesidad. Aplicar los principios y la tecnología del análisis de problemas y toma de decisiones... Aprende sobre: Trabajo hacia la productividad, Metodología práctica, Tecnología del análisis de problemas...
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...Identificar el valor, la eficiencia operativa y el sistema del BSC para implantarlo en la Organización. Dirigido a los Directores, Líderes de Proyecto... Aprende sobre: Efectividad administrativa, Balanced scorecard, Propiedad en el equipo ejecutivo...
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...Gerentes, jefes de departamento, supervisores y equipos de trabajo facultados para seleccionar personal ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?... Aprende sobre: Habilidades necesarias del entrevistador, Entrevistar personal, Aplicar las técnicas...
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- In company en Distrito Federal
...productividad y velocidad de respuesta, es necesaria la capacitación de los actuales Gerentes. Este curso inicia con la comparación de las prácticas tradicionales... Aprende sobre: Motivación de los colaboradores, Proceso administrativo, Liderazgo situacional...
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...Contar con una base objetiva para promover, cambiar e identificar necesidades de capacitación. Contar con la oportunidad solemne, para estimular y ayudar a los colaboradores... Aprende sobre: Revisión de Rendimiento, Análisis de rendimiento, Mejoramiento en la productividad...
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...de comunicación que actualmente se tienen con los colaboradores y relacionar las acciones que mejoren las relaciones interpersonales. Aplicar los principios... Aprende sobre: Conflictos de manera constructiva, Mantener relaciones constructivas, Equipo de colaboradores...
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...el rendimiento de su equipo. Gerentes, jefes y supervisores de las diferentes áreas y procesos. ¿Qué logrará con el curso Formación de Líderes de Equipo... Aprende sobre: Rendimiento de su equipo, Liderazgo situacional, Trabajar aisladamente...
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- In company en Distrito Federal
...Las personas estamos constantemente sujetas a situaciones de negociación, unas más relevantes que otras. Sin embargo, sin importar su trascendencia... Aprende sobre: Términos de calidad, Principios de la negociación, Método Harvard...
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...Contar con un plan visionario de la organización por lo menos a un ao. Llevar a cabo acciones concretas y precisas que apoyen el logro de objetivos... Aprende sobre: Planeación estratégica, Pensamiento estratégica, Organizaciones modelo...
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...al cliente interno y externo e inspirado en el modelo Disney, con la finalidad de incrementar la productividad de los colaboradores... Aprende sobre: Clientes externos, Trabajo en equipo, Clientes internos...
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...Contar con colaboradores y Equipos de trabajo altamente motivados y comprometidos que logren: Mejorar su desempeño y productividad. Desarrollarse por sí mismos... Aprende sobre: Mejorar su desempeño, Mejorar su productividad, Liderazgo situacional...
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...con la filosofía de ganar-ganar para lograr acuerdos favorables. Directores, gerentes, jefes de departamento, negociadores, personal de las áreas comerciales... Aprende sobre: Tácticas de negociación, Estrategias de negociación, Técnicas de negociación...