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Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Temario: • Valorar la importancia que tiene la comunicación con los clientes • Aplicar las técnicas para mostrar que se escuchan las necesidades del cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta y servicio, Importancia del servicio al cliente, Atención al Cliente...
...Temario: • Valorar la importancia que tiene la comunicación con los clientes • Aplicar las técnicas para mostrar que se escuchan las necesidades del cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta y servicio, Importancia del servicio al cliente, Atención al Cliente...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- In company en Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 2 Días
...manejo de tiempo y la comunicación asertiva los asistentes podrán aplicar técnicas y principios de administración usando modelos como el de Lawrence Appley y Alex Mackenzie... Aprende sobre: Organización del asistente, Planeación y organización del trabajo, Comunicación asertiva...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...para prevenir y solucionar los conflictos dentro de la empresa. Está dirigido a ejecutivos y personal en general, es un curso de iniciación... Aprende sobre: Solución de problemas, Desarrollar habilidades, Prevenir conflictos...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...usando un modelo práctico y confiable, con la finalidad de atraer y conservar a los usuarios o clientes. Personal que necesite prestar un servicio al usuario o cliente... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Profesionales de la atención, Cortesía de clientes...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...adquieras seguridad, destreza y creatividad en las redacciones, desarrolles habilidades de comunicación escrita, estructures correctamente los escritos... Aprende sobre: Las mayúsculas, Escribir correctamente, Destreza y creatividad en las redacciones...
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- In company en Distrito Federal
...Perder clientes por una mala organización en su proyecto. Generar gastos de últimas hora que no se consideraron previamente por falta de organización... Aprende sobre: Proyectos con metodología, Proyectos con planeación, Líderes de Proyectos...
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- In company en Distrito Federal
...La Esencia de la Administración? Lograr resultados a través y con otros, planeando, organizando, dirigiendo y controlando el proceso, pudiendo así tener... Aprende sobre: Planeación efectiva, Establecimiento de Estándares, Toma de decisiones...
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- In company en Distrito Federal
...es por pálpito o nula y a la administración por resultados en donde se define con anticipación los resultados, y las etapas necesarias para su consecución... Aprende sobre: Áreas de trabajo, Metodología de aprendizaje, Trabajando productivamente...
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- In company en Distrito Federal
...que sus ejecutivos tomen las decisiones adecuadas, que garanticen la continuidad del trabajo hacia la productividad. Este curso... Aprende sobre: Decisiones efectivas, Análisis de problemas, Toma de decisiones...
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- In company en Distrito Federal
...alineados a su estrategia de negocio. Ayudar a aclarar la visión corporativa en la organización. Contribuir a ganar consenso y propiedad en el equipo ejecutivo... Aprende sobre: Proceso de asignación de recursos, Propiedad en el equipo ejecutivo, Operativa de la organización...
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- In company en Distrito Federal
...Al término del evento, los participantes serán capaces de aplicar las técnicas y los principios para entrevistar personal, usando un modelo muy práctico y confiable... Aprende sobre: Reducción de los índices de rotación, Aplicar las técnicas, Entrevistar personal...
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- In company en Distrito Federal
...de supervisión con las prácticas del Líder de Equipo que facilita la acción, usando las prácticas del coach. Se proporcionan los principios de la Administración... Aprende sobre: Motivación de los colaboradores, Liderazgo situacional, Estilos de liderazgo situacional...
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- In company en Distrito Federal
...Identificar el concepto de trabajo valioso. Diferenciar el concepto de Evaluación, con el concepto de Análisis y Revisión de Rendimiento. Identificar los... Aprende sobre: Trabajo valioso, Oportunidad solemne, Necesidades de capacitación...
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- In company en Distrito Federal
...de comunicación que actualmente se tienen con los colaboradores y relacionar las acciones que mejoren las relaciones interpersonales. Aplicar los principios... Aprende sobre: Clientes internos, Mantener relaciones constructivas, Técnicas de motivación...
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- In company en Distrito Federal
...productividad y velocidad de respuesta, es necesaria la capacitación de los actuales supervisores. Este curso inicia con la comparación de las prácticas... Aprende sobre: Trabajar aisladamente, Principios de motivación, Tipos de colaboradores...
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- In company en Distrito Federal
...Las personas estamos constantemente sujetas a situaciones de negociación, unas más relevantes que otras. Sin embargo, sin importar su trascendencia... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación no verbal, Manejar psicológicamente la ira...
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- In company en Distrito Federal
...Identificar el clima Organizacional de la Empresa. Disear un plan estratégico para la Organización. Directores, Gerentes y Jefes. ¿Qué logrará con el curso Planeación Estratégica?... Aprende sobre: Áreas de la organización, Organizaciones modelo, Planeación estratégica...
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- In company en Distrito Federal
...¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje? Valorar la importancia que tiene el papel y las responsabilidades del supervisor en la empresa... Aprende sobre: Técnicas de motivación, Problemas de comunicación, Relaciones interpersonales...
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...Coaching, según el Concise Oxford Dictionary define el verbo” To coach” como tutelar, capacitar, adiestrar, indicar, apoyar y comunicar. A la persona a... Aprende sobre: Mejorar su desempeño, Desarrollarse por sí mismos, Mejorar su calidad de vida...
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...presenta conceptos que pueden aplicarse en cualquier situación donde negociar es el método con el que pueden resolverse determinados asuntos... Aprende sobre: Áreas comerciales, Técnicas de negociación, Tácticas de negociación...