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Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...y puedan usar un modelo práctico y confiable para atraer y conservar a los clientes. Dirigido a grupos de empresas que requieran de prestar servicios a usuarios o clientes... Aprende sobre: Atraer y conservar clientes, Técnicas de control de quejas, Satisfacer las necesidades...
...y puedan usar un modelo práctico y confiable para atraer y conservar a los clientes. Dirigido a grupos de empresas que requieran de prestar servicios a usuarios o clientes... Aprende sobre: Atraer y conservar clientes, Técnicas de control de quejas, Satisfacer las necesidades...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- In company en Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Requisitos de los controles Tipos de control Formulación de estándares de trabajo Medidas del desempeño contra las normas o estándares. Las etapas del control 5... Aprende sobre: Manejo de tiempo, Modelo Lawrence Appley, Modelo Alex Mackenzie...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Todo esto mediante la aplicación de técnicas de manejo de conflictos y una metodología práctica y confiable. Al término del evento, los participantes estarán... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Técnicas de manejo de conflictos, Solución de problemas...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...al cliente por las personas que atienden el teléfono. Al término del evento, los participantes podrán valorar la importancia que tiene servir al cliente o público en general... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Profesionales de la atención, Asesor telefónico...
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- Distrito Federal
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...un 50% los errores ortográficos y claridad en los mensajes escritos que realicen. Ejecutivos que requiera mejorar su comunicación escrita 1.-Se recibe... Aprende sobre: La acentuación, Destreza y creatividad en las redacciones, El verbo y el sujeto...
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- In company en Distrito Federal
...Curso muy práctico que le ayudarán a responder al reto para realizar algún proyecto. Cuando tenemos la necesidad de realizar un proyecto determinado... Aprende sobre: Líderes de Proyectos, Ejecución de Proyectos, Proyectos de planeación...
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- In company en Distrito Federal
...de la Planeación efectiva, la Organización, el Control, El establecimiento de Estándares y su evaluación, la Motivación, la Comunicación y la Toma de decisiones... Aprende sobre: Planeación efectiva, Establecimiento de Estándares, Elementos de la Administración...
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...Se identifica un proceso lógico paso a paso, para definir los objetivos. Es aplicable en la totalidad de la organización o en alguna área o proyecto específico... Aprende sobre: Metodología de aprendizaje, Administrando por Objetivos, Trabajando productivamente...
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...con la finalidad de proponer soluciones adecuadas de acuerdo con la situación. Gerentes, ejecutivos, jefes, supervisores y personal auxiliar que requiera... Aprende sobre: Metodología racional de pensamiento, Análisis de problemas, Tecnología del análisis de problemas...
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...revisando los indicadores y manteniendo a la los objetivos estratégicos a alcanzar. Identificar el concepto de la planeación estratégica y del B.S... Aprende sobre: Balanced scorecard, Operativa de la organización, Efectividad administrativa...
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...usando un modelo muy práctico y confiable, con la finalidad de lograr los objetivos descritos. ¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?... Aprende sobre: Organizacional de la empresa, Aplicar las técnicas, Entrevistar personal...
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...y disciplina para incrementar la productividad. Ayudar a incrementar la productividad del equipo de trabajo. Jefes y Supervisores de las diferentes áreas... Aprende sobre: Resultados en calidad, Estilos de liderazgo situacional, Liderazgo situacional...
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...Identificar el concepto de trabajo valioso. Diferenciar el concepto de Evaluación, con el concepto de Análisis y Revisión de Rendimiento. Identificar los... Aprende sobre: Mejoramiento en la productividad, Prácticas del Coaching, Revisión de Rendimiento...
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...Diferenciar la autoridad y el poder personal. Aplicar los diferentes estilos de liderazgo situacional. Aplicar los principios y técnicas de motivación... Aprende sobre: Clientes externos, Liderazgo situacional, Técnicas de motivación...
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...el rendimiento de su equipo. Gerentes, jefes y supervisores de las diferentes áreas y procesos. ¿Qué logrará con el curso Formación de Líderes de Equipo... Aprende sobre: Equipo de trabajo, Tipos de colaboradores, Liderazgo situacional...
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...más importantes del mundo como es HARVARD propone una serie de pasos que serán una guía para que los pongas en práctica con los hijos, los amigos... Aprende sobre: Negociación del método Harvard, Principios de la negociación, Manejar psicológicamente la ira...
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...Contar con un plan visionario de la organización por lo menos a un ao. Llevar a cabo acciones concretas y precisas que apoyen el logro de objetivos... Aprende sobre: Satisfacción en su trabajo, Áreas de la organización, Pensamiento estratégica...
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...Diferenciar la autoridad y el poder personal Aplicar los diferentes estilos de liderazgo situacional Aplicar los principios y técnicas de motivación... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Clientes externos, Servicio al cliente...
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...acerca de la importancia que tienen las personas de todos los niveles de la organización. De ellas dependen los resultados del negocio. Valorar la importancia... Aprende sobre: Mejorar su desempeño, Desarrollarse por sí mismos, Estimular su creatividad...
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...de otros para lograr sus objetivos dando como resultado un ganar para ambas partes. Un negociante experimentado no tiene que preocuparse... Aprende sobre: Negociación eficaz, Proceso de la Negociación, Negociación efectiva...