Cursos Capacitación 360

...del servicio de atención al cliente y cómo puedes hacer lo mejor para la gente a quien sirves a lo largo del día. Este curso explorará los aspectos fundamentales... Aprende sobre: Dirección de equipos, Cumplir las expectativas de los clientes, Servicio al cliente...

...Tanto si elegimos aceptarlos como si no podemos soportar ser interrumpidos por sus llamadas, los centros de atención telefónica son un elemento de negocio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Resolución de conflictos, Hablar en público...

...a incrementar tu eficacia personal en situaciones de equipo, y a hacer que tu grupo se convierta en un equipo de alto rendimiento. Una vez que solicites... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Imagen personal, Comunicación no verbal...

...liderazgo de grupo; y comunicación con los empleados, sus colegas y sus gerentes. Este taller te proporcionará exactamente esa oportunidad. En el cambiante... Aprende sobre: Tipos de liderazgo, Eficiencia del tiempo, Trabajo en equipo...

...la cual nos ayudan a revelar información apropiada sobre nosotros mismos, y cómo obtener control para gestionarnos y para obtener una imagen profesional... Aprende sobre: Imagen personal, El Proceso De La Comunicación, Comunicación no verbal...

...por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Qué temas tratarás... Aprende sobre: La importancia del cambio, Reestructura de organizaciones, Procesos Innovadoras...

...tu papeleo como tu espacio de trabajo, así como para trabajar en las cosas “correctas”. Sal de tu rutina mental. Piensa nuevas cosas sobre tu tiempo disponible... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Reuniones eficaces, Tipos de liderazgo...

...El programa tiene una formación teórico y práctica para que puedas aprender de ambos mundos. - Gestionar tu tiempo y energía. - ¿Qué hace a un buen líder?... Aprende sobre: Gestionar tu tiempo y energía, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo...

...Relaciones recíprocas. - Marco de acuerdo de Anthony Robbins. - Hacer frente al cambio. - El proceso de cinco pasos. - Controlar tu ira... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Causas del comportamiento difícil, Hacer frente al cambio...

...No es ningún secreto que las ventas han cambiado en los últimos años. Todos trabajamos más duro, con más responsabilidades. La venta de alta presión ya no es efectiva... Aprende sobre: Características y beneficios de las buenas ventas, Encontrar nuevos clientes, Tipos de venta...

...Este taller de un día explorará las muchas facetas de la delegación: cuándo delegar y sobre quién delegar. También trataremos el proceso de delegación... Aprende sobre: Comunicación organizacional, Dirección Estratégica, Dirección de equipos...

...su género, su orientación sexual, su religión, su origen étnico, y todos los demás componentes que hacen que un individuo sea único. Para que tu lugar de trabajo tenga éxito... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Las cuatro piedras angulares de la diversidad, Hacer frente a la discriminación...

...definición de la inteligencia emocional, las siete emociones humanas, el entendimiento de las emociones de los demás y la visión personal de la vida... Aprende sobre: Comunicación externa, Definición de inteligencia emocional, Visión personal...