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Cursos Humansmart Consulting
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...El arte de hacer preguntas y escuchar respuestas. Frases y preguntas de impacto Introducción al servicio o producto Presentación de las ventajas competitivas de nuestro producto... Aprende sobre: Entrevista y detección de necesidades, Servicio postventa, Técnicas de negociación...
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...* Test de inteligencia: Raven. ° Objetivos. ° Generalidades: Duración, edad, escolaridad, áreas y modalidades de aplicación. ° Indicaciones y aplicación de la prueba... Aprende sobre: Entrevista laboral, Test de personalidad, Bases de psicometría...
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...en México relativa a los contratos colectivos de trabajo. •Conocerán las formas más comunes en que se previenen y resuelven las controversias derivadas... Aprende sobre: Redacción y firma, Contenido del Contrato, Prevención de problemas...
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...en Desarrollo Organizacional y la metodología para ponerlas en práctica. •Reconocerá al desarrollo organizacional como una herramienta sistémica que permita elevar la competitividad... Aprende sobre: Planeación de vida y carrera, Integracion DE EQUIPOS, Cultura de Calidad...
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...Crear valor. - Reclamar valor. - Relaciones. * Modelo de preocupaciones duales: Blake y Morton. * Dos tipos y estilos de negociación. - Negociación Distributiva... Aprende sobre: Negociación integral, Negociación efectiva, Planificación de las compra...
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...identificar competencias clave y elaborar perfiles y desarrollo efectivos que aseguren el lineamiento de la organización con los de los colaboradores... Aprende sobre: Proceso de Evaluación del Potencial, Potencial de los Colaboradores, Capacitación y desarrollo...
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...la filosofía organizacional así como el contexto del mercado actual; todo encuadrado dentro del marco de las competencias organizacionales, así como su clasificación... Aprende sobre: Administración estratégica, Recursos humanos, Evaluación de competencias organizacionales...
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...Frases registrables. Requisitos de registro. Vigencia. Costos y tarifas. Nombres comerciales. Definición. Publicación de nombres comerciales... Aprende sobre: Secretos industriales, Propiedad intelectual, Derechos de autor...
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...Elementos principales del proceso de coaching. III. La evaluación del potencial de los colaboradores. El proceso del plan estratégico del talento hacia el plan de vida y carrera... Aprende sobre: Técnicas efectivas, Recursos Internos, Detección de necesidades de capacitación...
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...•Profesionistas del área de Recursos Humanos, interesados en optimizar la administración y resultados de su departamento. •Todas aquellas personas interesadas... Aprende sobre: Retención de personal, Administración estratégica, Evaluaciones de desempeño (360°)...
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...•El participante comprenderá los conceptos de la administración estratégica de las compensaciones. •Identificará los elementos críticos de una correcta política de compensaciones... Aprende sobre: Motivación Laboral, Tabulador de sueldos, Cálculos matemáticos...
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...VIII. Operación en la ISO 9001: 2015. * Planificación y control operacional. * Requisitos para los productos y servicios. * Comunicación con el cliente... Aprende sobre: Acciones correctivas, Auditoría interna, Mejora continua...
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...•Profesionales que buscan el desarrollo de nuevas habilidades de liderazgo. Una vez recibida su solicitud de información uno de nuestros representantes... Aprende sobre: Las 7’c del trabajo en equipo, Trabajo en equipo, Proceso de la delegación...
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...Para cualquier unidad de negocio es imprescindible la generación de resultados positivos en el índice de ventas, ya que de ello depende la sustentabilidad de la organización... Aprende sobre: Clima laboral, Fuerza de ventas, Teorías de la motivación...
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...mediante el establecimiento de procedimientos adecuados en las relaciones de trabajo. •Obtendrá conocimientos teórico-prácticos que los habiliten para... Aprende sobre: Renuncia laboral, Derecho Laboral Mexicano, Garantías constitucionales...
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...por medio del seguimiento a las directrices para la auditoria con actividades de planeación, planes de acción, monitoreo y mejora continua de las diversas áreas de la norma... Aprende sobre: Programa de Auditoría, Evaluación de auditores, Referencias normativas...
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...Gerentes, Jefes, Supervisores, Coordinadores y líderes de área. •Profesionales de recursos humanos, encargados del área de desarrollo de la empresa... Aprende sobre: Evaluación 360°, Competencias organizacionales, Evaluación de desempeño...
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...° Técnica 5’s. ° Administración mediante Outlook... Aprende sobre: Técnica 5´s, Comunicación efectiva, Proactividad y reactividad...
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...la creación de una nueva empresa. •Aprenderá sobre la cultura del emprendimiento. •Adquirirá herramientas que le facilitarán su desempeño como emprendedor... Aprende sobre: Plan de negocio, Estrategias de Comercialización, Objetivos organizacionales...
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...VII. Diagrama de Pareto * La regla de Pareto. * Las causas. * Porcentaje y porcentaje acumulado. VIII.Diagrama de Dispersión. * El eje X y el eje... Aprende sobre: Diagrama de Pareto, Cultura de Calidad, Herramientas de calidad...