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Posgrados en Atención al cliente
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...el alumno recibirá un diploma que certifica la formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN... Aprende sobre: Marketing relacional, Servicio al cliente, Orientación al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...el alumno recibirá un diploma que certifica la formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN... Aprende sobre: Marketing relacional, Servicio al cliente, Orientación al cliente...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- En línea
- 1 Año
...Permite conocer la seguridad en la atención a pasajeros y otros usuarios, la organización y comunicación en el entorno aeroportuario, la información... Aprende sobre: Actividad aeroportuaria, Atención a pasajeros, Normativa aeronáutica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Historia. 7. Ocho principios de gestión de la calidad. 8. Beneficios de un sistema de gestión de calidad. 9. Círculos de control de calidad... Aprende sobre: Factores de influencia, Atención telefónica, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Historia. 7. Ocho principios de gestión de la calidad. 8. Beneficios de un sistema de gestión de calidad. 9. Círculos de control de calidad... Aprende sobre: Factores de influencia, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Ejecutivos de atención al cliente, representantes comerciales, personal de recepción y primer contacto, y a todo el personal que tiene la responsabilidad... Aprende sobre: Solución de problemas, Comunicacion efectiva con el cliente, Atención efectiva del cliente...
- Maestría
- En línea
- Octubre
- 12 Meses
...Conocerás desde los fundamentos hasta estrategias avanzadas como design thinking y neuromarketing, adquiriendo habilidades prácticas para diseñar experiencias... Aprende sobre: Design Thinking, Introducción al CEM, Fidelización de clientes...
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Muy buen nivel académico.
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- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...Brindar un Servicio de Excelencia. • Servicio = Actitudes Propositivas de una Organización. • Importancia y Trascendencia de los Valores Agregados Orientados al Cliente... Aprende sobre: Excelencia en el Servicio, Calidad en el servicio, Factor competitivo...
...Brindar un Servicio de Excelencia. • Servicio = Actitudes Propositivas de una Organización. • Importancia y Trascendencia de los Valores Agregados Orientados al Cliente... Aprende sobre: Excelencia en el Servicio, Calidad en el servicio, Factor competitivo...
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Muy buen nivel académico.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Diplomados
- México
- Fechas disponibles
...Con el curso “Servicio al Cliente basado en el Modelo Disney”, que se imparte en modalidad presencial, aprenderás los principios clave de la invitadología... Aprende sobre: Servicio al cliente, Identidad organizacional...
- Diplomados
- Semipresencial en Puebla
...egresados y público en general que desee conocer técnicas y herramientas para la mejora en el servicio. Comprenderá los factores a manejar para desarrollar... Aprende sobre: Calidad en los servicios, Atención telefónica, Certificación de calidad...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta... Aprende sobre: Encuestas telefónicas, Gestión telefónica, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta... Aprende sobre: Encuestas telefónicas, Gestión telefónica, Gestión de clientes...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Comunicación comercial, Actitud positiva...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Comunicación comercial, Actitud positiva...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school... Aprende sobre: Los gurús de la calidad, Segmentación de clientes, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school... Aprende sobre: Los gurús de la calidad, Segmentación de clientes, Satisfacción del cliente...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Durante el curso, los estudiantes tendrán la oportunidad de conocer en detalle el papel del CRM en la empresa, así como también la estrategia CRM y el eCRM... Aprende sobre: Atención al cliente, Marketing relacional, Call center...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
...Durante el curso, los estudiantes tendrán la oportunidad de conocer en detalle el papel del CRM en la empresa, así como también la estrategia CRM y el eCRM... Aprende sobre: Atención al cliente, Marketing relacional, Call center...
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Marketing relacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Marketing relacional...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Pero ¿consideras que debes adquirir nuevas herramientas para generar un mayor impacto en la mente de tu público objetivo? En Emagister, sabemos de tu gusto por aprender... Aprende sobre: Gestión de Cartera, Empresa orientada al cliente, Plan de fidelización...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Pero ¿consideras que debes adquirir nuevas herramientas para generar un mayor impacto en la mente de tu público objetivo? En Emagister, sabemos de tu gusto por aprender... Aprende sobre: Gestión de Cartera, Empresa orientada al cliente, Plan de fidelización...
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...La Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica que encuentras disponible desde el catálogo web Emagister, capacita al alumno... Aprende sobre: La alimentación, Comunicación oral, Lenguaje no verbal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...La Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica que encuentras disponible desde el catálogo web Emagister, capacita al alumno... Aprende sobre: La alimentación, Comunicación oral, Lenguaje no verbal...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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Un lugar que realmente cursar es muy positivo, ya que todo es bastante ágil y va muy bien de entender, clases 100% online se encuentra muy bien diseñadas y con profesores que con muy habiales en cada una de sus materias.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Si deseas mejorar tus estrategias y habilidades en Gestión de Relación con Clientes esta es tú oportunidad de avanzar. El programa está diseñado para aquellas... Aprende sobre: Gestión de personas, Comunicación con el cliente, Sistemas de información...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
...Si deseas mejorar tus estrategias y habilidades en Gestión de Relación con Clientes esta es tú oportunidad de avanzar. El programa está diseñado para aquellas... Aprende sobre: Gestión de personas, Comunicación con el cliente, Sistemas de información...
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Un lugar que realmente cursar es muy positivo, ya que todo es bastante ágil y va muy bien de entender, clases 100% online se encuentra muy bien diseñadas y con profesores que con muy habiales en cada una de sus materias.
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Me pareció de muy buena calidad
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...de seguridad e higiene gracias a la Maestría Internacional en Recepción impartida por Esneca Business School en alianza con Emagister. Gracias a este curso... Aprende sobre: Tratamientos previos de la leche, Productos lácteos, Nociones del valor nutricional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...de seguridad e higiene gracias a la Maestría Internacional en Recepción impartida por Esneca Business School en alianza con Emagister. Gracias a este curso... Aprende sobre: Tratamientos previos de la leche, Productos lácteos, Nociones del valor nutricional...
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Me pareció de muy buena calidad
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