Posgrados en Atención al cliente

...El egresado de este programa aprenderá sobre las causas, consecuencias y formas de integración social efectivas para responder a los procesos migratorios... Aprende sobre: Migración y Seguridad, Globalización y Migración, Migración Irregular...

...completo programa con el cual podrás adquirir el título de Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor + Titulación Universitaria... Aprende sobre: Sistemas de información, Calidad en el servicio, Procesos de atención al cliente...

...atención y Gestión telefónica de clientes, ofrecido por el centro ESNECA BUSINESS SCHOOL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister... Aprende sobre: Factores de influencia, Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...

...como la introducción a la drogadicción, tipos de drogas, diagnóstico, causas y consecuencias de las adicciones, con el fin de que desarrolle herramientas... Aprende sobre: Introducción a la Drogadicción, ¿Cómo Identificar a un Drogadicto?, Mujer y Drogadicción...

...El programa ofrece una malla curricular basada en las principales técnicas de venta y administración comercial estudiadas desde las teorías de la venta y el rol de vendedor... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de la Personalidad, Fases del mercado...

...trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica... Aprende sobre: Conversación telefónica, Servicio al cliente, Comunicación eficaz...

...y técnicas del puesto de telefonista, para ello aprenderá la atención telefónica, en esta unidad conocerá el servicio de asistencia al cliente... Aprende sobre: Habilidad Comunicativa, Atención Comercial, Atención Telefónica al Público...

...el alumno recibirá un diploma que certifica la formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...

...por las opiniones de nuestros alumnos. Consulta el resto de cursos de Atención al cliente para tener una visión de todo lo que Euroinnova puede ofrecerte.Este Master... Aprende sobre: PROCESO COMERCIAL, Inglés profesional, euroinnova cursos...

...estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalado por nuestra condición de socios de la CECAP y de AEC... Aprende sobre: Trato telefónico, Servicio telefónico, Atención de quejas y reclamaciones...

...Este programa se enfoca en el desarrollo de la voz proyectado, voz profesional y voz de trabajo en diferentes ámbitos profesionales que lo requieran para... Aprende sobre: Anatomía de la voz, Reproducción de la voz, Atención telefónica...

...la maestría en atención Telefónica en inglés en un servicio de Emergencias 112. Este conjunto de materiales didácticos permite al alumnado adquirir las... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Servicio de emergencias...

...Comunicación y Atención al público en modalidad online. El programa ofrece formación en conocimientos en el área de la inteligencia emocional desde la... Aprende sobre: Técnicas de autocontrol emocional, Atención de quejas y reclamaciones, euroinnova cursos...

...la Voz en la Atención Telefónica podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar funciones de la mejor manera posible en este entorno... Aprende sobre: Atención telefónica, Sistema nervioso, Sistema fonador...

...parámetros de la comunicación telefónica Prepararse para realizar una llamada telefónica Manejar las habilidades de la comunicación telefónica Resolver... Aprende sobre: Clima positivo, Demandas del cliente, Procedimientos y trato personal...

...egresados y público en general que desee conocer técnicas y herramientas para la mejora en el servicio. Comprenderá los factores a manejar para desarrollar... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Calidad en los servicios, Certificación de calidad...