Posgrados en Atención telefónica

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UPAEP Educación Continua

Diplomados
Semipresencial en Puebla

...El diplomado le permite al participante realizar un diagnóstico sobre el nivel de servicio que presta su organización y conocerá las herramientas y estrategias... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en los servicios, Relaciones interpersonales... Ver más

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Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público

ESNECA BUSINESS SCHOOL.

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...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender todo sobre la atención telefónica al público? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. A través de este pack... Aprende sobre: Comunicación comercial, Técnicas de comunicación, Atención telefónica... Ver más

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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN RECEPCIONISTA DE HOTEL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

5.0 1 opinión

ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA.

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... y venta de alojamientos, el departamento de mostrador, el departamento de facturación, el departamento de conserjería, atención telefónica, prevención de riesgos laborales e inglés para recepcionista- conserje.... Aprende sobre: Atención telefónica, Distribución turística, Personal de conserjería... Ver más

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Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica

ESNECA BUSINESS SCHOOL.

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...¿Te gustaría mejorar tu trabajo en atención telefónica? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a esta Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica, impartida por ESNECA Business School, que Emagister.com ha agregado a su catálogo... Aprende sobre: Foniatría y audiología, Comunicación eficaz, Comunicación sonora... Ver más

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Master en Comercialización

Escuela de Empresa

Maestría
En línea
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12 Meses

...El presente master tiene como objeto de estudio la comercialización en el ámbito empresarial. A lo largo de lo 5 módulos, se profundizará sobre: (1) técnicas de negociación, (2) Seguimiento comercial y fidelización de clientes, (3) Gestión telefónica de recobros, (4) E-commerce y (5) Comercio... Aprende sobre: Gestión telefónica de recobros, Tienda online, Negociación comercial... Ver más

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Administración de Call Center (DACC)

Phone Master Institute

Diplomados
Col Hipódromo Condesa.
80h

...Objetivo del curso: Desarrollar efectivamente las competencias de quienes tienen la responsabilidad de establecer estrategias exitosas para guiar a los equipos de agentes de servicio y atención a clientes, hacia las metas organizacionales. Destinatarios del curso: Directores y Gerentes de Centros... Aprende sobre: Atención telefónica, Administración telefónica... Ver más

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Desarrollo de Vendedores Profesionales

Centro de Formación Y Perfeccionamiento Directivo

Diplomados
México
40h

...Objetivo del curso: All finalizar el programa el participante: Contará con una visión integral de la función comercial que le permita mejor ubicación en... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

$ 7,200
más IVA

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Diplomado de "incrementando Ventas"

El Mundo de Las Ventas

Diplomados
En línea

...El enfoque práctico, es decir, estudias una lección y se te pide que lo apliques en la vida, y uses la información para mejorar tu vida laboral... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Técnicas de venta, Cierre de ventas... Ver más

$ 1,500
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Diplomado en Desarrollo Secretarial en Sn.Angel

Kairos productividad empresarial

Diplomados
Alvaro Obregón
6 Meses

... no asertiva, agresiva y asertiva - Prácticas de escucha y asertividad 5. Etiqueta telefónica - Autoevaluación de mis habilidades de comunicación vía telefónica... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración de viajes, Atención telefónica... Ver más

$ 1,800
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Master en Dirección de Marketing

Eserp Business School

Maestría
Palma De Mallorca (España)

...profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo... Aprende sobre: Mercadotecnia de productos, Mercadotecnia estratégica, Dirección de mercadotecnia... Ver más

$ 129,302
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¡15% de ahorro!

Diplomado Integral en Ventas

Contacto Humano Capacitacion :Desarrollo Humano y Organizacional

Diplomados
Guadalajara
y 1 sede más.
- Guadalajara
27h

...Presentación de los objetivos de la sesión ¿Por qué me gustan las ventas? Satisfacciones del vendedor Radiografía personal Plan de vida y de carrera Coach... Aprende sobre: Administración de ventas, Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

$ 5,950
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EMAGISTER CUM LAUDE

¡75% de ahorro!

Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

ESNECA BUSINESS SCHOOL.

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En línea
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...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría trabajar en el ámbito de la atención telefónica? Si es así, Emagister te presenta este Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados... Aprende sobre: Instrucciones a la telefonista, Encuestas telefónicas, Argumentación de ventas... Ver más

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$ 56,541

Super - Visión de Call Center (DSCC)

Phone Master Institute

Diplomados
Col Hipódromo Condesa.
80h

... a clientes vía telefónica, electrónica y personalizada que requieran mejorar los resultados de su área y su nivel de influencia en su personal. Ejecutivos de Atención a Clientes que deseen prepararse para asumir una posición de supervisión en el corto plazo.... Aprende sobre: Administración telefónica, Atención telefónica... Ver más

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Máster en Marketing Digital y Redes Sociales

Eserp Business School

Maestría
Palma De Mallorca (España)

...profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo... Aprende sobre: Dirección de mercadotecnia, Plan de mercadotecnia, Marketing de base de datos... Ver más

$ 129,302
IVA inc.

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EMAGISTER CUM LAUDE

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Maestría internacional en atención Telefónica en inglés en un servicio de Emergencias 112

ESNECA BUSINESS SCHOOL.

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... competente, en la gestión y coordinación de emergencias con enfoque a la atención telefónica en inglés en un servicio de emergencias 112. ¡Aprovecha la oportunidad! El futuro te está esperando. Si te interesa conocer más sobre este programa, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través... Aprende sobre: Demanda sanitaria, Seguridad ciudadana, Sistema de coordinación de emergencias... Ver más

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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

ESNECA BUSINESS SCHOOL.

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.... Actitud ante las quejas y las reclamaciones 7. Tratamiento de dudas y objeciones 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

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Debates sobre Posgrados en Atención telefónica

queja de servicios de telefonia

Creado por javier

Buenos dias, No se si me podras ayudar, no sabia bien bien en que foro poner la pregunta, mi duda es que una compañia telefonica me ha cargado en cuenta la factura del mes, pero no me ha enviado la factura. El mes pasado, solicite que no me la enviaran en papel pasando a factura electronica y a tenerla disponible en web, uy asi lo icieron el mes pasado, la fecha factura es a dia cinco de cada mes y este mes aun no la tengo disponible Es imprescindible para generar un cargo que hay auna factura o no lo es? revisando las condiciones del contrato por si decia algo al respecto he visto que si por problemas técnicos no pueden facturarte un mes lo haran al siguiente, se que cobrar me vana cobrar igual pero es que encima cuando les llamo para reclamar esta factura me cuelgan el telefono mi ... ver debate

1 mensajes
418 visitas

altura desague lavadora

Creado por miguel

hola de nuevo, hace un mes pregunté por aqui la altura que debía dar a un desague de lavadora debido a que no tenia desague y lo que hice fue sacar éste de un desague de pila que tengo al lado de la lavadora. me recomendaste ponerlo a 60-70 cm del suelo o bien clavar un clavo para que tuviera esa altura y luego bajara. pues bien,compré la lavadora y la enchufé directamente en el desague de la pilita que está mas o menos a 25-30 cm del nivel del suelo de la lavadora, la lavadora tiene el tubo de desague en la esquina superior derecha, baja hasta el suelo y despues sube esos 25-30 cm hasta el desague, y parece que funciona bien (ya he hecho algunos lavados). me gustaria saber si lo dejo como está o clavo un tornillo en la pared para alcanzar esa altura que me recomendaste, lo haré si es perjudicial ...

Escrito por Gasanz.es

Hola miguel, cuando la goma de la lavadora sale por la parte alta de la misma es porque el fabricante ya le está dando esa altura que la lavadora necesita para no desaguarse por si sola, con lo cual ya no es necesario que conectes a esa altura, puedes dejarlo donde lo tienes un saludo ver debate

Escrito por miguel

gracias gasanz, me has solucionado esa duda que tenía, eres muy amable, da gusto visitar este foro y que la gente sea tan amable. ver debate

8 mensajes
4861 visitas

Ayuda para conectar dos ordenadores

Creado por Zafire

Buenas,mi problema es k tengo un ordenador con internet por medio de un ruter telefonica con una ^antenita^que detecta dispositivos y me conecto a mi linea.........tengo otro ordenador a escasos 5cm una torreta de la otra con un dispositibo usb para detectar lineas pero al buscarlas no me encuenntra la que me esta conectando el otro PC ¿como puedo hacer que el segundo ordenador se conecte a la linea de internet del primero,osea la misma? Muchas gracias por la atencion,Un saludo! ver debate

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214 visitas

EJERCICIO DE COMPRENSIÓN DE LECTURA 1

Creado por Camilo

Interpretar la simbología del leguaje en la lectura, resulta una tarea cotidiana en los lectores, pero quizá desarrollar la percepción y acercarse a la comprensión de la lectura, resulta en muchos casos, algo un poco más complejo. Con la venia de todos ustedes, presento esta propuesta de compresión de lectura, para que cada uno plasme de su intelecto lo que le transmite la composición que a continuación transcribo: EL ELEFANTE ENCADENADO Cuando yo era chico me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales. También a mí como a otros, después me enteré, me llamaba la atención el elefante. Durante la función, la enrome bestia hacia despliegue ...

Escrito por Virginia

HOLA CAMILO,HERMOSO CUENTO,LA VIDA NO ES PERMANECER SIEMPRE ESTAQUEADO,LA VIDA ES MOVIMIENTO,ES ERRAR EL CAMINO Y VOLVER A COMENZAR ESO SIMPLEMENTE ES "VIVIR"! ver debate

Escrito por gladys

Hola querido Caimilo, de verdad siempre me ha gustado la lectura, imagina, nosotros como seres humanos, somos en su mayoría, el elefante de cuento, luchamos y luchamos, pero cuando las cosas son faciles, hemos luchado tanto que nos rendimos a cualquier intento, fijate, tengo 30 años de matrimonio, que han sido luchados, y ha sido tanto la lucha, que ya no estoy sino por el compromiso, pero me rendi a cualquier lucha ver debate

93 mensajes
5859 visitas

con el acceso a la universidad para mayores de 25 se puede opositar para policia local

Creado por toma

con el acceso a la universidad para mayores de 25 se puede opositar para policia local

Escrito por Javier

con el acceso a la universidad para mayores de 25 si se puede ver debate

Escrito por X-men

yo ya me he cansado de explicarlo,hay que pedir la equivalencia al ministerio,hay un post mas abajo dedicado a este tema. ver debate

5 mensajes
658 visitas

La Infección por el Virus de la Inmunodeficiencia Humana

Creado por Enrique

Un tema controvertido, mal comprendido y aunque muy estudiado, está muy mal explicado; es la Infección por el Virus de la Inmunodeficiencia Humana (VIH) y su estadío final, el Síndrome de la Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA). Alejandro ha creído que es necesario un debate sobre esta enfermedad, para su entendimiento y su comprensión, y por ello me ha encargado que lo abra, para, entre todos, sacar conclusiones, datos y sobre todo comprender esta enfermedad, acabar con tabúes, sortilegios, creencias y sobre todo sacar conclusiones útiles. Intentaremos entre todos hacer un deabate serio. Enrique.

Escrito por Francisco R.

Amigo Enrique. Ojalá se cumplan todas tus deseos de rigurosidad y seriedad sobre el tema. Seguiré el debate con todo interés. Nadie mejor que tú en esta materia y en este portal (en mi criterio, por supuesto)Un abrazo. ver debate

Escrito por Enrique

Cuando estaba terminando mi formación en Medicina Interna, en el año 81, leí no sin cierta incredulidad, en revistas como The American Journal of Medicin (a la que estaba suscrito) y en el NEJM (que me leía en el Hospital), algunas publicaciones cobre casos de neumonía por peumocystis carinii en jóvenes homosexuales en los Ángeles, era un estudio desde mayo del 80 a mayo del 81 y solamente se publicaban 5 casos. Yo pensé “cuestión de iluminados” “estos Americanos no saben que hacer para publicar” Los datos habían sido publicados previamente en el MMWR Morb Mortal Wikly, pero en ese entonces ... ver debate

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17011 visitas

Noticias sobre TICKET DEL AUTÓNOMO

Creado por Martha

Hola amigos; a todos los interesados en la marcha del Tícket del Autónomo, aquí adjunto la nota publicada el 11 de septiembre en la web de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa-

Escrito por Martha

La copia anterior salió con errores en la página. Aquí va un nevo adjunto. Saludos a todos! ver debate

Escrito por CALAMBRES

no va ver debate

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