Curso: Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos
Curso
En Tijuana
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel iniciación
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Lugar
Tijuana
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Horas lectivas
8h
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Duración
2 Días
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Inicio
Julio
El objetivo del curso:
El participante obtendrá herramientas prácticas para negociar y resolver conflictos bajo los preceptos de la sociología y el desarrollo humano.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Sociología
- Desarrollo Humano
- Asertividad
- Conflictos
- Negociación
- Técnicas de negociación
- Manejo de personal
- Manejo de conflictos
- Atención telefónica
- Atención al Cliente
Profesores
Raúl Vazquez Nava
Lic.
Programa académico
1. El arte de la negociación
2. Usted debe negociar cuando...
3. Proceso de negociación
4. Estilos de negociación
5. Errores fatales en la negociación
6. Posiciones estratégicas para negociar
7. Ganar-ganar
8. De entrada diga NO (Jim Camp)
9. El conflicto
10. Fuentes del conflicto
11. Posiciones ante el conflicto
12. La asertividad
Información adicional
Tel: 681-61-01 Ext. 120
capacitacion@canacintra.net
www.canacintra.net
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Curso: Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos