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Cursos de Atención telefónica en Baja California
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...Objetivo del curso: Al final del curso, el participante diseñará su propia estrategia de comunicación, trucos lingüísticos y conductuales basados en modelos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio telefónico, Servicio al cliente...
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...El curso de Ventas y Excelencia en el Servicio Al Cliente tiene como destinatarios del curso principalmente a gerente de ventas, vendedores y al personal... Aprende sobre: Negociación efectiva, Negociación de conflictos, Atención al Cliente...
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...El objetivo del curso: El participante obtendrá herramientas prácticas para negociar y resolver conflictos bajo los preceptos de la sociología y el desarrollo humano... Aprende sobre: Manejo de personal, Desarrollo Humano, Técnicas de negociación...
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...Las diez cualidades del vendedor Enciende tu entusiasmo Asume el control Acaba con tus temores Ama tu trabajo Dominando el mundo exterior Los cinco perfiles... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
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Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Ago-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Atención al Cliente, Etiqueta telefónica, Escucha activa...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Segmentación de los mercados 5. Tipos de mercado 6. Posicionamiento UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR 1. El consumidor y sus necesidades 2. La psicología... Aprende sobre: Contact center, Psicología de ventas, Estrategias de negociación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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