-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Atención telefónica en Tijuana
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...mentales y de percepción de los clientes. Temario: - Introducción. - La psicología del cliente. - ¿Para qué sirve la atención y el servicio por teléfono?... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Manejo de conflictos, Indicadores de calidad...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...que este interesado en adquirir más conocimientos sobre el tema. Temario Ventas Introducción La psicología del cliente El proceso de toma de decisiones... Aprende sobre: Atención al Cliente, Atención telefónica, Toma de decisiones...
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
...TEMARIO: 1. El arte de la negociación 2. Usted debe negociar cuando... 3. Proceso de negociación 4. Estilos de negociación 5. Errores fatales en la negociación 6... Aprende sobre: Atención al Cliente, Atención telefónica, Desarrollo Humano...
Más cursos similares en línea y a distancia
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | →
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | →
- Cursos
- En línea
- Jun-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Escucha empática...
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Escucha empática...
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | → ver todas
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | → ver todas
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Conversación telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Conversación telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte