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...Recomendaciones para el manejo profesional de llamadas de salida. 8. Reglas importantes al llamar. 9. Barreras que se interponen al llamar por teléfono... Aprende sobre: Anatomía de guion, Llamadas teléfonicas, Atención telefónica...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Emisión de llamadas, Conversación telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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