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Cursos de calidad servicio
- Cursos
- Guadalajaray1 sede más.
- Monterrey
- Full time
- Nivel avanzado
- 18 Días
...La calidad no es un diferenciador… es una exigencia del mercado. La norma internacional ISO 9001:2015 permite a las organizaciones elevar su desempeño, fortalecer su competitividad y garantizar que cada producto o servicio cumpla —y supere— las expectativas del cliente.... Aprende sobre: ISO 9001, Gestión de la calidad...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Diciembre
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de atender a los clientes y a hacerlo con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo... Aprende sobre: Superar las expectativas, Escucha empática, Manejo de clientes dificiles...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Si estás interesado en la gestión de la calidad en el ámbito internacional, este curso te ofrece las herramientas necesarias. Su formación te prepara en base a la norma ISO 9001 de sistema de gestión de calidad. Así podrás conocer dicha norma y analizarla en profundidad para en un futuro poder... Aprende sobre: Empresas calidad, Control equipos, Calidad Europea...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Si estás interesado en la gestión de la calidad en el ámbito internacional, este curso te ofrece las herramientas necesarias. Su formación te prepara en base a la norma ISO 9001 de sistema de gestión de calidad. Así podrás conocer dicha norma y analizarla en profundidad para en un futuro poder... Aprende sobre: Empresas calidad, Control equipos, Calidad Europea...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- TSU
- Querétaro
- 6 Cuatrimestres
... e Inyección • Motores a Gasolina y Diesel • Métodos de Trabajo • Calidad en la Atención y Servicio • Estructura Organizacional de la Posventa • Oportunidades...
- Cursos
- Uruapan
- 3 Días
.... Destinatarios del curso: Gerentes/supervisores de aseguramiento de calidad y buenas prácticas de manejo en plantas empacadoras de aguacate...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la integración de los sistemas de gestión (ISO 66177), el modelo de calidad EFQM, el modelo de la calidad malcolm baldrige, la filosofía lean, el lean office, y el six sigma. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Calidad total, ISO 9001...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Gestión de clientes, Calidad del servicio, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Gestión de clientes, Calidad del servicio, Atención al público...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- Guanajuato
- 5 Cuatrimestres
...Formar profesionales en la gestión de las organizaciones de salud, capaces de mejorar la competitividad de sus instituciones mediante estrategias administrativas de mejora y calidad en el servicio. Dirigido a: Profesionistas en las licenciaturas en Medicina, Enfermería, Odontología, Administración... Aprende sobre: "gestión de las organizaciones de salud, Planeación estratégica, Administración en la salud...
- Licenciatura
- A distancia
- Fechas disponibles
- 8 Semestres
... características necesarias para cursar el programa educativo de Licenciatura en Gerencia de Servicios de Salud son: Comunicación y manejo de relaciones interpersonales. Habilidades técnicas para la solución de problemas. Pensamiento lógico, analítico, crítico y reflexivo.... Aprende sobre: Gestión financiera, Infraestructura en salud, Desarrollo Humano...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la integración de los sistemas de gestión (ISO 66177), el modelo de calidad EFQM, el modelo de la calidad malcolm baldrige, la filosofía lean, el lean office, y el six sigma. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel... Aprende sobre: ISO 9001, Auditoría de calidad, Calidad total...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Capacitación laboral
- In company (en Iztapala)
... calidad. Comprenderán desde el punto de vista técnico y práctico las depresiones de tensión e interrupciones de corta duración, así como las sobretensiones transitorias y conocerán las distorsiones de armónicas de voltaje y de corriente, las fuentes emisoras y sus efectos. Destinatarios...
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESNECA BUSINESS SCHOOL, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe... Aprende sobre: Habilidades sociales, Customer satisfaction...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESNECA BUSINESS SCHOOL, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo, que da fe... Aprende sobre: Habilidades sociales, Customer satisfaction...
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Licenciatura
- Cuernavaca
... de calidad, de asegurar el cumplimiento y auto-control de metas de calidad midiendo resultado a través de auditorías. Destinatarios del curso: Los jóvenes interesados se distinguen por su iniciativa, responsabilidad, creatividad y buen trato con los demás; por su inclinación natural para innovar y emprender...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Expectativas del cliente...
- Cursos
- Semipresencial en Aguascalientes
...Objetivo del curso: En este curso adquirirás técnicas que te permitan ayudar en la mejora del proceso de recuperación del paciente en el aspecto emocional, así como también te ayudara en lo personal a seguir alimentando el espíritu de servicio hacia el trato a los demás. Destinatarios...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Implementar medidas de prevención de fallas durante las etapas de diseño o proceso del producto o servicio... Aprende sobre: Orientación a resultados, Mejora continua, Análisis de amenazas...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 12h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: Módulo 1: La asistente y su papel en la empresa moderna. Módulo 2: Calidad y calidez. Módulo 3: El teléfono, mi mejor aliado o mi peor... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Comunicación efectiva, Atención al Cliente...
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Estudiar en UBJ es formar parte de una familia de excelencia, perseverancia y tenacidad
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- Cursos
- Puebla
- Julio
... y Calidad de Servicio. Técnicas de Ventas. Tarjetas de Crédito y Débito. TEMARIO Módulo 1 – La Caja Módulo 2 – Documentos Comerciales Módulo 3 – Bancos... Aprende sobre: Billetes falsos, Documentos comerciales, Calidad de servicio...
... y Calidad de Servicio. Técnicas de Ventas. Tarjetas de Crédito y Débito. TEMARIO Módulo 1 – La Caja Módulo 2 – Documentos Comerciales Módulo 3 – Bancos... Aprende sobre: Billetes falsos, Documentos comerciales, Calidad de servicio...
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Estudiar en UBJ es formar parte de una familia de excelencia, perseverancia y tenacidad
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- Licenciatura
- Guanajuato
- Fechas disponibles
..., para ofrecer un producto o servicio con altos estándares de calidad a un menor costo y en menor tiempo... Aprende sobre: "optimizar todos los recursos, Proceso de servicio, Proceso de producción de bienes...
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Puedes estudiar de acuerdo a tu propio tiempo y autoevaluar tu conocimiento.
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- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., y además te provee de una titulación certificada bajo los más altos estándares de calidad, con material actualizado y seleccionado por el mejor cuerpo docente. Esta maestría te capacita para ejercer tareas auxiliares en el cuidado de personas con necesidades de dependencia, ya sea en modalidad a domicilio... Aprende sobre: Apoyo psicosocial, Servicios sociales, Atención domiciliaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., y además te provee de una titulación certificada bajo los más altos estándares de calidad, con material actualizado y seleccionado por el mejor cuerpo docente. Esta maestría te capacita para ejercer tareas auxiliares en el cuidado de personas con necesidades de dependencia, ya sea en modalidad a domicilio... Aprende sobre: Apoyo psicosocial, Servicios sociales, Atención domiciliaria...
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Puedes estudiar de acuerdo a tu propio tiempo y autoevaluar tu conocimiento.
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... ÉTICA PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDAS Y NECESIDADES DEL PACIENTE MÓDULO 32. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD... Aprende sobre: Sistemas del cuerpo, Fitoterapia china, Puntos de acupuntura...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... ÉTICA PROFESIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDAS Y NECESIDADES DEL PACIENTE MÓDULO 32. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD... Aprende sobre: Sistemas del cuerpo, Fitoterapia china, Puntos de acupuntura...
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Perito judicial, Calidad en el servicio, Mantenimiento correctivo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... sobre peritación y tasación; normativa básica nacional; legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales; la valoración de la prueba pericial; la gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa... Aprende sobre: Perito judicial, Calidad en el servicio, Mantenimiento correctivo...
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He cursado una formación y puedo decir que he aorendido bastante, lo recomiendo sin duda. Los tutores son increíbles ya que estan siempre pendientes del proceso que vas teniendo. Todo EXCELENTE y el diploma lo recibí en menos tiempo de lo esperado. No tengo ninguna queja realmente me siento. muy. contenta.
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Gracias a esneca pude cumplir todos los sueños de estudiar lo que mas queria mientras trabajaba. Cuentan con el mejor asesoramiento y con el mejor campus virtual, lo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Gracias a todos los profesionales del lugar, son muy calidos y buenas personas.
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