Cursos de gerente servicio

..., dirigir equipos de colaboradores independientes, enfrentar desafíos y dar soluciones a los problemas propios de cada oficina. Destinatarios del curso: Gerentes, Supervisores, Jefes, Encargados y cualquier persona que desee ganar experiencia práctica en el manejo de sucursales y oficinas remotas...

.... Diferencia entre Líderes y Gerentes II. Liderazgo Situacional III. Inteligencia Emocional Domino y Competencias IV. Prácticas ejemplares de liderazgo V. Mapas... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Valor agregado...

...) 4.- el poder y el coaching 5.- ¿cómo es el liderazgo desde el coaching? - el supervisor o gerente de ventas y su rol de líder - el supervisor... Aprende sobre: Métodos de coaching, Coaching para el conocimiento del mercado, Acercamiento con el cliente...

...Al final del curso el participante será capaz de: describir el funcionamiento del producto de microfinanciero de Microcrédito Solidario, e identificar todos los aspectos importantes para su correcto desempeño. Conocer niveles de inversión, rendimiento y riesgos. Destinatarios del curso: Gerentes...

... y la optimización de los recursos materiales y capital humano; de esta forma sus decisiones serán más asertivas. También será capaz de asesorar en la contratación de servicios y gestión de proyectos.... Aprende sobre: Estrategia de recursos humanos, Contabilidad financiera, Control de Obra...

.... Diferencia entre Líderes y Gerentes II. Liderazgo Situacional III. Inteligencia Emocional Domino y Competencias IV. Prácticas ejemplares de liderazgo V. Mapas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio a cliente, Cierre de ventas...

... Y MONITOREO DE LAS SUCURSALES: 1. Manténgase en la acción. 2. Cómo compartir la carga de trabajo. 3. Cómo comprobar la calidad, atención y servicio de cada... Aprende sobre: Gestión de conflictos, Gestión de herencias, Planificación patrimonial...

...Manual del participante Bolígrafo ejecutivo Memorias del curso en formato electrónico Servicio continuo de café y galletas Reconocimiento con valor curricular Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS) 6 meses de asesoría electrónica sin costo Cupo limitado a 11 participantes...

... y la Inteligencia Emocional Comunicación Asertiva Plan personal de mejora y compromisos MÓDULO VII CALIDAD EN EL SERVICIO Y MEJORA CONTINUA 15 HORAS OBJETIVO... Aprende sobre: LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS, Comunicación efectiva...

... TRIMESTRE V - Métodos cuantitativos para negocios. - Servicios al cliente industrial. TRIMESTRE VI - Estrategia de alta dirección. - Tendencias del comercio... Aprende sobre: Administración estratégica, Contabilidad financiera, Mercados financieros...

... de los objetivos e innovación de productos o servicios a través de las técnicas y modelos de la administración. Evalúa las estrategias corporativas para la identificación de logros y/o áreas de oportunidad, mediante las técnicas de evaluación, basadas en la responsabilidad social corporativa.... Aprende sobre: Dirección Estratégica, Finanzas públicas, Planeación estratégica...

..., dirección de personal y liderazgo, además de principios básicos de calidad, productividad, servicio, administración por objetivos y resultados para optimizar la operación. Destinatarios del curso: Jefes, Supervisores y Coordinadores con experiencia, de toda las áreas.... Aprende sobre: Enfoque en resultados, Responsabilidad de la Dirección, Planeación estratégica...

... en aeropuertos, de un servicio público a un producto. Clientes, flujos y fuentes de ingresos. Fijación de precios. Ejemplos de explotación de actividades... Aprende sobre: Dirección eficaz, Transporte aéreo, Dirección de operaciones...

... organizacional Segundo Cuatrimestre Diseño organizacional El entorno económico, político y social de la empresa La cultura del servicio en la empresa Gestión... Aprende sobre: Alta Dirección, Gestión administrativa, Diagnóstico Empresarial...

... de Proyectos Gestión de Mercados Financieros MÓDULO III DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Estrategia Corporativa Gerencia de la Calidad y Administración... Aprende sobre: Mercadotecnia estratégica, Administración organizacional, Procesos de calidad...

... de productos, concibe estrategias de mercado, organiza sesiones de grupo y desarrollo de servicios comerciales con estrategias que impacten en el consumidor. Es por ello, que nuestros docentes son de primera línea. En la Licenciatura estudiarás la competitividad en las organizaciones, generarás habilidades... Aprende sobre: Ingeniería de cadenas de valor, Marco jurídico de la mercadotecnia, Planeación y comercialización creativa...

... Normativas Internacionales para la Gestión de la Seguridad de la Información Ciclo II Arquitectura Empresarial Gestión de los Servicios de Información basado... Aprende sobre: Gestión Financiera de la Tecnología, Control interno, Liderazgo en la gerencia de proyectos...

... de un plan de acción. 3.5.3. Seguimiento y control de actividades 3.6. Manejo de Juntas efectivas. Actividad práctica. Tema 4 Servicio al cliente y Cadena... Aprende sobre: Desarrollo de Habilidades, Relaciones laborales, Desarrollo Humano...

... Contratos de prestación de servicios Industria editorial Negocios de la cultura y las artes Contenidos y formatos audiovisuales Audiencia y consumidores... Aprende sobre: Organizar y montar espectáculos, Gerencia de medios de comunicación, Patrocinios para eventos lucrativos...

...Destinatarios del curso: Dirigido a: Directores, Gerentes, Jefes Departamentales y toda persona que tenga relación considerable con los usuarios del servicio de la empresa...