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Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 12h - 1 Día
... NEGOCIACIÓN TACTICA Y PSICOLOGICA Tácticas de persuasión y de control emocional Manejo de objeciones en el proceso de la negociación Los 4 estilos... Aprende sobre: Escucha empática, Estilos de negociación, Ganar ganar...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
...En este curso aprenderás nuevas tácticas negociaciones con clientes y proveedores, un “Ganar-Ganar”; Identificar los principios, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía. En ETS Nuestros cursos están... Aprende sobre: Proceso estratégico, Manejo de objeciones, Cierre den negociación...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Escucha empática, Comunicacion verbal, Preguntas de sondeo...
- Cursos
- Metepec
... de ventas, personal de apoyo administrativo de ventas y toda persona que esté relacionada con la administración de las fuerzas de ventas. Ejecutivos que deseen desarrollar sus habilidades de liderazgo y manejo de grupos...
- Cursos
- Méxicoy1 sede más.
- México
... sus técnicas de venta. Destinatarios del curso: Empresas que todo el tiempo están buscando nuevos clientes. Empresas que tienen mucha competencia. Empresas que quieren reducir el tiempo de su ciclo de venta. Toda persona que se dedique a vender productos o servicios...
- Cursos
- (San Pedro Garza García)
... con almacenes, inventarios, tráfico, logística, compras y abastecimientos, cadena de abasto, servicio a clientes, control de producción, materiales, distribución, administración y operación de centros de distribución....
- Cursos
- Texcoco de Mora
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
..., conozca mejor a su futuro cliente, prepárese para “ganar-ganar” con el cliente, y ofrézcale opciones estimulantes para su compra.... Aprende sobre: Habilidades del pensamiento, Habilidades gerenciales, Fuerza de ventas...
- Cursos
- Toluca de Lerdo
...Objetivo del curso: Análisis del mercado y segmentos de acuerdo a las expectativas económicas, conocer nuevos esquemas de venta moderna y medios electrónicos. Ganar la confianza del cliente e identificar quiénes deciden las compras, los procesos y evaluar la capacitación de la fuerza de ventas...
- Cursos
- México
... y situaciones que se presentan día con día en la gestión de venta dentro del Callcenter. Destinatarios del curso: Ejecutivos de Call Center. Personal del área de Ventas. Secretarias y Asistentes Administrativos. Recepcionistas y Personal con trato a clientes. Personal de compras y con necesidades de negociación...
- Diplomados
- México
...Objetivo del curso: Nuestro objetivo es: proporcionar una visión global de negocio, en tres principales áreas de competencia: manejo de recursos materiales, logística y abastecimientos. Comprensión del origen y cálculo de la demanda y su impacto en la administración de inventarios. Aplicación...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... a sus clientes sitios web basados en CMS (Content Management Systems. Sistemas de Manejo de Contenidos) Diseñadores que desean ampliar su conocimiento con respecto a paginas web y manejo de dominios. Creativos, Escritores y Artistas Multimedia que desean desarrollar portales WEB para uso personal o profesional...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: del curso: el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para: crear catálogos básicos (clientes, proveedores, vendedores, inventarios), realizar compras (ordenes de compra, recepciones, cancelaciones de documentos), realizar facturas (facturas, cotizaciones, remisiones...
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 12 ag. 2026
- 24h - 3 Días
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Procesos de producción, VDA 6.3, Análisis de Riesgos...
... • Asistencia y satisfacción del cliente • Servicios postventa Planificación y Ejecución de Auditoría VDA 6.3 • Planificación de la auditoría • Preparación... Aprende sobre: Procesos de producción, VDA 6.3, Análisis de Riesgos...
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Excelente curso, con instructor calificado, aclaró cada una de las dudas del grupo.
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Excelente la instructora, con gran capacidad para explicar y resolver dudas. Su experiencia es muy basta y maneja muy bien los conceptos.
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El instructor es una eminencia en su área. La capacitación, aunque intensiva, fue esclarecedora y formidable.
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- Diplomados
- En línea
- 128h - 8 Meses
.... Estrategias de persistencia y manejo de rechazo 4. Generación de referencias de clientes 5. B2B Cold Calling: Tácticas Avanzadas 6. Estrategias de networking... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Compradores modernos, Decisiones de compra...
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El curso me sirvió para ampliar mis conocimientos y disipar mis dudas sobre los temas. El nivel del expositor me pareció excelente. Recomendaría este curso por la forma en que se abordan cada uno de los temas.
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El curso me sirvió para reforzar mi área. El nivel del expositor me pareció excelente. Recomendaría este curso porque es un tema muy amplio y todo fue explicado con claridad.
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El curso me sirvió para aclarar dudas, obtener tips de rastreo y búsqueda de información, el nivel del expositor es muy bueno. Recomendaría este curso porque da la oportunidad de crecimiento y de entender mejor los temas.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... Además, aprenderás a manejar la mercancía y cargas para importar y exportar, con la finalidad de conocer y analizar las necesidades de los clientes en los procesos documentales, así como verificar los puntos importantes de la operación. Clasifica las mercancías y revisa que estén en regla, en base... Aprende sobre: Comercio internacional, Agencias de carga y navieras, Aduana mexicana...
.... Además, aprenderás a manejar la mercancía y cargas para importar y exportar, con la finalidad de conocer y analizar las necesidades de los clientes en los procesos documentales, así como verificar los puntos importantes de la operación. Clasifica las mercancías y revisa que estén en regla, en base... Aprende sobre: Comercio internacional, Agencias de carga y navieras, Aduana mexicana...
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El curso me sirvió para ampliar mis conocimientos y disipar mis dudas sobre los temas. El nivel del expositor me pareció excelente. Recomendaría este curso por la forma en que se abordan cada uno de los temas.
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El curso me sirvió para reforzar mi área. El nivel del expositor me pareció excelente. Recomendaría este curso porque es un tema muy amplio y todo fue explicado con claridad.
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El curso me sirvió para aclarar dudas, obtener tips de rastreo y búsqueda de información, el nivel del expositor es muy bueno. Recomendaría este curso porque da la oportunidad de crecimiento y de entender mejor los temas.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
..., cierre alternativo) Adaptación de técnicas al perfil del cliente Módulo 4: Manejo de Objeciones Identificación de objeciones comunes en B2B Técnicas... Aprende sobre: Cierre de ventas, Técnicas de ventas...
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Este curso ha sido fundamental para mi desarrollo profesional en el área de análisis de gestión de problemas, la teoría y los ejercicios prácticos permitieron aplicar los conocimientos inmediatamente en casos reales. Destaco especialmente las herramientas para el análisis de causa raíz como los 5 porqués o diagrama de Ishikawa.
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Muy completa la capacitación, cumplió con lo que se esperaba del curso y nos ayudó a entender de mejor manera la metodología de 8D.
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El curso es valioso dentro de la solución de problemas. Explica de manera clara la metodología y presenta ejemplos de aplicación real.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 17 jun. 2026
- 16h - 2 Días
... de la empresa Líderes ejecutivos Dueños de los problemas Solucionadores de problemas Clientes Proveedores Antecedentes de la metodología 8D Elementos... Aprende sobre: Solución de problemas, Análisis de causas, Metodología 8D...
... de la empresa Líderes ejecutivos Dueños de los problemas Solucionadores de problemas Clientes Proveedores Antecedentes de la metodología 8D Elementos... Aprende sobre: Solución de problemas, Análisis de causas, Metodología 8D...
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Este curso ha sido fundamental para mi desarrollo profesional en el área de análisis de gestión de problemas, la teoría y los ejercicios prácticos permitieron aplicar los conocimientos inmediatamente en casos reales. Destaco especialmente las herramientas para el análisis de causa raíz como los 5 porqués o diagrama de Ishikawa.
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Muy completa la capacitación, cumplió con lo que se esperaba del curso y nos ayudó a entender de mejor manera la metodología de 8D.
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El curso es valioso dentro de la solución de problemas. Explica de manera clara la metodología y presenta ejemplos de aplicación real.
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- Diplomados
- En línea
- 28 set. 2026
- 126h - 6 Meses
... la efectividad de los procesos de cambio en sus organizaciones. Temario : 1. Efectividad en la comunicación Tipos de clientes Dimensiones de la comunicación... Aprende sobre: Gestion del cambio, Tendencias organizacionales, Coaching interno y externo...
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Me ayuda bastante para mi formación académica y en especial en mi trabajo. Espero poder poner en práctica todo lo aprendido
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Trabajar con seguridad y aplicándolo día a día
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Me ayudó a abrir otro tipo de panorama acerca de mi trabajo como almacén, refuerzo en el tema del manejo de los números y gráficas en donde se justifica algo con números y no de palabra.
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Febrero
- 2 Días
... del inventario y el manejo óptimo del espacio y la seguridad del área, logrando así mejorar el servicio a sus clientes internos y externos y manteniendo un flujo correcto de los materiales. El programa tiene una duración de dos días, con 16 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México. El temario cuenta... Aprende sobre: Planeación de inventarios, EL almacén en el contexto actual, Funciones principales en el almacén...
... del inventario y el manejo óptimo del espacio y la seguridad del área, logrando así mejorar el servicio a sus clientes internos y externos y manteniendo un flujo correcto de los materiales. El programa tiene una duración de dos días, con 16 horas lectivas que se cursan en la Ciudad de México. El temario cuenta... Aprende sobre: Planeación de inventarios, EL almacén en el contexto actual, Funciones principales en el almacén...
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Me ayuda bastante para mi formación académica y en especial en mi trabajo. Espero poder poner en práctica todo lo aprendido
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Trabajar con seguridad y aplicándolo día a día
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Me ayudó a abrir otro tipo de panorama acerca de mi trabajo como almacén, refuerzo en el tema del manejo de los números y gráficas en donde se justifica algo con números y no de palabra.
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Me doy cuenta de que todavía hay personas entre sus gerentes que se estén desarrollando a la velocidad del desarrollo social. Los invito a dar un paseo por el aula de posgrado. Su nivel de educación es alto. Ustedes son estudiantes de reconocidas universidades de todo el país.
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- Cursos
- Puebla
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Proporcionar a los participantes las herramientas de la PNL que le permitirá tener un mejor desempeño en el proceso de ventas, desde prospectar, cierre de ventas y manejo de objeciones... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Comunicación social, Acción comercial...
...Proporcionar a los participantes las herramientas de la PNL que le permitirá tener un mejor desempeño en el proceso de ventas, desde prospectar, cierre de ventas y manejo de objeciones... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Comunicación social, Acción comercial...
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Me doy cuenta de que todavía hay personas entre sus gerentes que se estén desarrollando a la velocidad del desarrollo social. Los invito a dar un paseo por el aula de posgrado. Su nivel de educación es alto. Ustedes son estudiantes de reconocidas universidades de todo el país.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 21h
... estratégica de los inventarios. Tipos de inventarios. Costos asociados a los inventarios. Nivel de servicio y satisfacción del cliente. Tendencias actuales...
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Me gustó mucho el contenido del diplomado y el conocimiento del expositor.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 6 Días
...¿Quieres presentar tus ideas con seguridad, transmitir mensajes y resultados de manera efectiva y comunicarles de viva voz a tus clientes por qué tus productos o servicios son los mejores? Desarrolla tus habilidades de comunicación con este curso que te enseñará cómo demostrar confianza y manejar... Aprende sobre: Hablar en público, Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto, Expresión verbal...
...¿Quieres presentar tus ideas con seguridad, transmitir mensajes y resultados de manera efectiva y comunicarles de viva voz a tus clientes por qué tus productos o servicios son los mejores? Desarrolla tus habilidades de comunicación con este curso que te enseñará cómo demostrar confianza y manejar... Aprende sobre: Hablar en público, Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto, Expresión verbal...
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Me gustó mucho el contenido del diplomado y el conocimiento del expositor.
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- Cursos
- Baja California
... de los clientes. Reconozca a sus clientes. Potencialice sus opciones de ventas. TEMARIO Mercadotécnia. Ventas Las Objeciones El Cliente El Servicio Expositor...