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Cursos de satisfaccion
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...Servicio al cliente en medios digitales Fundamentos del servicio al cliente en línea. Gestión de correos electrónicos, chats y redes sociales... Aprende sobre: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Decisiones sobre productos, Servicio al cliente, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Decisiones sobre productos, Servicio al cliente, Atención telefónica...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Maestría
- En línea
- Oct-2026
- 9 Meses
...con éxito a los retos empresariales, combinando conocimientos teóricos y prácticos con un enfoque ético y sostenible. Plan de estudios MÓDULO I... Aprende sobre: Administración de empresas, Dirección de empresas...
- Maestría
- En línea
- Octubre
- 12 Meses
... y el talento, dominarás la comunicación aplicada a las relaciones laborales y te formarás en tecnologías digitales para abordar la materia desde un punto de vista digital. El máster en RRHH y People Analytics que encontrarás en Emagister te capacitará para escuchar, entender y asegurar la satisfacción... Aprende sobre: Norma ISO, Toma de decisiones, People analytics...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer un servicio de alimentos y bebidas de alta calidad, enfocado en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Innovación en gastronomía, Gestión operativa...
- Cursos
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h
.... Elementos que componen un proceso de negocio. 2.2. Mapa SIPOC.2.3. Definir un proceso de negocio con perspectiva orientada a la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Rol de los procesos, Modelos de negocio, Satisfacción del cliente...
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Curso bastante interesante y lo mejor de todo es que lo he podido llevar a mi ritmo y compaginar mi trabajo con el estudio, ha sido una muy buena formación.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...PROBLEMAS NUTRICIONALES DE LAS SOCIEDADES DESARROLLADAS MÓDULO 3. LOS SENTIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA Y ESTRUCTURA DE LOS CINCO SENTIDOS DEL CUERPO... Aprende sobre: Asesoría de imagen, Personal shopper, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...PROBLEMAS NUTRICIONALES DE LAS SOCIEDADES DESARROLLADAS MÓDULO 3. LOS SENTIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA Y ESTRUCTURA DE LOS CINCO SENTIDOS DEL CUERPO... Aprende sobre: Asesoría de imagen, Personal shopper, Satisfacción del cliente...
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Curso bastante interesante y lo mejor de todo es que lo he podido llevar a mi ritmo y compaginar mi trabajo con el estudio, ha sido una muy buena formación.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
.... ¿Qué significa vender?. Venta de productos y venta de servicios. Satisfacción de necesidades. Vender satisfacciones. ¿Por qué es necesario vender? La profesión... Aprende sobre: Expresión corporal...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para fortalecer la cultura de calidez y servicio al cliente desde dentro de la organización, enfocándose en cómo los empleados... Aprende sobre: Calidez en el servicio, Colaboración interdepartamenta, Cultura organizacional...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
...que da el brindar un Servicio Excelente Emprendedores, directores, ejecutivos, coordiandores, subdirectores, gerentes, subgerentes. Una vez que solicites... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, Inteligencia emocional...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... 2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... 2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Atención telefónica...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Cursos
- San Pedro Garza Garc
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...1. Introducción a los sistemas de gestión de calidad 1.1 ¿Qué es la Organización Internacional para la Estandarización? 1.2 Beneficios de la implementación... Aprende sobre: Administración de la calidad Total, Acciones correctivas, Mejora continua...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Laboral con base en la Norma Mexicana NMX-R-025-vigente, que establece los requisitos para la certificación de las prácticas para la igualdad laboral entre mujeres y hombres... Aprende sobre: Derechos humanos, Violencia contra la mujer, Ley Federal del Trabajo...
- Cursos
- Cuauhtémoc
...pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. TEMARIO Módulo 1. Tipos y fuentes de conflicto Módulo 2. Habilidades comunicativas Módulo 3... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Solución de problemas, Negociación de conflictos...
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... La gestión de quejas y reclamaciones Unidad didáctica 4. Cerrando la atención del cliente: satisfacción y fidelidad MÓDULO 3. CONTROL DE SISTEMAS DE SEGURIDAD... Aprende sobre: Unidades de alojamiento, Satisfacción del cliente, Gobernanta de hotel...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La gestión de quejas y reclamaciones Unidad didáctica 4. Cerrando la atención del cliente: satisfacción y fidelidad MÓDULO 3. CONTROL DE SISTEMAS DE SEGURIDAD... Aprende sobre: Unidades de alojamiento, Satisfacción del cliente, Gobernanta de hotel...
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Capacitación laboral
- Puebla
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... o Despilfarro 8. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Manufactura esbelta, Lean manufacturing, Satisfacción del cliente...
- TSU
- Guadalajara
.... Informática: Editor de diagramas. Seguridad clínica: Gestión de la seguridad del paciente y el personal. Participación del usuario I: Satisfacción del usuario... Aprende sobre: Evaluación de la calidad, Planeación estratégica, Hoja de calculo...
- Cursos
- Cuauhtémoc
...El cerebro que no piensa. Módulo 4. Los 20 mejores principios de neuroventa Módulo 5. Nuevos escenarios ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Estrategia comercial, Manejo de estres...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Herramientas de medición de calidad, Atencion temprana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Herramientas de medición de calidad, Atencion temprana...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...elemento para hacerla eficiente. Elementos de una política de cobranza. Modalidades de recuperación. Casos prácticos seleccionados por el instructor titular del curso... Aprende sobre: Contabilidad financiera, Análisis financiero, Técnicas de cobranza...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
.... 2.11. Excusas o resultados. Éxito y fracaso. 3. Diferencia entre motivador y satisfacción. 3.1. Satisfacción personal, laboral. ¿Qué es? Principales... Aprende sobre: Situación motivacional...
- Cursos
... herramientas para la medición de la satisfacción del cliente...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del directorio formativo de Emagister. Gracias a este curso podrás convertirte en un experto en las exigencias del cliente, ya que aprenderás como aplicar las estrategias de los distintos tipos de servicio. Asimismo, aprenderás sobre la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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