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Precio
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Precio máximo
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Temática
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  • Dirección y administración 2
  • Recursos humanos y capacitación 2
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  • Reparación y limpieza 1
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Inicio
Duración
  • Horas 54
  • Días 83
  • Semanas 4
  • 3 meses 3
  • 6 meses 3
  • 9 meses 1
  • Año(s) 70
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 58
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Título estatal (oficial) 8
Dónde estudiar
País
Estado
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5.0
5 opiniones
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  • 15h - 5 Días
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.... Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5.6. Actitud positiva... Aprende sobre: Cliente interno, Manejo de voz, Calidad en el servicio...

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4.0
1 opinión
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Importe original en USD:

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Habilidades de Asistente Ejecutiva EN VIVO

4.8
9 opiniones
  • Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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  • Me encantó, aprendí mucho
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Ventas en el Siglo XXI un Reto para Empresas y Vendedores

Comercio Internacional Mexicano
  • Capacitación laboral
  • Alvaro Obregón
  • Fechas disponibles

... de la fuerza de ventas y la preparación de los vendedores. La metodología del curso es presencial y se basa sobre todo en la importancia del conocimiento del producto o servicio, de las necesidades del consumidor y del mercado. A lo largo del plan de estudios aprenderás cuál es la función del departamento... Aprende sobre: Venta de productos comunes, El precio en la decisión de compra, Análisis SWOT...

$ 4,180 más IVA
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Atención Telefónica con Calidad y Calidez.

5.0
6 opiniones
  • Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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  • El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos. En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
    ← | →
  • Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas. Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
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  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa

... conoces y practicas los elementos de la comunicación eficaz telefónica. Si estas interesado en recibir esta capacitación solo debes ponerte en contacto con un asesor a través de la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, luego rellenas el formulario y esperas a ser... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación asertiva, Tipología de cliente...

$ 3,150 más IVA

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  • El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos. En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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  • Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas. Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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Atención al Cliente

3.7
11 opiniones
  • Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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  • Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
    ← | →
  • Gracias por el curso
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IMECAF
  • Cursos
  • En línea
  • 35h

... y el servicio... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...

$ 3,300 más IVA

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La Nueva Experiencia del Servicio al Cliente

Universidad La Salle Bajío
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  • 35h - 1 Mes

...El participante diseñará nuevas estrategias de servicio digital para superar las expectativas de los clientes. Dirigido a: Personas y organizaciones que brindan servicio al cliente de cualquier giro de empresas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades técnicas, Atención telefónica...

$ 5,600

TÉCNICAS TELEFÓNICAS EFICACES

Ceballos Consultores, S.C.
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  • Nivel iniciación

...Toma este curso y te ayudamos a tener Técnicas Telefónicas para asegurar la satisfacción del cliente... Aprende sobre: TÉCNICAS TELEFÓNICAS EFICACES, Tecnicas telefonicas, Servicio al cliente...

$ 990
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Calidad en el Servicio al Cliente Interno

5.0
1 opinión
  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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Excellen Training
  • Cursos
  • Azcapotzalco
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Escucha activa, Servicio al cliente, Cliente interno...

$ 3,150

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¡12% de ahorro!

Seminario PRESENCIAL Indispensable para Recepcionistas de Hoteles

FORSUA
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... coordinación entre todos los departamentos del hotel, además de ofrecer siempre el mejor servicio posible y garantizar la satisfacción del cliente. Todo un reto ante el desafío actual de un mundo conectado en tiempo real, y en el que las necesidades y niveles de exigencias son variantes, además del riesgo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Relaciones interpersonales, Atención telefónica...

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El Cerrador Experto,The Closer

Enfocando Resultados SC
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  • Nivel intermedio
  • 1 Día

... de objeciones, además de ejercitarse en el proceso de la venta. Hechos: Una empresa puede tener los productos más innovadores, los productos más eficaces, los mejores desarrollos, altos estándares de calidad, las mejores soluciones técnicas, estar respaldada por el mejor servicio, aún contar con precios muy... Aprende sobre: Técnicas de Cierre, Argumentos de Venta, Presentaciones de Venta...

$ 4,060 más IVA

Cómo Generar Ventas Exitosas al Estilo Disney

Kansei Capacitación y Asesoría
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  • 1 Día

... intensiva, que se cursan en un día, con ocho lectivas que se cursan en la Ciudad de México, el temario abarca las principales competencias para tu desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: Guiones de ventas, Técnicas de voz, Lenguaje corporal, Ventas telefónicas, Manejo de objeciones... Aprende sobre: 4 pasos para el manejo efectivo de objeciones, Aspectos psicológicos de la venta, Orientación y asesoría al cliente...

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Telemarketing

4.7
22 opiniones
  • El profesor impartio las clases de forma dinamica, interesante y fue muy agradable.
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  • GRATO DE HABER ESTADO EN ESTE CURSO DONDE APRENDI MUCHO
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  • Considero que el profesor expositor tiene mucha experiencia con respecto a los temas expuestos lo cual lo hizo más fácil de entender y comprender. Fue un curso completo, dinamico y facil de digerir
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IMECAF
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  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio

...IMECAF te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx el curso en Telemarketing El objetivo de este curso de Telemarketing es que los participantes conozcan y practiquen los elementos de la comunicación telefónica eficaz, con las cuales desarrollaran habilidades relacionadas con el proceso... Aprende sobre: Cierre de ventas, Psicologia del Cliente, Atención al Cliente...

$ 5,350 más IVA

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Cómo Vender Artículos de Regalo y Decoración

Comercio Internacional Mexicano
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  • Alvaro Obregón

...? - Relación Producto - precio - canal de distribución - Puntos de venta - Tipos de tiendas y su relación con el producto, el precio y el servicio. - Caso... Aprende sobre: Bienes intermedios, Ventas eficaces, Métodos de promoción...

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Técnicas de Venta

Enfocando Resultados SC
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... esenciales para mejorar su desempeño profesional. El curso está dirigido a vendedores, agentes comerciales, representantes técnicos de venta, ejecutivos de servicio técnico y venta y personas que trabajen en áreas afines, que busquen mejorar habilidades de cierre y manejo de objeciones, así como ejercitarse... Aprende sobre: Presentaciones de Venta, Pensamiento estratégico, Canales de Comunicación...

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Reseñas Cursos de servicio telefonico

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5.0
Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases Luis Antonio Alvarez Calidad en el Servicio al Cliente Interno
5.0
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades ... Alejandra Alcántara Trejo Atención Telefónica con Calidad y Calidez.
5.0
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo ... Saida Marilú Herrera Romero Atención Telefónica con Calidad y Calidez.

Reseñas Cursos de servicio telefonico

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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información ... Felipe de Jesús Vázquez Ríos Atención Telefónica con Calidad y Calidez.
5.0
Me ayudo a reforzar conocimientos que ya tenía y más importante aún, obtuve conocimiento sobre etiquetas telefónicas y un mejor manejo sobre emociones ... Verenisse Guadalupe Ríos flores Atención Telefónica con Calidad y Calidez.
5.0
El taller me pareció dinámico con participación de los involucrados siempre con la presencia y acompañamiento de la M. en C. Edith Lopez. Los temas fueron ... Erik Balderas Bahena Atención Telefónica con Calidad y Calidez.
5.0
Ha sido un curso muy interesante, dinámico y divertido, además me ha dado la posibilidad de aprender más cosas sobre como atender a un cliente, creo que ... Lizeth Ramírez guerrero Atención Telefónica con Calidad y Calidez.
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