Cursos de tecnico atencion al cliente

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...Temario: INTRODUCCIÓN 1. SENSIBILIZACIÓN AL CAMBIO DE LA CULTURA DE SERVICIO 2. QUIEN ES MI CLIENTE 3. TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO... Aprende sobre: Actitud de servicio, Amabilidad y cortesía, Superar las expectativas...

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...Si te dedicas de forma profesional a las ventas y quieres tener mucho más éxito a la hora de realizarlas, puedes aprender técnicas de mejora gracias al taller de Ventas efectivas que imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES). Este curso te servirá para poder... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de negociación, Ciclo de compra...

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... al cliente. Módulo 3.- Los 3 Cerebros Cerebro Reptil, Cerebro Límbico, Cerebro Córtex. Fórmula que decide la compra: ATENCIÓN + EMOCIÓN + RECORDACIÓN = COMPRA... Aprende sobre: Atención al Cliente, Ventas y negociaciones expertas, Atención telefónica...

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