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Cursos de tecnico atencion al cliente
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
..."El participante tendrá la capacidad de analizar las situaciones de crisis, evaluará en cada situación el estado de urgencia para ofrecer un servicio al cliente cálido y oportuno. El participante conocerá las técnicas para tratar diversas actitudes: angustia, desesperación, molestia, agresión, etc... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Servicio al cliente, Manejo de emociones...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Técnicas de venta, Gestión del tiempo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad percibida para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el cliente. El telemarketing y las técnicas de negociación serán... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Técnicas de venta, Gestión del tiempo...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 12h - 3 Días
...Si quieres perfeccionar tu desempeño laboral en atención telefónica, aprendiendo a utilizar técnicas y herramientas en esta labor que te permitan ser excelente en lo que haces, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro Excellen... Aprende sobre: Manejo de voz, Alternativas de solución, Escucha empática...
...Si quieres perfeccionar tu desempeño laboral en atención telefónica, aprendiendo a utilizar técnicas y herramientas en esta labor que te permitan ser excelente en lo que haces, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro Excellen... Aprende sobre: Manejo de voz, Alternativas de solución, Escucha empática...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... del cliente y la eficiencia operativa... Aprende sobre: Resolución de problemas, Satisfacción del cliente, Atención al Cliente...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Crees que tienes las habilidades y las aptitudes necesarias en ventas? Tenemos una solución para ti, independientemente de tu respuesta. Debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la maestría internacional en técnicas de venta, desarrollada e impartida por el centro... Aprende sobre: Atención al cliente, Venta personalizada, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Crees que tienes las habilidades y las aptitudes necesarias en ventas? Tenemos una solución para ti, independientemente de tu respuesta. Debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la maestría internacional en técnicas de venta, desarrollada e impartida por el centro... Aprende sobre: Atención al cliente, Venta personalizada, Psicología de ventas...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Diciembre
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... una cultura de calidad en el servicio en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Trabajo en equipo...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía...
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación de maestría internacional gracias al programa en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tipos de clientes, Estrategias de negociación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación de maestría internacional gracias al programa en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tipos de clientes, Estrategias de negociación...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... en un cliente de la imagen y reputación de tu organización, es a partir de los contactos que tiene el cliente con el personal de servicio, incluyendo el personal de atención al cliente por teléfono? ¿Sabías que a tu organización, le puede costar mucho dinero y tiempo, atraer nuevos clientes, para que se pierdan... Aprende sobre: Auto control emocional, Escucha activa, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... al cliente. Módulo 3.- Los 3 Cerebros Cerebro Reptil, Cerebro Límbico, Cerebro Córtex. Fórmula que decide la compra: ATENCIÓN + EMOCIÓN + RECORDACIÓN = COMPRA... Aprende sobre: Comercio electrónico, Atención telefónica, Servicios efectivos...
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Comprenda que el arte de vender se desarrolla con perseverancia, consistencia, comunicación, un amplio sentido de negociación y la técnica de 10 pasos japoneses... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Negociación efectiva, Desarrollo estratégico...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Maestría
- Semipresencial en Gijón (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Si buscas formarte como todo un profesional del área que tanto te apasiona y deseas ayudar a otras personas, esta es tu oportunidad con la Maestría internacional en técnicas de venta que puedes encontrar en el catálogo formativo de Emagister que también es impartido por el Centro Esneca Business... Aprende sobre: Producción de ventas, Psicología de ventas, Escucha activa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Si buscas formarte como todo un profesional del área que tanto te apasiona y deseas ayudar a otras personas, esta es tu oportunidad con la Maestría internacional en técnicas de venta que puedes encontrar en el catálogo formativo de Emagister que también es impartido por el Centro Esneca Business... Aprende sobre: Producción de ventas, Psicología de ventas, Escucha activa...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... ofensivo o agresivo del cliente Técnicas asertivas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud amigable, Manejo de quejas...
... ofensivo o agresivo del cliente Técnicas asertivas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud amigable, Manejo de quejas...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Te capacitaremos en Calidad de Atención y Servicio al Cliente, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación interna...
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Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
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Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 18h
...Si te dedicas de forma profesional a las ventas y quieres tener mucho más éxito a la hora de realizarlas, puedes aprender técnicas de mejora gracias al taller de Ventas efectivas que imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES). Este curso te servirá para poder... Aprende sobre: Ciclo de compra, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...
...Si te dedicas de forma profesional a las ventas y quieres tener mucho más éxito a la hora de realizarlas, puedes aprender técnicas de mejora gracias al taller de Ventas efectivas que imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES). Este curso te servirá para poder... Aprende sobre: Ciclo de compra, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...
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Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
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Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
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Fantástico.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Capacítese y supere sus límites con la formación en el proceso de venta. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación Master gracias al programa en Técnicas de Venta, impartido y diseñado por Esneca Business School. Una formación que te ayudará con su método enteramente online... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Técnicas de venta, Cuotas de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Capacítese y supere sus límites con la formación en el proceso de venta. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación Master gracias al programa en Técnicas de Venta, impartido y diseñado por Esneca Business School. Una formación que te ayudará con su método enteramente online... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Técnicas de venta, Cuotas de ventas...
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Fantástico.
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... Técnicas de atención en llamadas de entrada INBOUND Técnicas de atención en llamadas de salida OUTBOUND Cómo tener el control de las conversaciones... Aprende sobre: Factor woow, Trabajo en equipo, Atención telefónica...
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Excelente universidad
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- Cursos
- Villahermosa
... de un cliente trae como consecuencia, tranquilidad y seguridad en la empresa. Objetivo Aprenderás las técnicas para saber escuchar. Conocerás como aplicar...
... de un cliente trae como consecuencia, tranquilidad y seguridad en la empresa. Objetivo Aprenderás las técnicas para saber escuchar. Conocerás como aplicar...
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Excelente universidad
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., las técnicas exploratorias del coaching personal, las capacidades básicas para el crecimiento personal, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirán hacer un seguimiento del curso de forma autónoma y reforzar... Aprende sobre: Atención al público, Resolución de conflictos, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Una maestria que sin duda ha sido completa y muy interesante,ha cumplido con mis expectativas,temario llevadero y actual.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación gracias a la Maestría Internacional en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor... Aprende sobre: Mercadotecnia y Publicidad, Diseño y producción de publicidad, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación gracias a la Maestría Internacional en Técnicas de Venta. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor... Aprende sobre: Mercadotecnia y Publicidad, Diseño y producción de publicidad, Servicio al cliente...
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Una maestria que sin duda ha sido completa y muy interesante,ha cumplido con mis expectativas,temario llevadero y actual.
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- Cursos
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas para el manejo de situaciones difíciles con los clientes y analizar las quejas y reclamos como oportunidades de negocio y herramientas de gestión para la empresa... Aprende sobre: Canalizar emociones, Quejas como oportunidad, Negociación de conflictos...