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Cursos de tecnico atencion al cliente
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Cuentas con una empresa a tus espaldas y quieres aprender las técnicas de marketing orientadas al trabajo con los potenciales clientes y consumidores? La Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes que te ofrece Esneca Business School dentro del catálogo de Emagister superará... Aprende sobre: Tipos de clientes, Fidelización del cliente, Gestión de fidelización...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
..."El participante tendrá la capacidad de analizar las situaciones de crisis, evaluará en cada situación el estado de urgencia para ofrecer un servicio al cliente cálido y oportuno. El participante conocerá las técnicas para tratar diversas actitudes: angustia, desesperación, molestia, agresión, etc... Aprende sobre: Ventas y negociaciones expertas, Atención al Cliente, Proceso para la solución de problemas...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Trabajo en equipo, Comunicación no verbal...
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Trabajo en equipo, Comunicación no verbal...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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Me gusta la información que presentan
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 240h
...La labor administrativa en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar conceptos y técnicas de atención... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
...La labor administrativa en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar conceptos y técnicas de atención... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...
- Cursos
- Texcoco de Mora
... y servicio al cliente - Atributos del servidor - Mística de servicio - Uso adecuado del teléfono - Dramatizaciones 4. Habilidades de comunicación - Reglas...
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... un proceso de formación académica en el área de ventas esta es tú oportunidad de avanzar. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente... Aprende sobre: Correo electrónico, Atención al cliente, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... un proceso de formación académica en el área de ventas esta es tú oportunidad de avanzar. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente... Aprende sobre: Correo electrónico, Atención al cliente, Psicología de ventas...
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... del cliente y la eficiencia operativa... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, Estandares de calidad...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
... de servicio común, el diagnóstico al servicio de la organización, la actitud y la aptitud para el servicio, las técnicas de comunicación y el trato a los clientes difíciles. El curso se imparte en modalidad presencial a lo largo de 4 días y tiene una duración total de 20 horas. Adquiere conocimientos sólidos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Desarrollo Humano, Formación profesional...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Técnicas de venta, Asistencia al cliente, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... una atención integral al cliente. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma es secuencial, por lo que a medida en que vayas avanzando irás comprendiendo elementos más complicados. Si deseas mayor información acerca... Aprende sobre: Técnicas de venta, Asistencia al cliente, Atención al cliente...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... ofensivo o agresivo del cliente Técnicas asertivas... Aprende sobre: Superar las expectativas, Los 7 pecados del servicio, Momentos de la verdad...
... ofensivo o agresivo del cliente Técnicas asertivas... Aprende sobre: Superar las expectativas, Los 7 pecados del servicio, Momentos de la verdad...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 4 Días
... de servicio común, el diagnóstico al servicio de la organización, la actitud y la aptitud para el servicio, las técnicas de comunicación y el trato a los clientes difíciles. El curso se imparte en modalidad presencial a lo largo de 4 días y tiene una duración total de 20 horas. Adquiere conocimientos sólidos... Aprende sobre: Desarrollo de negocios, Desarrollo Humano, Formación profesional...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Estrategias para cerrar la venta, Tipos de clientes, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Estrategias para cerrar la venta, Tipos de clientes, Servicio al cliente...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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Un taller con un enfoque comercial muy práctico. Te brindan herramientas concretas para el abordaje de clientes y prospección que se pueden aplicar de inmediato en el entorno laboral.
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Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
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Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 18h
...Si te dedicas de forma profesional a las ventas y quieres tener mucho más éxito a la hora de realizarlas, puedes aprender técnicas de mejora gracias al taller de Ventas efectivas que imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES). Este curso te servirá para poder... Aprende sobre: Equipo de ventas, Proceso comercial, Servicio al cliente...
...Si te dedicas de forma profesional a las ventas y quieres tener mucho más éxito a la hora de realizarlas, puedes aprender técnicas de mejora gracias al taller de Ventas efectivas que imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES). Este curso te servirá para poder... Aprende sobre: Equipo de ventas, Proceso comercial, Servicio al cliente...
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Un taller con un enfoque comercial muy práctico. Te brindan herramientas concretas para el abordaje de clientes y prospección que se pueden aplicar de inmediato en el entorno laboral.
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Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
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Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía...
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... al cliente. Módulo 3.- Los 3 Cerebros Cerebro Reptil, Cerebro Límbico, Cerebro Córtex. Fórmula que decide la compra: ATENCIÓN + EMOCIÓN + RECORDACIÓN = COMPRA... Aprende sobre: Servicios efectivos, Comercio electrónico, Venta Telefonica...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Maestría
- Semipresencial en Gijón (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Si buscas formarte como todo un profesional del área que tanto te apasiona y deseas ayudar a otras personas, esta es tu oportunidad con la Maestría internacional en técnicas de venta que puedes encontrar en el catálogo formativo de Emagister que también es impartido por el Centro Esneca Business... Aprende sobre: PROCESO DE VENTA, Punto de Venta, Clientes actuales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Si buscas formarte como todo un profesional del área que tanto te apasiona y deseas ayudar a otras personas, esta es tu oportunidad con la Maestría internacional en técnicas de venta que puedes encontrar en el catálogo formativo de Emagister que también es impartido por el Centro Esneca Business... Aprende sobre: PROCESO DE VENTA, Punto de Venta, Clientes actuales...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Comprenda que el arte de vender se desarrolla con perseverancia, consistencia, comunicación, un amplio sentido de negociación y la técnica de 10 pasos japoneses... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Manejo de conflictos, Negociación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Te capacitaremos en Calidad de Atención y Servicio al Cliente, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación interna...
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Excelente universidad
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- Cursos
- Villahermosa
...EL MANEJO DE CONFLICTOS Y LA ATENCIÓN A LAS QUEJAS El manejo adecuado de las fricciones entre los miembros de la organización o las quejas...
...EL MANEJO DE CONFLICTOS Y LA ATENCIÓN A LAS QUEJAS El manejo adecuado de las fricciones entre los miembros de la organización o las quejas...
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Excelente universidad
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Fantástico.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Capacítese y supere sus límites con la formación en el proceso de venta. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación Master gracias al programa en Técnicas de Venta, impartido y diseñado por Esneca Business School. Una formación que te ayudará con su método enteramente online... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Técnicas de venta, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Capacítese y supere sus límites con la formación en el proceso de venta. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una titulación Master gracias al programa en Técnicas de Venta, impartido y diseñado por Esneca Business School. Una formación que te ayudará con su método enteramente online... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Técnicas de venta, Psicología de ventas...
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Fantástico.
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