Capacitaciones en Cobranza

...Fortalecer las competencias, capacidades y habilidades para la cobranza efectiva a través de un esquema de formación modular y presencial de carácter teórico, metodológico y práctico.... Aprende sobre: Contabilidad financiera, Manejo de objeciones, Métodos de cobranza... Ver más

... Comunicación Oral Persuasiva Comunicación Escrita Sensibilidad Interpersonal TEMARIO: -El escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY -La Cobranza Teléfonica... Ver más

...Objetivo del curso: contribuir a la CALIDAD, EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD del proceso de recuperación a través de aprender y aplicar el proceso de la persuasión. Destinatarios del curso: Ejecutivos de CObranza que cuenten con capacitación previa en comunicación y negociación... Aprende sobre: Cobros y pagos... Ver más

...Objetivo del curso: Ordenar las Funciones de Cobranzas con el resto de su empresa. Medir la Capacidad de Pago de sus Clientes para el otorgamiento del Crédito. Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, gerentes, jefes de departamento y supervisores que están a cargo del personal de Ventas... Aprende sobre: Cobros y pagos... Ver más

...Objetivo Obtén conocimientos básicos en el manejo del crédito y cobranza, así como de las herramientas financieras y aplicaciones técnicas que te permitan mejorar la recuperación de tu cartera.... Ver más

...atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta... Aprende sobre: Bases de datos, Reclutamiento de personal, Recursos humanos... Ver más

...Aplique técnicas eficientes para créditos y cobranzas difíciles Objetivos Al finalizar el curso, los participantes conocerán e identificarán cuales áreas están interactuando con el departamento de crédito y cobranza, su función, sus técnicas y estrategias, que mediante los procedimientos... Aprende sobre: Control de costos... Ver más

...Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante evaluará los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza, mediante la representación de llamadas en las que aplicará los conocimientos revisados. Destinatarios del curso: Personas que realizan cobranza vía telefónica. Personas... Aprende sobre: Proceso en la cobranza telefónica, Procedimientos administrativos, Aspectos Generales de la cobranza... Ver más

...Objetivo del curso: El Programa de Manejo de Objeciones de Cobranza tiene como objetivo identificar los argumentos de no pago de los Clientes cuando su Asesor les realiza el cobro, así como la forma de manejarlas de manera efectiva para el alcance de su meta. Destinatarios del curso: Personal... Aprende sobre: Cobros y pagos... Ver más

...Sentido del Orden y la organización Administración del tiempo Manejo de Situaciones Difíciles 3. ATENCIÓN A CLIENTES 3.1. Calidad 3.2. Servicio 3.3... Aprende sobre: Bases de datos, Análisis FODA, Fuerza de ventas... Ver más

...Objetivo del curso: Presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer una Comunicación integral efectiva con el cliente... Aprende sobre: Cobros y pagos... Ver más

...Sentido del Orden y la organización Administración del tiempo Manejo de Situaciones Difíciles 3. ATENCIÓN A CLIENTES 3.1. Calidad 3.2. Servicio 3.3... Aprende sobre: Venta Telefonica, Bases de datos, Call center... Ver más

...Objetivo del curso: Conocer y entender las bases sobre las que se debe de construir un sistema integral y efectivo de cobranza, orientado a la generación de valor. Contribuir a mejorar la Calidad, Efectividad y Productividad en el proceso de recuperación al enriquecer las habilidades... Aprende sobre: Cobros y pagos... Ver más