J P C R D

      Curso de Relación con el Cliente

      J P C R D
      En Cuauhtémoc

      $ 18,000
      más IVA
      Si gustas, puedes llamar al centro en este momento
      52(55... Ver más

      Información importante

      Tipología Curso
      Lugar Cuauhtémoc
      Horas lectivas 8h
      • Curso
      • Cuauhtémoc
      • 8h
      Descripción

      Objetivo del curso: Mejorar la relación con los clientes, desarrollar lealtad e inmunidad a los embates de la competencia. Destinatarios del curso: Directores y Gerentes generales, Comerciales, Personal de Ventas y Mercadotecnia y Operadores Políticos.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Consultar
      Cuauhtémoc
      Versalles N°57 Despacho 401, Estado de México, México
      Ver mapa
      Inicio Consultar
      Ubicación
      Cuauhtémoc
      Versalles N°57 Despacho 401, Estado de México, México
      Ver mapa

      A tener en cuenta

      · Requisitos

      Concimientos de mercadotecnia y/o informática

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Profesores

      Jorge Pedroza Castañón
      Jorge Pedroza Castañón
      Director General

      5,000+ PEDIDOS/CONTRATOS 600+ CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD 600+ INVESTIGACIONES DE MERCADO 1 CARRERA, 7 POSTGRADOS Y UNA ESPECIALIDAD: DERECHO INFORMÁTICA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COACHING ONTOLÓGICO DESARROLLO DE EJECUTIVOS DE ALTO RENDIMIENTO MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA DIRECTA PUBLICIDAD VENTAS LABORAL: BANAMEX IBM QUÍMICA HOECHST UNISYS MULTISISTEMAS MODULARES DE CÓMPUTO TRANSDATA EXPERTOS EN INFORMÁTICA Y SOLUCIONES AUTOMATIZADAS STC DIRECT MARKETING JP CONSULTING RESEARCH & DEVELOPMENT

      Programa académico

      Beneficios:

      • Apoyará a incrementar la retención de clientes.
      • Ayuda a incrementar la frecuencia y volumen de compra.
      • Ayudará a reducir la rotación / pérdida de clientes.
      • Incrementa el conocimiento del cliente.

      TEMARIO DIA 1

      • Básicos del CRM.
      • Objetivos del CRM.
      • Ejemplos.
      • Experiencias particulares.
      • Beneficios.
      • ¿Quién hace CRM?
      • ¿A quién se debe dirigir el CRM?

      TEMARIO DIA 2

      • ¿Cómo diseñar un CRM adecuado?
      • Elementos necesarios del CRM.
      • Planeación.
      • Etapas del CRM.
      • Programación.
      • Implementación.
      • Ejercicios prácticos y dinámicas.


      Compara para elegir mejor:
      Ver más cursos similares