Cursos de Comunicación efectiva en línea y a distancia

...¿Qué es delegar? II. ¿Por qué no delegamos? III. ¿Qué es delegable? IV. ¿Cómo delegar efectivamente? 6. Liderazgo y motivación I. Como conseguir el compromiso... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Dar ordenes, Manejo de conflictos...

...a cada situación de su entorno laboral, personal y de equipo, adoptando comportamientos pro activos de liderazgo correcto, desarrollando a cada colaborador... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación efectiva, Gestion del cambio...

...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Etiqueta telefónica, Comunicacion en servicio a cliente...

...Comunicación persuasiva Lenguaje no verbal Imagen personal Gestos, posturas y ademanes Comunicación efectiva y escucha activa Empatía Comprensión Retroalimentación... Aprende sobre: Comunicacion en servicio a cliente, Gestión del tiempo, Atención telefónica...

...para que este logre las metas y objetivos organizacionales Curso dirigido a toda aquella persona interesada en aprender herramientas de liderazgo... Aprende sobre: Saber dar ordenes, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo...

...Etiqueta telefónica • Saludo institucional y presentación • Como dirigirse al cliente • Como dejar una llamada en espera • Como transferir una llamada... Aprende sobre: Servicio con valor agregado, Comunicación asertiva, Escucha empática...

...Ingredientes 3.3. Adecuando mi mensaje de ventas a cada estilo de comprador 3.3.1. Estilo social 3.3.2. ¿Qué quiere escuchar y que quiere ver el cliente?... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Lenguaje persuasivo, Manejo de voz...

...e instrucciones Método para formular y escuchar propuesta u opinión Asertividad La persona asertiva Técnicas asertivas 5. INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPO... Aprende sobre: Funciones del Supervisor, Manejo de conflictos, Liderazgo situacional...

...y el flujo de efectivo•El impacto de la administración de los inventarios y las cuentas por cobrar•Identificación de las necesidades de financiamiento... Aprende sobre: Técnicas de selección, Evaluación del desempeño, Saber escuchar...

...•Lineamientos específicos. •Medidas para prevenir fraudes y comportamiento desleal.•Principios y valores. TEMA V. MODELOS DE REGULACIÓN Y CONTROL • Objetivos... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Análisis de datos, Manejo de personal...

...practiquen la negociación en su ejercicio cotidiano. Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad... Aprende sobre: Conocimiento del cliente, Control de las emociones, Escucha empática...

... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Comprensión de emociones, Llamada in bound, Comunicación efectiva...

...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. • CONTAMOS CON UN MODELO EDUCATIVO DE VANGUARDIA con... Aprende sobre: Control de las emociones, Modelo de conflictos, Lengiaje no verbal...

...TEMA VI.- Fraudes en PyMes vs Grandes Empresas §Diferencias en Incidencia §Particularidades de la PyMes §Duración media de los Fraudes §Detección Inicial... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Integración de datos, Comunicación efectiva...

...HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD 4.1. Actitud positiva 4.3. Hospitalidad 4.4. La comunicación efectiva y la escucha activa... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de situaciones difíciles, Manejo de conflictos...

...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Actitud positiva...

...y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través de Emagister y obtén los mejores beneficios Los participantes... Aprende sobre: Gusto por servir, Superar las expectativas, Manejo de objeciones...

...VI “Liderazgo y Motivación” I. Como conseguir el compromiso de los colaboradores II. Claridad de la Misión, Visión y Valores III. El poder de la influencia IV... Aprende sobre: Integracion DE EQUIPOS, Mejorar el desempeño, Trabajo en equipo...

...al cliente Escucha empática y efectiva Los pecados capitales del servicio 4. Los “Momentos Mágicos”; El elemento sorpresa o el factor “WOW” a través de... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Comunicación asertiva, Actitud positiva...

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