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Cursos Excellen Training
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- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...La inteligencia emocional. ¿Qué es la IE? Las aptitudes de la IE La importancia en el servicio al cliente Él origen de las emociones XII. El autocontrol o autorregulación... Aprende sobre: Saber decir, Atención telefónica, Manejo de voz...
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...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Conexión emocional, Preguntas de sondeo, Comunicación efectiva...
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- 12h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Etiqueta telefónica, Atención telefónica...
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- Nivel avanzado
- Junio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...Autoevaluación • Competencias de un vendedor de alto desempeño o Instruir o Adecuar o Controlar 2. Desarrollando las habilidades más importantes de un... Aprende sobre: Señales de compra, Manejo de objeciones, Preguntas de dolor...
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- Junio
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...Poder, autoridad e influencia V. Liderazgo situacional a. Madurez del colaborador b. Efectividad de los estilos de liderazgo MODULO II “Liderazgo y Trabajo en Equipo” I... Aprende sobre: Saber dar retroalimentación, Integracion DE EQUIPOS, Mejorar el desempeño...
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- Nivel intermedio
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- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Gestion en campo, Seguimiento al cliente...
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- 15h - 2 Días
...equipo Concepto de sinergia y motivación del equipo 2. La importancia del trabajo en equipo Los cambios en el mundo, el país y las empresas La globalización... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicios Internos, Motivación del equipo...
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- 15h
...origen de las emociones XII. El autocontrol o auto regulación. 5.El autoconocimiento 6.El ataque a la amígdala 7.La automotivación y técnicas de autocontrol... Aprende sobre: Actitud positiva, Auto control emocional, Conexión emocional...
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- 15h
...debes completar tu formulario. Al finalizar el curso el participante identificará los elementos que son indispensables para mejorar la comunicación interpersonal... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Lenguaje no Verbal, Escucha empática...
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- 15h
...Solo basta con hacer clic en el botón verde "Pide Información". Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario. Aprenderá... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
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- 15h
...Aprender diferentes estrategias de posicionamiento personal que le ayudarán no sólo a lograr objetivos profesionales, sino también a su proyección personal... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Imagen corporativa, Imagen pública...
...Aprender diferentes estrategias de posicionamiento personal que le ayudarán no sólo a lograr objetivos profesionales, sino también a su proyección personal... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Imagen corporativa, Imagen pública...
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Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...El Cliente especial es… Tipología de Clientes difíciles. Tratamiento. XI. El uso de las palabras con Clientes hostiles. Cinco frases prohibidas Medir las... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Manejo de conflictos, Actitud amigable...
...El Cliente especial es… Tipología de Clientes difíciles. Tratamiento. XI. El uso de las palabras con Clientes hostiles. Cinco frases prohibidas Medir las... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Manejo de conflictos, Actitud amigable...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
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Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma... Aprende sobre: Oferta de Valor, Preguntas de sondeo, Manejo de objeciones...
...Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma... Aprende sobre: Oferta de Valor, Preguntas de sondeo, Manejo de objeciones...
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Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
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Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad... Aprende sobre: Manejo de quejas, Comunicacion en servicio a cliente, Actitud positiva...
...desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad... Aprende sobre: Manejo de quejas, Comunicacion en servicio a cliente, Actitud positiva...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Querétaro
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. Resaltar la importancia de la imagen personal del ejecutivo... Aprende sobre: Conducta profesional, Lenguaje verbal, Imagen profesional...
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- 8h - 2 Días
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...toda aquella persona interesada en aprender y conocer herramientas de imagen profesional. Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining... Aprende sobre: Imagen personal, Lenguaje corporal, Imagen corporativa...
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- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores... Aprende sobre: Actitud positiva, Manejo de las emociones, Encontrar motivación...