Cursos Excellen Training

...cerrar • Posturas del vendedor ante el cierre • Técnicas de cierre... Aprende sobre: Técnicas de Cierre, Pregunta de sondeo, Preguntas para identificar las necesidades...

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...lograr el interés del cliente Cápsula de elevador con propuesta de valor Los diferenciadores de Qualitas Vende diferenciadores en 20 segundos Story telling... Aprende sobre: Presentación de ventas, Diagnóstico de necesidades, Técnicas de Cierre...

...El arte de saber escuchar• Empatía• Elementos clave de la comunicación asertiva• La cuenta emocional de las personas 6. Negociación• Estrategias de negociación... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Seleccion por competencias, Administración Efectiva del Tiempo...

...los participantes habrán aprendido y desarrollado las habilidades relacionadas con el proceso de Telemarketing, como: el sondeo del perfil del cliente... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Llamada out bond...

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...las objeciones Reconducir las salidas laterales Práctica 5. Negociación Efectiva y Persuación · Identificando los patrones de negociación del Cliente ·... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Manejo de objecion, Tipología de clientes...

...integrando equipos de trabajo efectivos que logren sus objetivos organizacionales. A todas aquellas personas que deseen aprender sobre la integración de equipos de trabajo... Aprende sobre: Resistencia al cambio, Manejo de conflictos, Escucha empática...

...de las fuentes del estrés La personalidad y el estrés La agresividad y las emociones destructivas Ciclo del manejo asertivo de la agresividad... Aprende sobre: Formación de hábitos saludables, Manejo del estrés, Acciones preventivas ante el estrés...

...1. Con calidad en el servicio hacia la excelencia ¿Qué es tu cliente? ¿Qué es un buen servicio al cliente? Cultura del servicio al cliente interno Los... Aprende sobre: Proceso del servicio telefónico, Atencion a clientes, Llamadas de seguimiento al cliente...

...ambiente de control TEMA VI. EVALUACIÓN Y DESARROLLO DEL MODELO DE RIESGO • Riesgos y Control Interno • Entendimiento del negocio • Análisis del riesgo... Aprende sobre: Integración de datos, Análisis de datos, Seleccion por competencias...

...de proyectos•Implementación de estrategias financieras•Control del capital de trabajo y el apalancamiento•Uso de intermediarios e instrumentos financieros TEMA IV... Aprende sobre: Sistema Bancario, Riesgo cambiario, Análisis de viabilidad...

...Fraude§Corrupción§Fraude en Información de Estados Financieros§Robo de Activos§Frecuencia de fraudes por categoría§Propensión al Fraude TEMA II.... Aprende sobre: Técnicas de selección, Estados financieros, Evaluación del desempeño...

...BÁSICOS •El ciclo económico de las empresas•Usuarios de la información financiera•Importancia de las finanzas•La relación entre el concepto de finanzas... Aprende sobre: Integración de datos, Análisis de datos, Seleccion por competencias...

...Un asesor se contactara contigo para aclarar tus dudas y guiarte en tu proceso de inscripción. Módulo 1. PLANEACIÓN CLAVE PARA EL CONTROL... Aprende sobre: Matriz del tiempo, Objetivos estratégicos, Establecimiento de prioridades...

...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining... Aprende sobre: Auto control emocional, Conexión emocional, Actitud positiva...

...a nivel dirección de áreas de servicio o ventas. 1. ¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio... Aprende sobre: Sentido de urgencia, Servicio extraordinario, Superar las expectativas...

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