-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos Excellen Training
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...o desempeño Medidas Disciplinarias y tipos de medidas disciplinarias 9. MANEJO DE CONFLICTOS Consideraciones Ventajas y Desventajas Posibles causas Errores... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Comunicación efectiva, Estilo de liderazgo...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...de otros miembros del equipo? • Tratamiento • Calidad en el servicio • Actitud de servicio • Pecados del servicio al cliente interno 3. DIAGNÓSTICO DEL... Aprende sobre: Equipos efectivos, EQUIPOS INEFECTIVOS, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 10h - 5 Días
...Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores... Aprende sobre: Cambio en la organización, Servicio al cliente, Cambio de trabajo...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...el programa habilidades y actitudes de calidad en el servicio con el propósito de mejorar y garantizar un servicio memorable a todos los clientes internos... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Diseño de organizadores de contenidos a. Cuadros sinópticos, mapas conceptuales, redes semánticas. b. Lista de términos por aprender c. Glosarios d... Aprende sobre: Diseño de simuladores de software, Uso de imagenes, Tecnicas de aprendizaje...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...“Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa y el entusiasmo La primera impresión Los mandamientos de la cortesía Disney Las 5 SE´s de Disney P.A.C.T.O... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de conflictos, Atención al Cliente...
- Cursos
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Esquema de la entrevista antes, durante y después 3. Herramientas: Formatos y Guía de Entrevista por Competencias 4. Elaboración de preguntas de la entrevista... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Evaluación del desempeño, Técnicas de selección...
- Cursos
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad. üFortalecerá la delegación del trabajo y generará un... Aprende sobre: Gestión de equipos, Codigo de equipo, Trabajo en equipo...
- Cursos
- Cd
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 2 Días
...a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad. 1. El cambio en la organización •Definición de cambio•El cambio en el trabajo•La... Aprende sobre: Control de las emociones, Perseverar en las metas, Manejo del Miedo...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Junio
- 15h - 2 Días
...y Comunicación” I. La comunicación a. Definición de comunicación b. Envío de mensaje III. Tipos de órdenes IV: Cómo dar una orden V. Escucha activa VI... Aprende sobre: Delegar actividades, Gestion del cambio, Manejo de conflictos con asertividad...
-
Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
← | →
- Cursos
- En línea
- 15h
...objetivos planteados dentro de la organización a la que representa. Cualquier persona que quiera mejorar su imagen personal o personas que tienen interacciones... Aprende sobre: Imagen pública, Lenguaje corporal, Imagen personal...
...objetivos planteados dentro de la organización a la que representa. Cualquier persona que quiera mejorar su imagen personal o personas que tienen interacciones... Aprende sobre: Imagen pública, Lenguaje corporal, Imagen personal...
-
Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
← | →
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | →
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | →
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Los objetivos del programa de estudio están dirigidos a promover un cambio de actitudes positivas que te permitirán ofrecer un servicio de calidad en... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de objeciones, Calidad y Calidez...
...Los objetivos del programa de estudio están dirigidos a promover un cambio de actitudes positivas que te permitirán ofrecer un servicio de calidad en... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de objeciones, Calidad y Calidez...
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | → ver todas
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | → ver todas
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | → ver todas
-
Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
← | →
-
Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...en ventas que se desarrolla en modalidad en línea con una duración de dos días. Capacítate de la mano de expertos en el área, y aprende a utilizar diversas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Lenguaje persuasivo, Concertar una cita...
...en ventas que se desarrolla en modalidad en línea con una duración de dos días. Capacítate de la mano de expertos en el área, y aprende a utilizar diversas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Lenguaje persuasivo, Concertar una cita...
-
Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
← | → ver todas
-
Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
← | → ver todas
-
Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
← | →
- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD 4.1. Actitud positiva 4.3. Hospitalidad 4.4. La comunicación efectiva y la escucha activa... Aprende sobre: Actitud positiva, Superar las expectativas, Escucha activa...
...HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD 4.1. Actitud positiva 4.3. Hospitalidad 4.4. La comunicación efectiva y la escucha activa... Aprende sobre: Actitud positiva, Superar las expectativas, Escucha activa...
-
Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...te contacte a la brevedad. Imagen personal Imagen profesional Como influir a través de nuestra imagen La imagen física: vestirnos para triunfar La indumentaria... Aprende sobre: Confianza de clientes, Lenguaje corporal, Imagen profesional...
- Cursos
- Querétaro
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...le ayudarán no sólo a lograr objetivos profesionales, sino también a su proyección per| sonal a mediano y largo plazo. A través estímulos verbales y no verbales (vestuario)... Aprende sobre: Imagen personal, Lenguaje verbal, Etiqueta de negocios...
- Cursos
- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Pasar de la perdida a la seguridad Etapa dos: Transición de la duda a la realidad Etapa tres: Paso de la comodidad a la motivación Etapa cuatro... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Encontrar motivación, La curva del cambio...