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Cursos Excellen Training
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...de los colaboradores 4. COMUNICACIÓN EFECTIVA Importancia de la comunicación efectiva Comunicación verbal efectiva Comportamiento no verbal Cómo dar órdenes... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Funciones del Supervisor, Estilo de liderazgo...
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- Nivel avanzado
- Ago-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining... Aprende sobre: Equipos efectivos, Comunicación efectiva, Comunicación asertiva...
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- Ago-2026
- 10h - 5 Días
...¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro... Aprende sobre: Cambio en la organización, Servicio al cliente, Responsabilidad profesional...
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- 5 Días
- Prácticas en empresa
...QUIEN ES MI CLIENTE 3. TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 4. RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO 5. EL GUSTO POR SERVIR... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio con valor agregado, Actitud de servicio...
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- 5 Días
- Prácticas en empresa
...a partir de herramientas teórico - prácticas de diseño instruccional. Dirigido a Psicólogos, pedagogos o áreas involucradas para la creación de cursos e-learning... Aprende sobre: Metodologías de tutoría, Uso de colores, Tecnicas de aprendizaje...
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- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad. Temario: 1. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves... Aprende sobre: Factor woow, Escucha activa, Comunicación efectiva...
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- Ago-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...la entrevista de incidentes críticos 7. Entrevista por competencias: el método S.T.A.R 8. ¿Nuevo modelo de entrevista por competencias? La entrevista basada... Aprende sobre: Técnicas de selección, Evaluación del desempeño, Análisis de datos...
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- Ago-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Alto Rendimiento...
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- Cd
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 2 Días
...Manejo de la propia responsabilidad •Circulo de preocupación•Circulo de influencia•¿víctima o protagonista? 5 .Manejo de las emociones ante el cambio •Origen... Aprende sobre: CAMBIO DE CREENCIAS, Cambio de paradigmas, Actitud positiva...
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- Nivel intermedio
- Junio
- 15h - 2 Días
...Introducción II. Los individuos como líderes a. Definición de liderazgo b. Jefes o líderes c. Como se comporta un jefe tradicional vs. Como se comporta un líder d... Aprende sobre: Mejorar el desempeño, Liderazgo situacional, Escucha activa...
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Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
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- 15h
...Aprender diferentes estrategias de posicionamiento personal que le ayudarán no sólo a lograr objetivos profesionales, sino también a su proyección personal... Aprende sobre: Servicio al cliente, Imagen pública, Imagen corporativa...
...Aprender diferentes estrategias de posicionamiento personal que le ayudarán no sólo a lograr objetivos profesionales, sino también a su proyección personal... Aprende sobre: Servicio al cliente, Imagen pública, Imagen corporativa...
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Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Cubrir expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la... Aprende sobre: Personalidad del cliente, Manejo del estrés, Manejo de conflictos...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
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Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
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Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
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- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...de exponer una presentación comercial y lograr captar la atención de sus receptores. Aprendes a agradarle a los clientes, mostrándote siempre atento y compenetrado... Aprende sobre: Conexión emocional, Concertar una cita, Preguntas de sondeo...
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Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
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Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...las dudas del usuario y completar su proceso de inscripción. 1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar... Aprende sobre: Atención al Cliente, Escucha activa, Lenguaje verbal...
...las dudas del usuario y completar su proceso de inscripción. 1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar... Aprende sobre: Atención al Cliente, Escucha activa, Lenguaje verbal...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Nivel avanzado
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...• NUESTROS CURSOS ESTÁN GARANTIZADOS, si no se cubren las expectativas del curso, se hace la DEVOLUCIÓN DE SU DINERO. • NUESTRO CENTRO ESTÁ ESPECIALIZADO... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Servicio al cliente, Etiqueta de negocios...
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- Querétaro
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...· La comunicación verbal. · El comportamiento y la actitud. 2. PERSONALIDAD Y AUTOIMAGEN · ¿Qué es la personalidad? · Autoestima y autoimagen... Aprende sobre: Imagen personal, Lenguaje verbal, Lenguaje corporal...
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- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...el trabajo La atracción del pasado ¿Qué es un paradigma? Cambio de paradigmas 2. Resistencias al cambio Causas de la resistencia al cambio Actitudes ante... Aprende sobre: Posturas ante el cambio, Proceso de Aprendizaje, Manejo de la resistencia...