-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos Excellen Training
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...trae para ti el curso de ETIQUETA TELEFÓNICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo Disney... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Servicio al cliente, Calidad en el servicio...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...del reconocimiento oportuno 8. ACCIONES DISCIPLINARIAS Conductas de indisciplina Retroalimentar al colaborador Técnica de retroalimentación por actitud... Aprende sobre: Estilo de liderazgo, Comunicación efectiva, Funciones del Supervisor...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...mediante la resolución de casos prácticos, integrando equipos de trabajo efectivos que logren sus objetivos organizacionales. Directores, gerentes... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Roles del equipo, Escucha empática...
- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 10h - 5 Días
...o externo en la organización y en su vida privada, de una manera más amigable, y con menos estrés, responsabilizándose de sus comportamientos y actitudes... Aprende sobre: Responsabilidad profesional, Cambio de trabajo, Cambio en la organización...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...• BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud de servicio, Servicio al cliente...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Mar-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Diseño de objetivos de aprendizaje: De Bloom a Marzano. 4. Diseño de actividades de aprendizaje para ambientes virtuales. 5. Diseño y selección de materiales didácticos 6... Aprende sobre: Educación para adultos, Metodologías de tutoría, Comunicación escrita...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Mar-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención telefónica, Manejo de quejas...
- Cursos
- Azcapotzalco
- Mar-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Técnicas de selección, Análisis de datos...
- Cursos
- Azcapotzalco
- Mar-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...sabiendo manejar los conflictos con asertividad. A toda aquella persona interesada en aprender y conocer herramientas para formar equipos de trabajo con alto desempeño... Aprende sobre: Gestión de equipos, Alto Rendimiento, Manejo de conflictos...
- Cursos
- Cd
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 2 Días
...Pasar de la perdida a la seguridad•Etapa dos: Transición de la duda a la realidad•Etapa tres: Paso de la comodidad a la motivación•Etapa cuatro... Aprende sobre: Manejar el enojo, Cambio de paradigmas, Perseverar en las metas...
-
Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
← | →
- Cursos
- En línea
- 15h
...Autoestima y autoimagen. Factores clave para la mujer ejecutiva Las llaves mágicas Cómo cultivar una excelente personalidad El impacto de la personalidad... Aprende sobre: Imagen pública, Imagen personal, Servicio al cliente...
...Autoestima y autoimagen. Factores clave para la mujer ejecutiva Las llaves mágicas Cómo cultivar una excelente personalidad El impacto de la personalidad... Aprende sobre: Imagen pública, Imagen personal, Servicio al cliente...
-
Me agrado que esta capacitación te ayuda a tener personalidad en cuestión de tu empleo
← | →
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | →
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | →
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Manejo de la voz Importancia de la voz La calidad, la energía, volumen, entonación y la velocidad. Generando empatía a partir de la voz. Proyección de... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de la voz, Actitud amigable...
...Manejo de la voz Importancia de la voz La calidad, la energía, volumen, entonación y la velocidad. Generando empatía a partir de la voz. Proyección de... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de la voz, Actitud amigable...
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | → ver todas
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | → ver todas
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | → ver todas
-
Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
← | →
-
Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...herramientas y competencias en el sector de ventas, para optimizar tu labor. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener mayor información... Aprende sobre: Concertar una cita, Conexión emocional, Oferta de Valor...
...herramientas y competencias en el sector de ventas, para optimizar tu labor. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener mayor información... Aprende sobre: Concertar una cita, Conexión emocional, Oferta de Valor...
-
Es un curso que ayuda bastante y que me parece excelente para cualquier persona que está en el área de ventas, incluso para quien tiene mucha experiencia porque aborda conceptos que forman las bases de un proceso de ventas.
← | → ver todas
-
Buen curso para poder aplicar las técnicas en las ventas particularmente de nuestra marca.
← | → ver todas
-
Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
← | →
- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...y actitudes de calidad en el servicio con el propósito de mejorar y garantizar un servicio memorable a todos los clientes internos de su organización... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Manejo de quejas, Trabajo en equipo...
...y actitudes de calidad en el servicio con el propósito de mejorar y garantizar un servicio memorable a todos los clientes internos de su organización... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Manejo de quejas, Trabajo en equipo...
-
Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
← | →
- Cursos
- Querétaro
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Visual · Formas de Cara · Accesorios · Prendas Básicas 4. COLORIMETRÍA: Introducción al color Las 3 dimensiones del color y el sistema Munsell Análisis... Aprende sobre: Imagen corporativa, Imagen personal, Lenguaje verbal...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...así como seguridad. Antes de decir algo sobre usted o su organización, su imagen ya expresó mucho al público que lo rodea. Al finalizar los curso los estudiantes... Aprende sobre: Imagen profesional, Imagen pública, Lenguaje corporal...
- Cursos
- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...el trabajo La atracción del pasado ¿Qué es un paradigma? Cambio de paradigmas 2. Resistencias al cambio Causas de la resistencia al cambio Actitudes ante... Aprende sobre: Gestion del cambio, Actitud positiva, La curva del cambio...