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Cursos Excellen Training

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Tipo de estudios
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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 81
  • Nivel intermedio 38
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Precio
  • $ 60,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000 o menos
Precio máximo
  • Todos
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  • $ 5,000
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Temática
  • Mercadotecnia y ventas 50
  • Administración de empresas 47
  • Humanidades y cultura 9
  • Más temáticas 6
  • Sector financiero 2
  • Ciencias 2
  • Compras y logística 1
Inicio
Duración
  • Horas 3
  • Días 114
  • Semanas 0
  • 3 meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 102
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 86
Dónde estudiar
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Técnicas de Negociación para Ventas EN VIVO

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  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa

...comprador • Estilo social • Que quiere escuchar y que quiere ver el cliente • Tratamiento para cada estilo o Motivaciones o Rol en la organización • Medir... Aprende sobre: Señales de compra, Preguntas de vision, Comunicación efectica...

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Habilidades Negociación Manejo Conflictos EN VIVO 2X1

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  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días

...metodologías y técnicas didácticas con aprendizaje acelerado que nos permiten mantener el interés de los participantes todo el tiempo; mediante el uso de juegos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Motivos ocultos, Escucha empática...

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Telemarketing

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...Cliente difícil vs. cliente especial 1.7.2.2. Frases prohibidas del servicio al cliente 1.7.2.3. Comunicación asertiva para contrarrestar el vocabulario... Aprende sobre: Conexión emocional, Preguntas de sondeo, Llamada out bound...

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Servicio al Cliente con Calidad

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  • Nov-2026
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...técnicas asertivas • La comunicación asertiva • Conductas ante un conflcto • Técnica Banco de Niebla. • Técnica Disco rayado • Técnica Aserción negativa... Aprende sobre: Escucha empática, Gestión telefónica, Escucha activa...

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Taller de Inteligencia Emocional EN VIVO 2 X 1

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...Cualquier persona que desee tener mejores resultados en sus decisiones e interacciones en cualquier ámbito de su vida, así como controlar sus emociones... Aprende sobre: Sistema de creencias, Inteligencia emocional, Habiliddes sociales...

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Actitud Servicio para Atención al Cliente

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  • Nov-2026
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...malas noticia • Despedida 5. Control de la llamada o de la situación • El objetivo no es el tiempo, sino el proceso • Identificación de necesidades • La... Aprende sobre: Clientes difíciles, Saber preguntar, Atención telefónica...

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Administración del Tiempo Efectivo EN VIVO

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...tiempo y aprender a planear sus actividades. Solicita información a través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad... Aprende sobre: Ladrones del tiempo, Manejo de la agenda, Manejo del estrés...

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Asistente Ejecutiva Habilidades

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...Haz que tus emociones actúen a tu favor Módulo 12: Manejo del estrés... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de voz, Calidad en el servicio...

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Atención a Clientes por Teléfono

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...Escuchar efectivamente 6.5. Preguntas de control 6.6. Retroalimentación verbal 6.7. Tomar notas 6.8. Acuerdos y compromisos 6.9. Captura de los datos 6... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación efectiva, Manejo de voz...

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Coaching

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...1. Principios y fundamentos de coaching · Definición de coaching · Funciones del coaching · Principios de coaching 2. Coaching y comunicación · La comunicación... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Mejorar el desempeño, Comunicación no verbal...

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Cobranza Telefónica EN VIVO 2X1

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...• El asesor de cobranza y su contribución a crear una cultura de pag 3. Negociando Efectivamente la Cobranza- Primera Parte Un modelo de negociación en... Aprende sobre: Gestión de cobranza, Escucha activa, Manejo de personas difíciles...

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Comunicación Asertiva EN VIVO 2X1

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  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 12h - 2 Días
  • Prácticas en empresa

...• NUESTROS CURSOS ESTÁN GARANTIZADOS, si no se cubren las expectativas del curso, se hace la DEVOLUCIÓN DE SU DINERO. • NUESTRO CENTRO ESTÁ ESPECIALIZADO... Aprende sobre: Retroalimentacipon negativa, Comunicación no verbal, Escucha activa...

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Comunicación Efectiva

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  • Nivel intermedio
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...debes completar tu formulario. Al finalizar el curso el participante identificará los elementos que son indispensables para mejorar la comunicación interpersonal... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Formular preguntas, Conexión emocional...

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Dinámicas Trabajo EN VIVO 2X1

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...que lo favorecen en las organizaciones de trabajo. Reconocerá la evolución que han experimentado organizaciones de clase mundial hacia modelos de administración... Aprende sobre: Roles de equipos, Trabajo en grupo, Cultura organizacional...

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Taller de Habilidades de Asistente Ejecutiva EN VIVO

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  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
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...etiqueta de negocios 2. Calidad y calidez Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Cliente externo, Comunicacion en servicio a cliente, Atención al Cliente...

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Habilidades de Negociación Estratégica

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  • 12h - 1 Día

...FUNDAMENTOS DE LA NEGOCIACION Perfil del negociador profesional Los 5 principios de la negociación profesional sin ceder La comunicación efectiva en... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Técnicas de negociación, Cierre den negociación...

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Habilidades Negociación para el Manejo Conflictos

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...las técnicas de negociación para el manejo de conflictos, destacando un desempeño exitoso para concretar una negociación. A todas aquellas personas que... Aprende sobre: Saber preguntar, Lengiaje no verbal, Estrategia comercial...

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Inteligencia emocional EN VIVO

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...12. Técnicas de relajación y técnicas corporales... Aprende sobre: Pensamiento positivo, Escucha activa, Escucha empática...

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Liderazgo

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Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO 2 X 1

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...Conformar un equipo de trabajo con sus clientes internos (jefe y compañeros de trabajo). Mejora de su imagen profesional propia y de la compañía... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Etiqueta telefónica, Inteligencia emocional...

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