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- Prácticas en empresa
...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% practico... Aprende sobre: Comunicación efectica, Preguntas para identificar las necesidades, Conexión emocional...
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...actividades lúdicas, uso de videos, dinámicas de grupo, estudios de caso, dinámicas de role playing, etc. • Nos esforzamos por satisfacer y superar las... Aprende sobre: Escucha empática, Saber preguntar, Estrategia comercial...
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...Seguimiento del proceso 3.5.5. Formulación de preguntas: 3.5.5.1. Preguntas de sondeo y perfilamiento 3.5.5.2. Preguntas de necesidad 3.5... Aprende sobre: Manejo de voz, Comprender las emociones, Preguntas de sondeo...
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- Diciembre
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. ¿Sabías que crear una cultura de calidad en el servicio en una organización... Aprende sobre: Actitud positiva, Trabajo en equipo, Saber decir...
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- Prácticas en empresa
...Técnicas para manejar los disparadores del enojo 9. ¿Qué es el estrés? 10. Funcionalidad del estrés 11. Efectos del estrés (áreas comprometidas en general)... Aprende sobre: Tecnicas para el manejo del estrés, Detonadores del enojo, Manejo de las emociones...
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- Abr-2026
- 15h - 2 Días
...• Técnica Aserción negativa • Técnica Interrogación Negativa... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Escucha activa, Servicio al cliente...
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- Abr-2026
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...• NUESTROS CURSOS ESTÁN GARANTIZADOS, si no se cubren las expectativas del curso, se hace la DEVOLUCIÓN DE SU DINERO. • NUESTRO CENTRO ESTÁ ESPECIALIZADO... Aprende sobre: Mejores Hábitos, Manejo de la agenda, Manejo del estrés...
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- Prácticas en empresa
...Conformar un equipo de trabajo con sus clientes internos (jefe y compañeros de trabajo). Mejora de su imagen profesional propia y de la compañía... Aprende sobre: Manejo de voz, Gestión telefónica, Etiqueta telefónica...
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...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Face to face, Lenguaje verbal, Manejo de conflictos...
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...Coaching y retroalimentación · Retroalimentación · ¿Qué es una buena retroalimentación? · Características de una retroalimentación efectiva · Tipos de retroalimentación... Aprende sobre: Retroalimentacion positiva, Trabajo en grupo, Escucha empática...
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...en cobranza • El protocolo en la cobranza • Escuchar y pregunta: Las claves para obtener Información • El contacto inicial con el cliente • Determinar... Aprende sobre: Tono de voz, Cobranza efectiva, Gestion en campo...
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...te contacte a la brevedad. Temario: El proceso de comunicación -Elementos de la comunicación -Barreras en la comunicación -Retroalimentación... Aprende sobre: Saber decir, Comunicación interna, Comunicación no verbal...
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...Motivos ocultos Lectura del lenguaje corporal 4. COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha activa Empatía Primero comprendo para ser comprendido Saber decir Saber... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación asertiva, Formular preguntas...
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...que lo favorecen en las organizaciones de trabajo. Reconocerá la evolución que han experimentado organizaciones de clase mundial hacia modelos de administración... Aprende sobre: Roles de equipos, Alto Rendimiento, Trabajo en grupo...
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- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Atención al Cliente, Inteligencia emocional, Comunicación efectiva...
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- Abr-2026
- 12h - 1 Día
...FUNDAMENTOS DE LA NEGOCIACION Perfil del negociador profesional Los 5 principios de la negociación profesional sin ceder La comunicación efectiva en... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de negociación, Lenguaje persuasivo...
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- Abr-2026
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...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Lengiaje no verbal, Ganar ganar...
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- Abr-2026
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...Autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía y habilidades sociales 6. El porqué de lo “asaltos o estallidos emocionales 7. El proceso de un ataque amigdalar 8... Aprende sobre: Escucha empática, Pensamiento positivo, Escucha activa...
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- Noviembre
- 12h - 2 Días
...MODULO VI “Liderazgo y Retroalimentación” MODULO VII “Liderazgo y Coaching” MODULO VIII “Liderazgo e Inteligencia Emocional”... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Trabajo en equipo, Comunicación no verbal...
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...asertiva Conductas ante una situación de conflicto Técnicas asertivas Contrarrestando el vocabulario agresivo u ofensivo Conversaciones difíciles Negociación asertiva 8... Aprende sobre: Cliente interno y externo, Manejo de estres, Inteligencia emocional...