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Cursos de calidad servicio interno
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- May-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Atención telefónica, Trabajo en equipo, Manejo de conflictos...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Norma UNE, Normas ISO, Efectos AMFE...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Diplomados
- Guadalajaray26 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel avanzado
- 25 my. 2026
- 6 Semanas
... del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma internacional ISO 9001. Con nuestro Diplomado online te prepararás como Coordinador del Sistema de Gestión de la Calidad y Auditor Interno Líder en ISO 9001, lo que será una excelente opción para ti como profesionista que buscas el crecimiento profesional... Aprende sobre: ISO 9001:2015, Auditor interno, ISO 19011:2018...
- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Atención al CLIENTE con: Calidad y Calidez 1. El valor de servir: La trascendencia del servicio en la vida personal y laboral El servicio esencia... Aprende sobre: Atención efectiva del cliente, Desarrollo de la actitud de servicio, Solución de problemas...
- Cursos
- San Luis Potosí
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...todos los involucrados dentro del sistema de EHS en la industria. Introducción del sistema de gestión medioambiental Evaluación de la Organización Sistema... Aprende sobre: Calidad de vida, Auditoría de calidad, Calidad ambiental...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... la imagen, actitud, servicio al cliente y conocimiento de las estructuras empresariales. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Cliente interno y externo, Gestión telefónica...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- Guanajuato
...Objetivo del curso: Para la implantación de la calidad total, lo que permitirá impulsar el proceso de mejora continua para la efectividad de su organización...
- Cursos
- Baja California
...Objetivo del curso: Proporcionar un entendimiento del estándar ISO 900Proporcionar un entendimiento básico del proceso de auditoria interna. Explicar y demostrar las técnicas de planeación, ejecución, reporte y seguimiento de las auditorias internas. Asegurar que lo candidatos exitosos son...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...
- Cursos
- México
...Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo, Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Telemarketing, Administración, Consultores, Funcionarios Públicos y demás personas vinculadas directa...
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de situaciones difícile, Gestión del tiempo, Comunicación asertiva...
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de situaciones difícile, Gestión del tiempo, Comunicación asertiva...
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 300h
...El Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001:2015 te ofrece la posibilidad de obtener una enseñanza teórica y práctica sobre los sistemas de gestión y estándares de calidad en la industria. Se trata de una formación online, accesible las 24/7 a través de nuestra plataforma virtual, Global Campus.... Aprende sobre: Gestión de la calidad, ISO 9001, Sistemas de gestión...
- Diplomados
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
...Desarrollar competencias de personal de los participantes para la operación o implementación efectiva de un sistema de gestión de calidad bajo requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015; con el fin de mejorar el desempeño de la Organización respecto al cumplimiento de sus Objetivos y metas.... Aprende sobre: ISO 9001, Gestión de la calidad, Gestión documental...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...
- Capacitación laboral
- Hermosillo
- Fechas disponibles
.... Principios básicos de servicio al cliente 4. Administración múltiple y diversa del cliente VI. Administración de la cadena de suministro A. Selección... Aprende sobre: Metrología para la calidad, Normas internacionales de calidad, Estructuras organizacionales...
- Cursos
- Uruapan
- 3 Días
.... Destinatarios del curso: Gerentes/supervisores de aseguramiento de calidad y buenas prácticas de manejo en plantas empacadoras de aguacate...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la integración de los sistemas de gestión (ISO 66177), el modelo de calidad EFQM, el modelo de la calidad malcolm baldrige, la filosofía lean, el lean office, y el six sigma. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel... Aprende sobre: ISO 9001, Auditoría de calidad, Sistemas de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Cursos
- Baja California
... de aprobar y Mantener certificación, Auditores Internos...
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Excelente atención.
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- Diplomados
- Semipresencial en Guadalajaray25 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel iniciación
- 8 Días
... el cumplimiento de gestión de calidad alimentaria impuesta por la normativa ISO 22000, el propósito es garantizar la confianza de relaciones con tus clientes y con el personal interno de la empresa. No obstante, obtendrás recursos fundamentales para realizar auditorías de calidad capacitando no solo a cargos... Aprende sobre: Análisis ISO 22000, ISO 22000 curso online, ISO 22000...
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Excelente atención.
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Mejor para referirse a las guías
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mucha interacción con los locales, por lo que se aprende mucho de la práctica y el uso diario español. el curso de idioma en la escuela tiene un grupo mixto de diferentes niveles, por lo que es difícil avanzar. pero te dan algunas ideas útiles.
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Me enseñó a exigirme y a ser excelente. A cuestionar y pensar la mejor solución.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel iniciación
- 132h - 8 Meses
.... Mejora de procesos Flujo de servicio. El concepto de “mejora para bien”. Mapa de flujo de valor (VSM). Caso de estudio con aplicación... Aprende sobre: Plan de negocio, Técnicas promocionales, Investigación de mercados...
.... Mejora de procesos Flujo de servicio. El concepto de “mejora para bien”. Mapa de flujo de valor (VSM). Caso de estudio con aplicación... Aprende sobre: Plan de negocio, Técnicas promocionales, Investigación de mercados...
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Mejor para referirse a las guías
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mucha interacción con los locales, por lo que se aprende mucho de la práctica y el uso diario español. el curso de idioma en la escuela tiene un grupo mixto de diferentes niveles, por lo que es difícil avanzar. pero te dan algunas ideas útiles.
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Me enseñó a exigirme y a ser excelente. A cuestionar y pensar la mejor solución.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la integración de los sistemas de gestión (ISO 66177), el modelo de calidad EFQM, el modelo de la calidad malcolm baldrige, la filosofía lean, el lean office, y el six sigma. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel... Aprende sobre: Sistemas de calidad, Calidad total, ISO 9001...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Cursos
- Baja California
...Objetivo del curso: Proporcionar el entrenamiento teórico y práctico, para llevar a cabo auditorias de calidad internas de sistemas de calidad basados en procesos y dar cumplimiento al requisito de formación del personal auditor que establecen la ISO 9001:2008. Destinatarios del curso: Gerentes...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
... al cliente interno 1.4. Los 7 pecados del servicio 1.5. Costos de un mal servicio 1.6. Diez factores para lograr la calidad 2. CREANDO CLIENTES INCONDICIONALES... Aprende sobre: Llamadas in bound, Comunicación efectiva, Manejo de las emociones...