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Cursos de calidad servicio interno
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Momentos de la verdad, Manejo de quejas, Tipología de clientes...
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Momentos de la verdad, Manejo de quejas, Tipología de clientes...
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En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Control de calidad, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Control de calidad, Servicio al cliente...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Diplomados
- Guadalajaray26 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel avanzado
- 6 Semanas
...Las organizaciones requieren implementar un Sistema de Gestión de la Calidad para garantizar que los productos y servicios que ofrecen a sus clientes cumplen sus requisitos de calidad, manteniendo relaciones de confianza a largo plazo. Esto únicamente se logra a través de la certificación... Aprende sobre: ISO 9001:2015, ISO 19011:2018, Auditor interno...
- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Atención al CLIENTE con: Calidad y Calidez 1. El valor de servir: La trascendencia del servicio en la vida personal y laboral El servicio esencia... Aprende sobre: Desarrollo de la actitud de servicio, Solución de problemas, Comunicacion efectiva con el cliente...
- Cursos
- San Luis Potosí
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...todos los involucrados dentro del sistema de EHS en la industria. Introducción del sistema de gestión medioambiental Evaluación de la Organización Sistema... Aprende sobre: ISO 14000, Calidad ambiental, Calidad de vida...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... la imagen, actitud, servicio al cliente y conocimiento de las estructuras empresariales. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Manejo de la voz, Atención al Cliente...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- Guanajuato
...Objetivo del curso: Para la implantación de la calidad total, lo que permitirá impulsar el proceso de mejora continua para la efectividad de su organización...
- Cursos
- Baja California
...Objetivo del curso: Proporcionar un entendimiento del estándar ISO 900Proporcionar un entendimiento básico del proceso de auditoria interna. Explicar y demostrar las técnicas de planeación, ejecución, reporte y seguimiento de las auditorias internas. Asegurar que lo candidatos exitosos son...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...
- Cursos
- México
...Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo, Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Telemarketing, Administración, Consultores, Funcionarios Públicos y demás personas vinculadas directa...
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Calidad en el servicio, Manejo de situaciones difícile...
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Calidad en el servicio, Manejo de situaciones difícile...
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 300h
...El Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001:2015 te ofrece la posibilidad de obtener una enseñanza teórica y práctica sobre los sistemas de gestión y estándares de calidad en la industria. Se trata de una formación online, accesible las 24/7 a través de nuestra plataforma virtual, Global Campus.... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Gestión de la calidad, ISO 9001...
- Diplomados
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
...Desarrollar competencias de personal de los participantes para la operación o implementación efectiva de un sistema de gestión de calidad bajo requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015; con el fin de mejorar el desempeño de la Organización respecto al cumplimiento de sus Objetivos y metas.... Aprende sobre: Gestión de la calidad, ISO 9001, Gestión documental...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...
- Capacitación laboral
- Hermosillo
- Fechas disponibles
... de recursos y el despliegue 3. Medición del desempeño organizacional 4. Función de la calidad en el despliegue estratégico III. Elementos y métodos... Aprende sobre: Metrología para la calidad, Estructuras organizacionales, Planeamiento de la calidad...
- Cursos
- Uruapan
- 3 Días
.... Destinatarios del curso: Gerentes/supervisores de aseguramiento de calidad y buenas prácticas de manejo en plantas empacadoras de aguacate...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... 9001-2015 + MAESTRÍA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA DE LA CALIDAD - ISO 19011”, de ELBS ESCUELA DE LIDERAZGO, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Además, dispone del reconocimiento Cum Laude. Este distintivo lo otorga Emagister... Aprende sobre: ISO 9001, Auditoría de calidad, Calidad total...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Cursos
- Baja California
... de aprobar y Mantener certificación, Auditores Internos...
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Excelente atención.
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- Diplomados
- Semipresencial en Guadalajaray25 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel iniciación
- 30 mzo. 2026
- 8 Días
...Si deseas obtener mayores habilidades de gestión de calidad y destacar tu labor como auditor empresarial. El centro SGM Consultores ofrece para ti a través de la plataforma de Emagister, el curso de Diplomado ISO 22000. Esta formación es impartida en metodología en línea con una duración de 8 días... Aprende sobre: Auditor interno ISO 22000, ISO 22000, Análisis ISO 22000...
...Si deseas obtener mayores habilidades de gestión de calidad y destacar tu labor como auditor empresarial. El centro SGM Consultores ofrece para ti a través de la plataforma de Emagister, el curso de Diplomado ISO 22000. Esta formación es impartida en metodología en línea con una duración de 8 días... Aprende sobre: Auditor interno ISO 22000, ISO 22000, Análisis ISO 22000...
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Excelente atención.
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Mejor para referirse a las guías
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mucha interacción con los locales, por lo que se aprende mucho de la práctica y el uso diario español. el curso de idioma en la escuela tiene un grupo mixto de diferentes niveles, por lo que es difícil avanzar. pero te dan algunas ideas útiles.
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Me enseñó a exigirme y a ser excelente. A cuestionar y pensar la mejor solución.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel iniciación
- 132h - 8 Meses
... ágiles y soluciones digitales con IA, con el fin de elevar eficiencia, calidad, experiencia del cliente y control de desempeño. Temario : 1. Fundamentos... Aprende sobre: Calidad y Servicio, Introducción al modelado de procesos, Adminsitración de Recursos Humanos...
... ágiles y soluciones digitales con IA, con el fin de elevar eficiencia, calidad, experiencia del cliente y control de desempeño. Temario : 1. Fundamentos... Aprende sobre: Calidad y Servicio, Introducción al modelado de procesos, Adminsitración de Recursos Humanos...
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Mejor para referirse a las guías
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mucha interacción con los locales, por lo que se aprende mucho de la práctica y el uso diario español. el curso de idioma en la escuela tiene un grupo mixto de diferentes niveles, por lo que es difícil avanzar. pero te dan algunas ideas útiles.
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Me enseñó a exigirme y a ser excelente. A cuestionar y pensar la mejor solución.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... 9001-2015 + MAESTRÍA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA DE LA CALIDAD - ISO 19011”, de ELBS ESCUELA DE LIDERAZGO, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Además, dispone del reconocimiento Cum Laude. Este distintivo lo otorga Emagister... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Sistemas de calidad, Calidad total...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Cursos
- Baja California
..., Supervisores, Ingenieros, Administradores, Personal Administrativo, con certificación o clientes Certificados en ISO 9000. Empresas o Negocios de Servicios con planes de aprobar y Mantener una Certificación...
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 12h - 5 Días
... al cliente interno 1.4. Los 7 pecados del servicio 1.5. Costos de un mal servicio 1.6. Diez factores para lograr la calidad 2. CREANDO CLIENTES INCONDICIONALES... Aprende sobre: Actitud positiva, Manejo de las emociones, Comunicación efectiva...