-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de calidad servicio interno
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | →
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | →
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Manejo de quejas, Los 7 pecados del servicio, Calidad en el servicio...
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Manejo de quejas, Los 7 pecados del servicio, Calidad en el servicio...
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | → ver todas
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | → ver todas
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | → ver todas
-
Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: ISO 9001, Efectos AMFE, Herramientas para la gestión de la calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: ISO 9001, Efectos AMFE, Herramientas para la gestión de la calidad...
-
Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
← | →
- Diplomados
- Guadalajaray26 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel avanzado
- 6 Semanas
... del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma internacional ISO 9001. Con nuestro Diplomado online te prepararás como Coordinador del Sistema de Gestión de la Calidad y Auditor Interno Líder en ISO 9001, lo que será una excelente opción para ti como profesionista que buscas el crecimiento profesional... Aprende sobre: ISO 19011:2018, Auditor interno, ISO 9001:2015...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 90h - 3 Meses
... ISO 14001. Este curso de gestión integral de la calidad te ayudará a profundizar en los aspectos que determinan la imagen percibida por los clientes de tu organización, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. Es imprescindible para cualquier empresa, tanto del sector industrial como de cualquier... Aprende sobre: Gestión de la calidad, ISO 9001, Calidad ISO 9001...
- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
.... ¿Quién es el cliente? El cliente externo, la meta de todos. ¿Quiénes son realmente los buenos clientes? La importancia del servicio interno 5. Servir... Aprende sobre: Desarrollo de la actitud de servicio, Atención efectiva del cliente, Comunicacion efectiva con el cliente...
- Cursos
- San Luis Potosí
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...todos los involucrados dentro del sistema de EHS en la industria. Introducción del sistema de gestión medioambiental Evaluación de la Organización Sistema... Aprende sobre: ISO 14000, Calidad de vida, Auditoría de calidad...
-
Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
← | →
-
El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
← | →
-
Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... la imagen, actitud, servicio al cliente y conocimiento de las estructuras empresariales. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Manejo de la voz, Manejo de conflictos...
... la imagen, actitud, servicio al cliente y conocimiento de las estructuras empresariales. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer más acerca del programa y del centro, así como pagos y fechas de inscripción. Solo basta con hacer clic... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Manejo de la voz, Manejo de conflictos...
-
Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
← | → ver todas
-
El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
← | → ver todas
-
Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
← | → ver todas
- Cursos
- Guanajuato
...Objetivo del curso: Para la implantación de la calidad total, lo que permitirá impulsar el proceso de mejora continua para la efectividad de su organización...
- Cursos
- Baja California
...Objetivo del curso: Proporcionar un entendimiento del estándar ISO 900Proporcionar un entendimiento básico del proceso de auditoria interna. Explicar y demostrar las técnicas de planeación, ejecución, reporte y seguimiento de las auditorias internas. Asegurar que lo candidatos exitosos son...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...
- Cursos
- México
...Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo, Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Telemarketing, Administración, Consultores, Funcionarios Públicos y demás personas vinculadas directa...
-
Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de situaciones difícile, Servicio a cliente, Atención al Cliente...
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de situaciones difícile, Servicio a cliente, Atención al Cliente...
-
Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
← | →
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 300h
...El Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001:2015 te ofrece la posibilidad de obtener una enseñanza teórica y práctica sobre los sistemas de gestión y estándares de calidad en la industria. Se trata de una formación online, accesible las 24/7 a través de nuestra plataforma virtual, Global Campus.... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Sistemas de gestión, ISO 9001...
- Diplomados
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
...Desarrollar competencias de personal de los participantes para la operación o implementación efectiva de un sistema de gestión de calidad bajo requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015; con el fin de mejorar el desempeño de la Organización respecto al cumplimiento de sus Objetivos y metas.... Aprende sobre: ISO 9001, Gestión de la calidad, Gestión documental...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...
- Capacitación laboral
- Hermosillo
- Fechas disponibles
.... Principios básicos de servicio al cliente 4. Administración múltiple y diversa del cliente VI. Administración de la cadena de suministro A. Selección... Aprende sobre: Planeamiento de la calidad, Estandares de calidad, Gestion de calidad...
- Cursos
- Uruapan
- 3 Días
.... Destinatarios del curso: Gerentes/supervisores de aseguramiento de calidad y buenas prácticas de manejo en plantas empacadoras de aguacate...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la integración de los sistemas de gestión (ISO 66177), el modelo de calidad EFQM, el modelo de la calidad malcolm baldrige, la filosofía lean, el lean office, y el six sigma. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel... Aprende sobre: Sistemas de calidad, Calidad total, Auditoría de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Cursos
- Baja California
... de aprobar y Mantener certificación, Auditores Internos...
-
Excelente atención.
← | →
- Diplomados
- Semipresencial en Guadalajaray25 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel iniciación
- 30 mzo. 2026
- 8 Días
... el cumplimiento de gestión de calidad alimentaria impuesta por la normativa ISO 22000, el propósito es garantizar la confianza de relaciones con tus clientes y con el personal interno de la empresa. No obstante, obtendrás recursos fundamentales para realizar auditorías de calidad capacitando no solo a cargos... Aprende sobre: ISO 22000 curso, ISO 22000 Ciudad de México, Buenas practicas de manufactura...
... el cumplimiento de gestión de calidad alimentaria impuesta por la normativa ISO 22000, el propósito es garantizar la confianza de relaciones con tus clientes y con el personal interno de la empresa. No obstante, obtendrás recursos fundamentales para realizar auditorías de calidad capacitando no solo a cargos... Aprende sobre: ISO 22000 curso, ISO 22000 Ciudad de México, Buenas practicas de manufactura...
-
Excelente atención.
← | →
- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 12h - 5 Días
... al cliente interno 1.4. Los 7 pecados del servicio 1.5. Costos de un mal servicio 1.6. Diez factores para lograr la calidad 2. CREANDO CLIENTES INCONDICIONALES... Aprende sobre: Llamadas in bound, Lenguaje verbal, Cliente interno...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la integración de los sistemas de gestión (ISO 66177), el modelo de calidad EFQM, el modelo de la calidad malcolm baldrige, la filosofía lean, el lean office, y el six sigma. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel... Aprende sobre: Auditoría de calidad, ISO 9001, Calidad total...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Cursos
- Baja California
...Objetivo del curso: Proporcionar el entrenamiento teórico y práctico, para llevar a cabo auditorias de calidad internas de sistemas de calidad basados en procesos y dar cumplimiento al requisito de formación del personal auditor que establecen la ISO 9001:2008. Destinatarios del curso: Gerentes...