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Cursos de comunicacion telefonica
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Manejo de objeciones...
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Proceso que resulta fácil de estudiar y realizar, los temarios se encuentran muy bien actualizados y clase a clase los tutores te entregan material de apoyo para complementar el proceso.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., qué capas hay para transmitir información y comunicación, cuáles son las diferentes arquitecturas de red y cómo proteger y mejorar la red. Por ejemplo, con esta formación podrás monitorear los procesos de mantenimiento de los sistemas de comunicación de la red telefónica. ¿Has quedado con dudas acerca... Aprende sobre: Sistemas de telecomunicación, Gestión por procesos, Telecomunicaciones y red...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Etiqueta telefónica...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- Cursos
- Azcapotzalco
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... información, comunicaciones deficientes, poco apoyo de los otros departamentos, barreras internas, servicios inacabados, rigidez de las normas. 2.- ROMPIENDO... Aprende sobre: Gestión telefónica, Servicio al cliente, Cliente interno...
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- Cursos
- Monterrey
...Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y experimenten técnicas que les apoyen a desarrollar una atención telefónica de calidad a través del manejo adecuado de su voz y el conocimiento de las reglas de atención a través del teléfono....
- Cursos
- Tlalpan
- Nivel avanzado
... y prioridades Soluciones a los principales desperdiciadores del tiempo Asertividad para mejorar la comunicación... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención telefónica, Secretaria ejecutiva...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 1 Día
...El Cerrador Experto proporciona a los vendedores las mejores técnicas y recursos para cerrar ventas, lograr acuerdos y cerrar contratos, en otras palabras... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Canales de Comunicación, Argumentos de Venta...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 1 Día
... situaciones difíciles. 5.4 Técnicas de comunicación directa y telefónica. 5.5 Tipos de clientes y su tratamiento. 5.6 Atención personalizada. 5.7 Atención... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Resolución de conflictos, Atención telefónica...
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Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
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Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
...El curso "Etiqueta Telefónica"cuenta con una taller impartido de forma presencial con una duración de 3 horas para fortalecer aspectos actitudinales y de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma... Aprende sobre: Atencion a clientes, Call center, Atención telefónica...
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Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
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- Cursos
- Alvaro Obregón
... - Tácticas de negociación - La importancia de la conversación durante la venta - Necesidades del cliente - La negociación en la venta telefónica - Caso... Aprende sobre: Imagen personal, Canales de distribución, Costos del producto...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Agentes Comerciales, Jefes, Supervisores,Gerentes y Directores de Venta, Empresarios y Ejecutivos que desean mejorar sus competencias y habilidades en la Venta Profesional... Aprende sobre: Técnicas de Cierre, Canales de Comunicación, Proceso de la Venta...