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Nivel de aprendizaje
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Precio
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Inicio
Duración
  • Horas 16
  • Días 54
  • Semanas 10
  • 3 meses 5
  • 6 meses 2
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 42
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 33
  • Título estatal (oficial) 2
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • En línea / A distancia 51
  • Presencial 43
  • Semipresencial 1
  • In company 11

Formación relacionada

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Excellen Training

Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

4.6
5 opiniones
  • Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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  • Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención al Cliente, Etiqueta telefónica...

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Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO

5.0
5 opiniones
  • excelente curso muy recomendable
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  • realmente interesante,
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  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Calidad en el servicio, Cliente interno y externo...

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Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO

5.0
7 opiniones
  • Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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  • El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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  • Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Oct-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Comunicacion en servicio a cliente, Manejo de conflictos...

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Taller de Microenseñanza: Conducción del Aprendizaje

5.0
1 opinión
  • El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
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IIDEAC
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles

...TEMARIO • Educación y Aprendizaje• Técnica expositiva y demostrativa• Técnicas didácticas para el trabajo en grupo• Expresión oral y manejo de la voz... Aprende sobre: Gestión escolar, Dirección escolar, Uso de preguntas en la clase...

$ 3,190

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  • El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
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Premium

Doblaje y Locución

4.8
9 opiniones
  • Las prácticas de los viernes nos permiten desarrollar lo que aprendemos en clase. El ambiente de La Cuarta Pared en general es muy padre.
    ← | →
  • El curso me ha permitido conectarme y abrir nuevas puertas. La Cuarta Pared es un lugar divertido y creativo.
    ← | →
  • El curso me ha ayudado a explorar nuevos aspectos de mí mismo y la Cuarta Pared tiene un ambiente muy bueno.
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La Cuarta Pared, Instituto de Artes Cinematográficas
  • Cursos
  • Benito Juárez
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 18 Meses

...El Curso de Doblaje y Locución es un curso teórico-práctico en el que se desarrolla una metodología conformada por 3 niveles: Nivel 1. Voz hablada Nivel 2. Voz leída Nivel 3. Voz actuada. El objetivo general del curso es formar profesionales del doblaje y la locución a través de la enseñanza... Aprende sobre: Desinhibición e integración, Respiración y manejo de emociones, Expresión verbal...

$ 20001-30000

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Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
    ← | →
  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Atención asertiva del cliente, Manejo de las objeciones, Qué es una venta asertiva...

$ 5001-10000

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Excellen Training

Ventas por Teléfono EN VIVO

4.9
7 opiniones
  • Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
    ← | →
  • Excelente curso
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  • Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Ene-2027
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha Activa Empatía Preguntar: Instruir Asesorar: Manejo de la voz Etiqueta telefónica Generar confianza 3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Saber decir, Cierre de ventas...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

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Premium

Webinar Imagen Vendedora

5.0
2 opiniones
  • Un colegio que genera confianza y seguridad, en el cual las puertas al conocimiento siempre están abiertas.
    ← | →
  • ¡Me encanta! Cada día aprendo algo que sé que voy a usar en el amplio campo laboral que me ofrece estudiar Imagen Pública. Han superado mi expectativa y sin duda alguna volvería a elegir a Imagen Pública como Escuela.
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Imagen Pública
  • Cursos
  • A distancia

...· Imagen pública y ventas · Imagen vendedora y ventas con imagen ® · Principios de la imagen vendedora ® · El estilo como la expresión de la esencia ·... Aprende sobre: Tono de la voz, El Contacto Visual, La imagen profesional...

Precio a consultar

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CÓMO HABLAR EN PÚBLICO CON ÉXITO, ORATORIA_EN LÍNEA O PRESENCIAL.34

5.0
1 opinión
  • Gracias por la oportunidad y profesionalismo
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Instituto Latinoamericano para el Desarrollo de Competencias - ILECC
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: la importancia y riqueza del lenguaje, las practicas de adecuación de la voz, las etapas del discurso en público y la preparación de un discurso. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Redacción de discursos, La importancia y riqueza del lenguaje, Preparación y práctica de un discurso...

$ 1,780

... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: la importancia y riqueza del lenguaje, las practicas de adecuación de la voz, las etapas del discurso en público y la preparación de un discurso. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Redacción de discursos, La importancia y riqueza del lenguaje, Preparación y práctica de un discurso...

  • Gracias por la oportunidad y profesionalismo
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Premium

Las 9 Reglas para Hablar en Público - In Company

5.0
2 opiniones
  • Excelente. Recomiendo ampliamente los servicios de Excellence
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  • El mejor curso para lograr hablar en público de manera profesional. EXCELENTE.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

... fortalezas y conocerás las áreas de oportunidad que tienes como orador para desarrollar un plan de mejora individual. Al finalizar el curso habrás perfeccionado el dominio personal y te convertirás en un excelente presentador a través de técnicas efectivas para el manejo de diferentes públicos. Si te... Aprende sobre: Las 9 Reglas para Hablar en Público, Seguridad personal, Técnicas de presentación...

$ 5001-10000

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  • Excelente. Recomiendo ampliamente los servicios de Excellence
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Excellen Training

Formación de Instructores EN VIVO

4.8
16 opiniones
  • Buen servicio
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  • Buena capacitación.
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  • Muy satisfactorio.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Oct-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... las más adecuadas para controlar los nervios al hablar y cómo proyectar la voz, entonar de forma correcta y dar un discurso ameno, poniendo énfasis en no utilizar muletillas y adecuarse al tono formal que se requiere. Finalmente, descubrirás las teorías de aprendizaje que existen y cómo aplicarlas en un grupo... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Lenguaje verbal, Manejo de la voz...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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  • Buen servicio
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  • Buena capacitación.
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  • Muy satisfactorio.
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Premium

Hablar en público - lenguaje

5.0
7 opiniones
  • Es la primera vez que me siento muy comodo con este taller, me ayudo a perder el miedo al público, eso me ayudo a conseguir una posición mejor en mi empresa.
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  • La relación costo-beneficio superó mis expectativas, es un centro que tiene más de 14 años dentro de Emagister, su calidad es garantizada.
    ← | →
  • Liberé mis miedos a hablar en público, en verdad muchas gracias por el apoyo, super confiable todos los facilitadores.
    ← | →
Capacitación en Movimiento 360 Grados
  • Cursos
  • Semipresencial en Guadalajara
    y
    32 sedes más
    • Benito Juárez, Querétaro, Naucalpan De Juárez, La Paz, Celaya, Puebla, San Luis Potosí, Aguascalientes, Tijuana, Campeche, San Critóbal De Las Casas ...
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 3 Semanas
  • Prácticas en empresa

... un manejo de grupo, con una retórica excelente, una comunicación clara y concreta de sus ideas, logrando un impacto poderoso en la comunicación... Aprende sobre: Percepción del individuo, Lenguaje no Verbal, Lenguaje corporal...

$ 11,440 más IVA

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¡13% de ahorro!

Telemarketing que SÍ Vende

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... de hacer una llamada - Cómo dirigirse a su interlocutor - Manejo de voz - Saber escuchar - Cómo formular preguntas - Etiqueta telefónica Contáctenos... Aprende sobre: Manejo de voz, Comunicación efectiva, El interlocutor...

$ 4,463 más IVA
Premium ¡8% de ahorro!

Curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney

5.0
26 opiniones
  • El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
    ← | →
  • El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
    ← | →
  • La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 10h - 4 Días

.... Proyección hacia el cliente 5.4. Desarrollo del potencial del servicio 6 . La Atención Telefónica 6.1. Habilidades del asesor telefónico 6.2. Manejo de la voz... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes, Relación con el cliente...

$ 6,900 más IVA

.... Proyección hacia el cliente 5.4. Desarrollo del potencial del servicio 6 . La Atención Telefónica 6.1. Habilidades del asesor telefónico 6.2. Manejo de la voz... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes, Relación con el cliente...

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Excellen Training

Atención Telefónica con Calidad y Calidez

4.9
19 opiniones
  • Buena atención y retención de la información que brindan
    ← | →
  • Buena atención
    ← | →
  • Buena atención e información
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 12h - 3 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Escucha empática, Alternativas de solución, Manejo de conflictos...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Escucha empática, Alternativas de solución, Manejo de conflictos...

  • Buena atención y retención de la información que brindan
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  • Buena atención
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  • Buena atención e información
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Premium

Coaching individual para acrecentar la habilidad de hablar en público

4.9
18 opiniones
  • Resalto las Técnicas para hablar ante grupos
    ← | →
  • Excelente combinación de teoría y práctica
    ← | →
  • El curso me pareció my completo, me hubiera gustado más tiempo para realizar más prácticas
    ← | →
Bimser, S.A.
  • Cursos
  • México
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... de la voz y el manejo de la comunicación verbal. Del mismo modo, también aprenderás cómo utilizar adecuadamente el micrófono, la manera de enfrentarte a un público negativo y la manera de aprovechar otros recursos como las diapositivas y el pizarrón. Recuerda que hablar bien en público es sinónimo de éxito... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, El buen uso de la voz, Comunicación no verbal...

$ 9,725 más IVA

... de la voz y el manejo de la comunicación verbal. Del mismo modo, también aprenderás cómo utilizar adecuadamente el micrófono, la manera de enfrentarte a un público negativo y la manera de aprovechar otros recursos como las diapositivas y el pizarrón. Recuerda que hablar bien en público es sinónimo de éxito... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, El buen uso de la voz, Comunicación no verbal...

  • Resalto las Técnicas para hablar ante grupos
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  • Excelente combinación de teoría y práctica
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  • El curso me pareció my completo, me hubiera gustado más tiempo para realizar más prácticas
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Taller de Locución

Caav-Centro Medios Audiovisuales
  • Cursos
  • Guadalajara

...Este alto this abierto a todas Aquellas Personas Que deseen Mejorar su habla Como una Herramienta de Trabajo, Donde aprenderán a Hacer buen USO de la voz, dicción, volumen, matiz, Intención, modulación e improvisación párrafo Poder Tener la Efectividad de Llevar la ONU Mensaje con el impacto... Aprende sobre: Palabras clave, Color de la voz, Cabina de locución...

Precio a consultar
CUM LAUDE Premium ¡15% de ahorro!

Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente

5.0
201 opiniones
  • Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
    ← | →
  • Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
    ← | →
  • Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 8h

..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de conflictos, Situaciones difíciles...

$ 2,900

..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de conflictos, Situaciones difíciles...

  • Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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  • Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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  • Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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Excellen Training

Cobranza Telefónica EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Jun-2026
  • 15h - 2 Días
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Reseñas Cursos de manejo voz

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Me voy contenta, satisfecha y recomiendo totalmente el trabajo que hacen Edith y su equipo. Daniela Juárez Formación de Instructores EN VIVO
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Muchas gracias por la inclusión a este curso, ya que me hizo darme cuenta de la importancia de las palabras que usamos al entablar una conversación con ... José luis Benhumea Vázquez Atención Telefónica con Calidad y Calidez
4.0
La información para los materiales a entregar un poco confusa Dalia Jiménez Castañeda Formación de Instructores EN VIVO
5.0
De acuerdo con lo impartido durante las cuatro sesiones, considero que hubo un buen desarrollo, solo que los últimos temas se vieron muy rápido por motivos ... Cleide Soto Diaz Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Buena atención e información Paola Portillo Atención Telefónica con Calidad y Calidez

Reseñas Cursos de manejo voz

5.0
Excelente Aprendí mucho Gracias por todo Silvia Martinez Soto Formación de Instructores EN VIVO
5.0
Buen servicio y retención Carlos Castañeda Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Es la primera ocasión que los integrantes del área de atención a clientes y áreas que atienden clientes de manera presencial o telefónica; reciben una ... Beatriz Robles Atención Telefónica con Calidad y Calidez
5.0
Después del cuero siento que tengo más herramientas de trabajo para poder usar y aplicar en mi desarrollo como una venta directa. Karen Noguez Ventas por Teléfono EN VIVO
5.0
Considero que fue un curso bastante bueno y con mucho material que nos será útil para poder mejorar el servicio que brindamos, tanto a nuestros clientes ... José Domingo Bonilla Bautista Atención Telefónica con Calidad y Calidez
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