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Cursos de manejo voz
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 12h - 3 Días
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Alternativas de solución, Calidad en el servicio, Manejo de quejas...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Atención telefónica, Cliente interno...
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Atención telefónica, Cliente interno...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Calidad en el servicio, Comunicacion en servicio a cliente...
... mejor aliado o mi peor enemigo La importancia de la correcta gestión telefónica El manejo de mi voz Energía, volumen, velocidad, ritmo y entusiasmo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Calidad en el servicio, Comunicacion en servicio a cliente...
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Proporciono técnicas y métodos aplicables. Recomiendo el seminario ampliamente y los servicios de Excellence Capacitación.
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Excelente taller. Es práctico y se obtienen muchos conocimientos de actualidad. Me ayudó con varios tips extraordinarios que me han funcionado muy bien para impactar en mis presentaciones profesionales.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...La expresión oral y corporal son herramientas de gran impacto que toda empresa puede aprovechar para obtener exitosos resultados en sus ventas... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, Presentación comercial, Conozca las bases para proyectar confianza...
...La expresión oral y corporal son herramientas de gran impacto que toda empresa puede aprovechar para obtener exitosos resultados en sus ventas... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, Presentación comercial, Conozca las bases para proyectar confianza...
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El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...TEMARIO • Educación y Aprendizaje• Técnica expositiva y demostrativa• Técnicas didácticas para el trabajo en grupo• Expresión oral y manejo de la voz... Aprende sobre: Trabajo en grupo, Modelos educativos, Dirección escolar...
...TEMARIO • Educación y Aprendizaje• Técnica expositiva y demostrativa• Técnicas didácticas para el trabajo en grupo• Expresión oral y manejo de la voz... Aprende sobre: Trabajo en grupo, Modelos educativos, Dirección escolar...
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El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
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Un colegio que genera confianza y seguridad, en el cual las puertas al conocimiento siempre están abiertas.
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¡Me encanta! Cada día aprendo algo que sé que voy a usar en el amplio campo laboral que me ofrece estudiar Imagen Pública. Han superado mi expectativa y sin duda alguna volvería a elegir a Imagen Pública como Escuela.
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- Cursos
- A distancia
...· Imagen pública y ventas · Imagen vendedora y ventas con imagen ® · Principios de la imagen vendedora ® · El estilo como la expresión de la esencia ·... Aprende sobre: Comidas de negocios, La Imagen Verbal y la Imagen No Verbal, El Cuerpo como Signo...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
.... Habilidades de comunicación efectiva • Escucha Activa • Empatía • Preguntar: • Instruir • Asesorar: • Manejo de la voz • Etiqueta telefónica • Generar confianza... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Vender la cita, ELEVATOR SPEACH...
.... Habilidades de comunicación efectiva • Escucha Activa • Empatía • Preguntar: • Instruir • Asesorar: • Manejo de la voz • Etiqueta telefónica • Generar confianza... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Vender la cita, ELEVATOR SPEACH...
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Qué es una venta asertiva, Satisfacción del cliente, Manejo de las objeciones...
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Qué es una venta asertiva, Satisfacción del cliente, Manejo de las objeciones...
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El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
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Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
.... Proyección hacia el cliente 5.4. Desarrollo del potencial del servicio 6 . La Atención Telefónica 6.1. Habilidades del asesor telefónico 6.2. Manejo de la voz... Aprende sobre: Escucha activa, Integración y Trabajo en equipo, Cómo desarrollar el carisma...
.... Proyección hacia el cliente 5.4. Desarrollo del potencial del servicio 6 . La Atención Telefónica 6.1. Habilidades del asesor telefónico 6.2. Manejo de la voz... Aprende sobre: Escucha activa, Integración y Trabajo en equipo, Cómo desarrollar el carisma...
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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-
Gracias por la oportunidad y profesionalismo
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: la importancia y riqueza del lenguaje, las practicas de adecuación de la voz, las etapas del discurso en público y la preparación de un discurso. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Hablar en público, Manejo de públicos, Prácticas de adecuación del lenguaje y voz...
... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: la importancia y riqueza del lenguaje, las practicas de adecuación de la voz, las etapas del discurso en público y la preparación de un discurso. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Hablar en público, Manejo de públicos, Prácticas de adecuación del lenguaje y voz...
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Gracias por la oportunidad y profesionalismo
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha Activa Empatía Preguntar: Instruir Asesorar: Manejo de la voz Etiqueta telefónica Generar confianza 3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
... DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha Activa Empatía Preguntar: Instruir Asesorar: Manejo de la voz Etiqueta telefónica Generar confianza 3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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-
Excelente. Recomiendo ampliamente los servicios de Excellence
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El mejor curso para lograr hablar en público de manera profesional. EXCELENTE.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... fortalezas y conocerás las áreas de oportunidad que tienes como orador para desarrollar un plan de mejora individual. Al finalizar el curso habrás perfeccionado el dominio personal y te convertirás en un excelente presentador a través de técnicas efectivas para el manejo de diferentes públicos. Si te... Aprende sobre: Imagen personal, Manejo del lenguaje corporal, Técnicas de presentación...
... fortalezas y conocerás las áreas de oportunidad que tienes como orador para desarrollar un plan de mejora individual. Al finalizar el curso habrás perfeccionado el dominio personal y te convertirás en un excelente presentador a través de técnicas efectivas para el manejo de diferentes públicos. Si te... Aprende sobre: Imagen personal, Manejo del lenguaje corporal, Técnicas de presentación...
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Excelente. Recomiendo ampliamente los servicios de Excellence
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El mejor curso para lograr hablar en público de manera profesional. EXCELENTE.
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Es la primera vez que me siento muy comodo con este taller, me ayudo a perder el miedo al público, eso me ayudo a conseguir una posición mejor en mi empresa.
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-
La relación costo-beneficio superó mis expectativas, es un centro que tiene más de 14 años dentro de Emagister, su calidad es garantizada.
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Liberé mis miedos a hablar en público, en verdad muchas gracias por el apoyo, super confiable todos los facilitadores.
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- Cursos
- Semipresencial en Guadalajaray32 sedes más
- Benito Juárez, Querétaro, Naucalpan De Juárez, La Paz, Celaya, Puebla, San Luis Potosí, Aguascalientes, Tijuana, Campeche, San Critóbal De Las Casas ...
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
- Prácticas en empresa
... un manejo de grupo, con una retórica excelente, una comunicación clara y concreta de sus ideas, logrando un impacto poderoso en la comunicación... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Manejo del lenguaje verbal, Manejo de espacios...
... un manejo de grupo, con una retórica excelente, una comunicación clara y concreta de sus ideas, logrando un impacto poderoso en la comunicación... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Manejo del lenguaje verbal, Manejo de espacios...
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Es la primera vez que me siento muy comodo con este taller, me ayudo a perder el miedo al público, eso me ayudo a conseguir una posición mejor en mi empresa.
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de hacer una llamada - Cómo dirigirse a su interlocutor - Manejo de voz - Saber escuchar - Cómo formular preguntas - Etiqueta telefónica Contáctenos... Aprende sobre: El interlocutor, Etiqueta telefónica, Comunicación efectiva...
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Buen servicio
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Buena capacitación.
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Muy satisfactorio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... las más adecuadas para controlar los nervios al hablar y cómo proyectar la voz, entonar de forma correcta y dar un discurso ameno, poniendo énfasis en no utilizar muletillas y adecuarse al tono formal que se requiere. Finalmente, descubrirás las teorías de aprendizaje que existen y cómo aplicarlas en un grupo... Aprende sobre: Formación profesional, Elaboración de Manuales, Apoyos audiovosuales...
... las más adecuadas para controlar los nervios al hablar y cómo proyectar la voz, entonar de forma correcta y dar un discurso ameno, poniendo énfasis en no utilizar muletillas y adecuarse al tono formal que se requiere. Finalmente, descubrirás las teorías de aprendizaje que existen y cómo aplicarlas en un grupo... Aprende sobre: Formación profesional, Elaboración de Manuales, Apoyos audiovosuales...
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Buen servicio
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Buena capacitación.
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Muy satisfactorio.
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Resalto las Técnicas para hablar ante grupos
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Excelente combinación de teoría y práctica
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El curso me pareció my completo, me hubiera gustado más tiempo para realizar más prácticas
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- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de la voz y el manejo de la comunicación verbal. Del mismo modo, también aprenderás cómo utilizar adecuadamente el micrófono, la manera de enfrentarte a un público negativo y la manera de aprovechar otros recursos como las diapositivas y el pizarrón. Recuerda que hablar bien en público es sinónimo de éxito... Aprende sobre: Bases para la credibilidad, Importancia de la primera impresión, Comunicación no verbal...
... de la voz y el manejo de la comunicación verbal. Del mismo modo, también aprenderás cómo utilizar adecuadamente el micrófono, la manera de enfrentarte a un público negativo y la manera de aprovechar otros recursos como las diapositivas y el pizarrón. Recuerda que hablar bien en público es sinónimo de éxito... Aprende sobre: Bases para la credibilidad, Importancia de la primera impresión, Comunicación no verbal...
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Resalto las Técnicas para hablar ante grupos
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Excelente combinación de teoría y práctica
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El curso me pareció my completo, me hubiera gustado más tiempo para realizar más prácticas
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- Cursos
- Guadalajara
...Este alto this abierto a todas Aquellas Personas Que deseen Mejorar su habla Como una Herramienta de Trabajo, Donde aprenderán a Hacer buen USO de la voz, dicción, volumen, matiz, Intención, modulación e improvisación párrafo Poder Tener la Efectividad de Llevar la ONU Mensaje con el impacto... Aprende sobre: Niveles de lectura, Palabras clave, Ritmo de locución...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Inteligencia emocional, Atención al Cliente...
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Inteligencia emocional, Atención al Cliente...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... • El asesor de cobranza y su labor de venta • Los beneficios de pagar y su manejo efectivo: conocimiento, clasificación, cuantificación, verbalización... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Escucha activa, Manejo de la voz...
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Excelente profesor y contenido del curso
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- Cursos
- In company en Tlalpan
- Fechas disponibles
... en el Servicio Telefónico · Importancia de la actitud en el trabajo · Actitud y necesidades del cliente 4. La Voz como Herramienta Esencial · Diferentes cualidades... Aprende sobre: Atención telefónica, Saber manejar objeciones y reclamos, Servicios de una buena imagen corporativa...
... en el Servicio Telefónico · Importancia de la actitud en el trabajo · Actitud y necesidades del cliente 4. La Voz como Herramienta Esencial · Diferentes cualidades... Aprende sobre: Atención telefónica, Saber manejar objeciones y reclamos, Servicios de una buena imagen corporativa...
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Excelente profesor y contenido del curso
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- Cursos
- Guadalajara
... para escribir narrativa que interese y conmueva a tu lector. Desarrollarás cuentos que exploren la creación de personajes, el manejo de diálogos, atmósferas, geografía narrativa, tiempo y ritmo, así como también diversas estructuras y técnicas narrativas que te ayuden a tus cuentos de profundidad y variedad... Aprende sobre: Geografía narrativa, Técnicas narrativas, Estructura borgiana...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... en la comunicación. Elementos Expresivos: la voz, el lenguaje corporal, la imagen personal. Qué Hacer y qué Evitar en la comunicación diaria MÓDULO 2 Técnicas... Aprende sobre: Proceso de comunicación, Manejo de conflictos, Elementos expresivos...
... en la comunicación. Elementos Expresivos: la voz, el lenguaje corporal, la imagen personal. Qué Hacer y qué Evitar en la comunicación diaria MÓDULO 2 Técnicas... Aprende sobre: Proceso de comunicación, Manejo de conflictos, Elementos expresivos...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Cultura de pago, Identificación de tipología de clientes, Cobranza efectiva...