-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de manejo voz
-
Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
← | →
-
Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
← | →
-
La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Atención al Cliente...
... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Atención al Cliente...
-
Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
← | → ver todas
-
Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
← | → ver todas
-
La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
← | → ver todas
-
Buena atención y retención de la información que brindan
← | →
-
Buena atención
← | →
-
Buena atención e información
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 12h - 3 Días
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Solución de problemas, Conexión emocional, Etiqueta telefónica...
... expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia... Aprende sobre: Solución de problemas, Conexión emocional, Etiqueta telefónica...
-
Buena atención y retención de la información que brindan
← | → ver todas
-
Buena atención
← | → ver todas
-
Buena atención e información
← | → ver todas
-
excelente curso muy recomendable
← | →
-
realmente interesante,
← | →
-
las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Lenguaje verbal, Calidad en el servicio...
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Lenguaje verbal, Calidad en el servicio...
-
excelente curso muy recomendable
← | → ver todas
-
realmente interesante,
← | → ver todas
-
las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
← | → ver todas
-
El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
← | →
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...TEMARIO • Educación y Aprendizaje• Técnica expositiva y demostrativa• Técnicas didácticas para el trabajo en grupo• Expresión oral y manejo de la voz... Aprende sobre: Innovación educativa, Dirección escolar, Gestión escolar...
...TEMARIO • Educación y Aprendizaje• Técnica expositiva y demostrativa• Técnicas didácticas para el trabajo en grupo• Expresión oral y manejo de la voz... Aprende sobre: Innovación educativa, Dirección escolar, Gestión escolar...
-
El IIDEAC es una institución que nació para servir, para profesionalizar la labor educativa que se realiza en centros, casas editoriales, medios de comunicación, y específicamente en la función directiva y docente, buscando y diseñando permanentemente las herramientas, procesos y recursos más adecuados y eficaces hacia la formación de la persona.
← | →
-
Las prácticas de los viernes nos permiten desarrollar lo que aprendemos en clase. El ambiente de La Cuarta Pared en general es muy padre.
← | →
-
El curso me ha permitido conectarme y abrir nuevas puertas. La Cuarta Pared es un lugar divertido y creativo.
← | →
-
El curso me ha ayudado a explorar nuevos aspectos de mí mismo y la Cuarta Pared tiene un ambiente muy bueno.
← | →
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 18 Meses
...El Curso de Doblaje y Locución es un curso teórico-práctico en el que se desarrolla una metodología conformada por 3 niveles: Nivel 1. Voz hablada Nivel 2. Voz leída Nivel 3. Voz actuada. El objetivo general del curso es formar profesionales del doblaje y la locución a través de la enseñanza... Aprende sobre: Desinhibición e integración, Expresión verbal, Manejo de emociones...
...El Curso de Doblaje y Locución es un curso teórico-práctico en el que se desarrolla una metodología conformada por 3 niveles: Nivel 1. Voz hablada Nivel 2. Voz leída Nivel 3. Voz actuada. El objetivo general del curso es formar profesionales del doblaje y la locución a través de la enseñanza... Aprende sobre: Desinhibición e integración, Expresión verbal, Manejo de emociones...
-
Las prácticas de los viernes nos permiten desarrollar lo que aprendemos en clase. El ambiente de La Cuarta Pared en general es muy padre.
← | → ver todas
-
El curso me ha permitido conectarme y abrir nuevas puertas. La Cuarta Pared es un lugar divertido y creativo.
← | → ver todas
-
El curso me ha ayudado a explorar nuevos aspectos de mí mismo y la Cuarta Pared tiene un ambiente muy bueno.
← | → ver todas
-
El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
← | →
-
El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
← | →
-
Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Guión telefónico, Transmitir seguridad por teléfono, Satisfacción del cliente...
...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Guión telefónico, Transmitir seguridad por teléfono, Satisfacción del cliente...
-
El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
← | → ver todas
-
El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
← | → ver todas
-
Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
← | → ver todas
-
El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
← | →
-
excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
← | →
-
Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2027
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
.... Habilidades de comunicación efectiva • Escucha Activa • Empatía • Preguntar: • Instruir • Asesorar: • Manejo de la voz • Etiqueta telefónica • Generar confianza... Aprende sobre: Vender la cita, Manejo de objeciones, Argumentación de ventas...
.... Habilidades de comunicación efectiva • Escucha Activa • Empatía • Preguntar: • Instruir • Asesorar: • Manejo de la voz • Etiqueta telefónica • Generar confianza... Aprende sobre: Vender la cita, Manejo de objeciones, Argumentación de ventas...
-
El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
← | → ver todas
-
excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
← | → ver todas
-
Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
← | → ver todas
-
Un colegio que genera confianza y seguridad, en el cual las puertas al conocimiento siempre están abiertas.
← | →
-
¡Me encanta! Cada día aprendo algo que sé que voy a usar en el amplio campo laboral que me ofrece estudiar Imagen Pública. Han superado mi expectativa y sin duda alguna volvería a elegir a Imagen Pública como Escuela.
← | →
- Cursos
- A distancia
...· Imagen pública y ventas · Imagen vendedora y ventas con imagen ® · Principios de la imagen vendedora ® · El estilo como la expresión de la esencia ·... Aprende sobre: Comidas de negocios, Tono de la voz, Antropometría y Antropomorfología...
...· Imagen pública y ventas · Imagen vendedora y ventas con imagen ® · Principios de la imagen vendedora ® · El estilo como la expresión de la esencia ·... Aprende sobre: Comidas de negocios, Tono de la voz, Antropometría y Antropomorfología...
-
Un colegio que genera confianza y seguridad, en el cual las puertas al conocimiento siempre están abiertas.
← | → ver todas
-
¡Me encanta! Cada día aprendo algo que sé que voy a usar en el amplio campo laboral que me ofrece estudiar Imagen Pública. Han superado mi expectativa y sin duda alguna volvería a elegir a Imagen Pública como Escuela.
← | → ver todas
-
Gracias por la oportunidad y profesionalismo
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: la importancia y riqueza del lenguaje, las practicas de adecuación de la voz, las etapas del discurso en público y la preparación de un discurso. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Redacción de discursos, Manejo de públicos, Hablar en público...
... competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: la importancia y riqueza del lenguaje, las practicas de adecuación de la voz, las etapas del discurso en público y la preparación de un discurso. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus... Aprende sobre: Redacción de discursos, Manejo de públicos, Hablar en público...
-
Gracias por la oportunidad y profesionalismo
← | →
-
Excelente. Recomiendo ampliamente los servicios de Excellence
← | →
-
El mejor curso para lograr hablar en público de manera profesional. EXCELENTE.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... fortalezas y conocerás las áreas de oportunidad que tienes como orador para desarrollar un plan de mejora individual. Al finalizar el curso habrás perfeccionado el dominio personal y te convertirás en un excelente presentador a través de técnicas efectivas para el manejo de diferentes públicos. Si te... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, Presentación comercial, Las 9 Reglas para Hablar en Público...
... fortalezas y conocerás las áreas de oportunidad que tienes como orador para desarrollar un plan de mejora individual. Al finalizar el curso habrás perfeccionado el dominio personal y te convertirás en un excelente presentador a través de técnicas efectivas para el manejo de diferentes públicos. Si te... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, Presentación comercial, Las 9 Reglas para Hablar en Público...
-
Excelente. Recomiendo ampliamente los servicios de Excellence
← | → ver todas
-
El mejor curso para lograr hablar en público de manera profesional. EXCELENTE.
← | → ver todas
-
Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
← | →
-
Excelente curso
← | →
-
Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha Activa Empatía Preguntar: Instruir Asesorar: Manejo de la voz Etiqueta telefónica Generar confianza 3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Cierre de ventas, Conexión emocional...
... DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha Activa Empatía Preguntar: Instruir Asesorar: Manejo de la voz Etiqueta telefónica Generar confianza 3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Cierre de ventas, Conexión emocional...
-
Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
← | → ver todas
-
Excelente curso
← | → ver todas
-
Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
← | → ver todas
-
Es la primera vez que me siento muy comodo con este taller, me ayudo a perder el miedo al público, eso me ayudo a conseguir una posición mejor en mi empresa.
← | →
-
La relación costo-beneficio superó mis expectativas, es un centro que tiene más de 14 años dentro de Emagister, su calidad es garantizada.
← | →
-
Liberé mis miedos a hablar en público, en verdad muchas gracias por el apoyo, super confiable todos los facilitadores.
← | →
- Cursos
- Semipresencial en Guadalajaray32 sedes más
- Benito Juárez, Querétaro, Naucalpan De Juárez, La Paz, Celaya, Puebla, San Luis Potosí, Aguascalientes, Tijuana, Campeche, San Critóbal De Las Casas ...
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
- Prácticas en empresa
... un manejo de grupo, con una retórica excelente, una comunicación clara y concreta de sus ideas, logrando un impacto poderoso en la comunicación... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Comunicación en público, Percepción del individuo...
... un manejo de grupo, con una retórica excelente, una comunicación clara y concreta de sus ideas, logrando un impacto poderoso en la comunicación... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Comunicación en público, Percepción del individuo...
-
Es la primera vez que me siento muy comodo con este taller, me ayudo a perder el miedo al público, eso me ayudo a conseguir una posición mejor en mi empresa.
← | → ver todas
-
La relación costo-beneficio superó mis expectativas, es un centro que tiene más de 14 años dentro de Emagister, su calidad es garantizada.
← | → ver todas
-
Liberé mis miedos a hablar en público, en verdad muchas gracias por el apoyo, super confiable todos los facilitadores.
← | → ver todas
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de hacer una llamada - Cómo dirigirse a su interlocutor - Manejo de voz - Saber escuchar - Cómo formular preguntas - Etiqueta telefónica Contáctenos... Aprende sobre: Manejo de voz, Ventas telefónicas, Lenguaje del vendedor...
-
El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
← | →
-
El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
← | →
-
La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
← | →
- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
.... Proyección hacia el cliente 5.4. Desarrollo del potencial del servicio 6 . La Atención Telefónica 6.1. Habilidades del asesor telefónico 6.2. Manejo de la voz... Aprende sobre: Relación con el cliente, Actitud de servicio, Integración y Trabajo en equipo...
.... Proyección hacia el cliente 5.4. Desarrollo del potencial del servicio 6 . La Atención Telefónica 6.1. Habilidades del asesor telefónico 6.2. Manejo de la voz... Aprende sobre: Relación con el cliente, Actitud de servicio, Integración y Trabajo en equipo...
-
El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
← | → ver todas
-
El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
← | → ver todas
-
La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
← | → ver todas
-
Buen servicio
← | →
-
Buena capacitación.
← | →
-
Muy satisfactorio.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... las más adecuadas para controlar los nervios al hablar y cómo proyectar la voz, entonar de forma correcta y dar un discurso ameno, poniendo énfasis en no utilizar muletillas y adecuarse al tono formal que se requiere. Finalmente, descubrirás las teorías de aprendizaje que existen y cómo aplicarlas en un grupo... Aprende sobre: Apoyos audiovosuales, Lenguaje verbal, Formación profesional...
... las más adecuadas para controlar los nervios al hablar y cómo proyectar la voz, entonar de forma correcta y dar un discurso ameno, poniendo énfasis en no utilizar muletillas y adecuarse al tono formal que se requiere. Finalmente, descubrirás las teorías de aprendizaje que existen y cómo aplicarlas en un grupo... Aprende sobre: Apoyos audiovosuales, Lenguaje verbal, Formación profesional...
-
Buen servicio
← | → ver todas
-
Buena capacitación.
← | → ver todas
-
Muy satisfactorio.
← | → ver todas
-
Resalto las Técnicas para hablar ante grupos
← | →
-
Excelente combinación de teoría y práctica
← | →
-
El curso me pareció my completo, me hubiera gustado más tiempo para realizar más prácticas
← | →
- Cursos
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
... de la voz y el manejo de la comunicación verbal. Del mismo modo, también aprenderás cómo utilizar adecuadamente el micrófono, la manera de enfrentarte a un público negativo y la manera de aprovechar otros recursos como las diapositivas y el pizarrón. Recuerda que hablar bien en público es sinónimo de éxito... Aprende sobre: Cómo abrir un discurso, Presentaciones Efectivas, Cómo hablar ante un público negativo...
... de la voz y el manejo de la comunicación verbal. Del mismo modo, también aprenderás cómo utilizar adecuadamente el micrófono, la manera de enfrentarte a un público negativo y la manera de aprovechar otros recursos como las diapositivas y el pizarrón. Recuerda que hablar bien en público es sinónimo de éxito... Aprende sobre: Cómo abrir un discurso, Presentaciones Efectivas, Cómo hablar ante un público negativo...
-
Resalto las Técnicas para hablar ante grupos
← | → ver todas
-
Excelente combinación de teoría y práctica
← | → ver todas
-
El curso me pareció my completo, me hubiera gustado más tiempo para realizar más prácticas
← | → ver todas
- Cursos
- Guadalajara
...Este alto this abierto a todas Aquellas Personas Que deseen Mejorar su habla Como una Herramienta de Trabajo, Donde aprenderán a Hacer buen USO de la voz, dicción, volumen, matiz, Intención, modulación e improvisación párrafo Poder Tener la Efectividad de Llevar la ONU Mensaje con el impacto... Aprende sobre: Niveles de lectura, Manejo del volumen de la voz, Ritmo de locución...
-
Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
← | →
-
Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
← | →
-
Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Atención telefónica, Resolución de conflictos...
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Atención telefónica, Resolución de conflictos...
-
Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
← | → ver todas
-
Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
← | → ver todas
-
Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... • El asesor de cobranza y su labor de venta • Los beneficios de pagar y su manejo efectivo: conocimiento, clasificación, cuantificación, verbalización... Aprende sobre: Gestión de cobranza, Manejo de la voz, Manejo de personas difíciles...
-
Excelente profesor y contenido del curso
← | →
- Cursos
- In company en Tlalpan
- Fechas disponibles
... en el Servicio Telefónico · Importancia de la actitud en el trabajo · Actitud y necesidades del cliente 4. La Voz como Herramienta Esencial · Diferentes cualidades... Aprende sobre: Manejo de objeciones y reclamos, Mejorar la atención y servicio al cliente, Saber manejar objeciones y reclamos...
... en el Servicio Telefónico · Importancia de la actitud en el trabajo · Actitud y necesidades del cliente 4. La Voz como Herramienta Esencial · Diferentes cualidades... Aprende sobre: Manejo de objeciones y reclamos, Mejorar la atención y servicio al cliente, Saber manejar objeciones y reclamos...
-
Excelente profesor y contenido del curso
← | →
- Cursos
- Guadalajara
... para escribir narrativa que interese y conmueva a tu lector. Desarrollarás cuentos que exploren la creación de personajes, el manejo de diálogos, atmósferas, geografía narrativa, tiempo y ritmo, así como también diversas estructuras y técnicas narrativas que te ayuden a tus cuentos de profundidad y variedad... Aprende sobre: Atmósfera en el género realista, Geografía narrativa, Teoría del cuento...
-
“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
← | →
-
“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
← | →
-
“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... lastimar y ofender a otros. Cómo dar y recibir retroalimentación. MÓDULO 3 Sistema de 8 pasos para el manejo de quejas. La fórmula de 8 pasos para recibir... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Inteligencia emocional, Comunicación interpersonal...
... lastimar y ofender a otros. Cómo dar y recibir retroalimentación. MÓDULO 3 Sistema de 8 pasos para el manejo de quejas. La fórmula de 8 pasos para recibir... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Inteligencia emocional, Comunicación interpersonal...
-
“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
← | → ver todas
-
“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
← | → ver todas
-
“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cobranza efectiva, Identificación de tipología de clientes...