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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Generación de Estrategias, Estrategias de servicio, Experiencia de servicio...
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Tuve la oportunidad de realizar un curso con modalidad online y fue una gran experiencia, superaron mis expectativas, además obtuve muy buenos resultados, gracias a cada uno de los tutores que me acompañaron. Una escuela muy recomendable sin dudas.
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Encantada con mu formación, me dieron las herramientas para poder elegir el curso que más se adaptaba a mis necesidades. Increible la comunicación que hay entre profeso y alumno, ya que las respuestas que te entregan son muy. rapidas, por lo que sabes que puedes contar con ellos de manera indispensable. Estoy encantada de todo lo que me ha ayudado, sin duda lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...PARTE 1 ANATOMÍA, FISIOLOGÍA Y RAZAS MÓDULO 1. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA. CONCEPTOS GENERALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS GENERALES UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Asesoría de imagen, Estética canina, Eliminación de parásitos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer un servicio de alimentos y bebidas de alta calidad, enfocado en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa... Aprende sobre: Entrenamiento del personal, Calidad en el servicio, Atención al Cliente...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Intercar Training le ofrece hoy un curso que le permitirá identificar no sólo sus costos fijos y variables, sino también otros factores como los riesgos... Aprende sobre: Outsourcing Logístico, Logística comercial, SOP MEETING...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h - 50 Días
.... Mejora Continua 2.6.1 Satisfacción del Cliente 2.6.2 Auditorías Internas 2.6.3 Seguimientos y Medición de los procesos 2.6.4 Control del Producto... Aprende sobre: Manual de Calidad, Procesos Relacionados con el Cliente, Gestión de la calidad...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... en las actividades comerciales 4.2 Principios básicos para ofrecer un servicio de calidad y calidez 4.3 La satisfacción del cliente 4.4 Autodiagnóstico sobre... Aprende sobre: Aprender a programar estratégicamente el tiempo, Atención al Cliente, Barreras y facilitadores de la comunicación...
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Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Habilidades sociales, Atención al cliente, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- Guadalajaray2 sedes más
- Monterrey, México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Empresarios, gerentes, supervisores, operarios, personal y usuarios del transporte; operadores logísticos, transportes y servicios; cámaras... Aprende sobre: Comercialización de la empresa, SOP MEETING, Mapeo logístico...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...pre-negociaciones 3.4.2 Compartir 3.4.3 Regatear o discutir 3.4.4 Cierre, acuerdos y compromisos 3.4.5 Técnicas para llevar a buen término una negociación... Aprende sobre: Negociación efectiva, Acuerdos y compromisos, Satisfacción de necesidades...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Favor de verificar en la bandeja de correos no deseados o SPAM. 1. Los objetivos del negocio 2. Diferencias entre una organización funcional y por procesos... Aprende sobre: Business Process Improvement, Calidez y calidad, Atención al cliente vía telefónica...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...unidad de desplazamiento automotriz, su funcionamiento y mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo. Prolongue la vida útil de las unidades a... Aprende sobre: Comercialización de la empresa, Outsourcing Logístico, Costos de distribución...
- Diplomados
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Año
...El diplomado está dirigido para personas en general apartir de 18 años. ya que es para desarrollo personal. comicarse al (81) 83578229 , correo electronico vinculación@gestalt-mty.com... Aprende sobre: Estudio de los sueños, Manejo del mundo interior, Estudio de la sexualidad...
- Diplomados
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 650h - 43 Semanas
... CONTINUA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PLANIFICACIÓN DE PROCESOS DE MEJORA HERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA CALIDAD ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS (AMFE... Aprende sobre: Certificación energética, El cuidado del Medio ambiente, Ingeniería Contaminación Ambiental...
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Material entregado excelente y muy a corde a lo que amerita, mi curso sin duda ha estado al nivel de lo que necesitaba para poder complementar mi formación anterior.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...PROPUESTAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO PARA LA COMPARECENCIA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Embellecimiento personal, Complementos masculinos, Estilismo en el vestir...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Material entregado excelente y muy a corde a lo que amerita, mi curso sin duda ha estado al nivel de lo que necesitaba para poder complementar mi formación anterior.
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- Cursos
- Méxicoy2 sedes más
- Monterrey, Guadalajara
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS DEUN OPERADOR PROFESIONAL 5. PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN CONSEGURIDAD EN LOS EQUIPOS 6. LAY OUT, ALMACÉN O CEDIS... Aprende sobre: Indicadores de operación, Servicio al cliente, Ruteo logístico de entrega...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
...El Cliente como elemento central: necesidades, expectativas y deseos 3.2. ¿Cómo superar las expectativas? 3.3. Tipología de clientes 3.4. Momentos de Verdad 3... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Mercadotecnia de productos, Marketing relacional...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Lenguaje no Verbal, Comunicación asertiva...
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Claves del modelo Disney, Lenguaje no Verbal, Comunicación asertiva...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de clientes. 4. Importancia de la satisfacción. 5. Evaluación de la satisfacción. 6. Resolución de incidencias. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VALOR DE LA INFORMACIÓN 1... Aprende sobre: Necesidades del consumidor, Gestión del tiempo, Resolución de incidencias...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de clientes. 4. Importancia de la satisfacción. 5. Evaluación de la satisfacción. 6. Resolución de incidencias. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VALOR DE LA INFORMACIÓN 1... Aprende sobre: Necesidades del consumidor, Gestión del tiempo, Resolución de incidencias...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Cursos
- Méxicoy1 sede más.
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...EN AULA 2. LA CAPACITACIÓN Y SUSRESTRICCIONES EN ELAUTOTRANSPORTE 3. LOS 10 PRINCIPIOS DE APRENDIZAJE 4. PROPÓSITO DEL AGENTE DEAPRENDIZAJE... Aprende sobre: Costos de distribución, Indicadores de calidad, Logística comercial...
- Cursos
- Guadalajaray24 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida, Villahermosa ...
- Nivel avanzado
- 1 Día
...La calificación de equipos, áreas y validación de procesos durante el ciclo de vida del producto que ofrece una empresa, permite garantizar la seguridad y satisfacción de los clientes a través de parámetros regulados internacionalmente. A través de la planificación de actividades de validación... Aprende sobre: Sistema de gestión, Industria de fármacos, Gestion de calidad...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Jun-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Cierre de ventas, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Cierre de ventas, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer el seguimiento 6. Derechos... Aprende sobre: Técnicas de venta, Habilidades sociales, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer el seguimiento 6. Derechos... Aprende sobre: Técnicas de venta, Habilidades sociales, Comunicación en la empresa...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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