-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de solucion conflictos
- Diplomados
- (Mexico D.f)
- Fechas disponibles
...Módulo 1 Antecedentes históricos de la mediación y la mediación moderna (20 horas) Módulo 2 Los métodos alternos o complementarios en la solución... Aprende sobre: Derechos humanos y de género, Solución de Conflictos, Humanismo y Ética...
- Especialidad
- Xalapa
- 3 Cuatrimestres
... Alternativos de Solución de Conflictos (Conciliación y Mediación) y Justicia Restaurativa Formas de Terminación Anticipada en el Procedimiento Penal... Aprende sobre: Mediación y negociación, Medios de impugnación, Solución de Conflictos...
- Maestría
- Semipresencial en Morelia
- Fechas disponibles
- 4 Semestres
...Pertinencia en su desempeño como maestro en Juicios Orales Los conocimientos adquiridos propiciarán que el egresado se adapte de manera eficaz y flexible... Aprende sobre: JUICIOS ORALES, Litigación Especializada en Materia Penal, Didáctica Aplicada al Derecho...
- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 3 Días
..., factores relevantes y su influencia en la conducta laboral - Lenguaje corporal, escuche, lea y retroalimente a personal problemático - Conflicto... Aprende sobre: Técnicas de delegación, Motivación Laboral, Inteligencia emocional...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... 3.4 Barreras y facilitadores de la comunicación 3.5 Solución de conflictos 4. Atención al cliente 4.1 El servicio al cliente como esencia... Aprende sobre: Manejo efectivo del tiempo, Identificación de prioridades, Atención al Cliente...
- Maestría
- Xalapa
- 5 Cuatrimestres
... de los Juicios Orales Penales, como lo son la etapa inicial, la etapa intermedia, la etapa de Juicio Oral y la etapa de ejecución de sanaciones, así como dirimir controversias mediante los medios alternativos de solución de conflictos y justicia restaurativa y ser capaces de dirimir controversias en juicio... Aprende sobre: Sistema Penal Acusatorio, Derechos Humanos en el Sistema Penal Acusatorio, Procedimiento penal...
-
Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
← | →
-
Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
← | →
-
Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Curso de manejo de quejas, Resolución de conflictos, Clientes molestos...
..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Curso de manejo de quejas, Resolución de conflictos, Clientes molestos...
-
Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
← | → ver todas
-
Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
← | → ver todas
-
Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
← | → ver todas
-
Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
← | →
-
Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
← | →
-
Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Servicio al cliente, Atención telefónica...
..., empatía y tolerancia. Las técnicas básicas de cortesía, y vocabulario en atención al cliente, las técnicas para la solución de objeciones y quejas. Así como la proyección adecuada de la voz y los protocolos de recibimiento personal y telefónico. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Servicio al cliente, Atención telefónica...
-
Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
← | → ver todas
-
Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
← | → ver todas
-
Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
← | → ver todas
-
Excelente universidad de prestigio
← | →
-
El prestigio
← | →
- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 7 Meses
... esta gran oportunidad, conoce la propuesta! Aprende a liderar a tu equipo de formar estratégica adquiriendo los conocimientos necesarios para evaluar procesos y encontrar soluciones que mantengan el crecimiento empresarial. El diplomado en línea Competencias Directivas tiene como objetivo crear líderes... Aprende sobre: Estrategias de Liderazgo, Dirección de empresas, Recursos humanos...
... esta gran oportunidad, conoce la propuesta! Aprende a liderar a tu equipo de formar estratégica adquiriendo los conocimientos necesarios para evaluar procesos y encontrar soluciones que mantengan el crecimiento empresarial. El diplomado en línea Competencias Directivas tiene como objetivo crear líderes... Aprende sobre: Estrategias de Liderazgo, Dirección de empresas, Recursos humanos...
-
Excelente universidad de prestigio
← | → ver todas
-
El prestigio
← | → ver todas
- Diplomados
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 24 Semanas
... de la organización. Asimismo te preparará para desarrollar una visión estratégica para la solución de conflictos y para motivar a las personas que dependen de ti. Al concluir el diplomado sabrás auto-analizarte, prevenir conflictos y crear acuerdos, además de dominar el arte de tomar decisiones bajo presión... Aprende sobre: Grupos de trabajo, Habilidades directivas, Tipos de juntas...
- Diplomados
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 6 Meses
... de la organización. También te preparará para desarrollar una visión estratégica para la solución de conflictos y para motivar a las personas que dependen de ti. Además estudiarás procesos como la toma de decisiones, la administración del tiempo y el manejo de las diferencias. Al concluir el diplomado sabrás auto... Aprende sobre: Equipos de alto rendimiento, Administración del tiempo, Toma de decisiones...
-
Buenisima
← | →
-
Los precios de esta universidad son accesibles.
← | →
-
Buena atencion del personal.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 18 Meses
... experiencia de estudiar en línea el beneficio de participar mensualmente en Sesiones Ejecutivas Online que se llevan a cabo a través de videoconferencias. Dentro del aula virtual, los alumnos analizan y proponen soluciones a casos reales, participan de foros semanales y acceden a material de consulta... Aprende sobre: Derechos humanos, Medios de impugnación, Ética profesional...
... experiencia de estudiar en línea el beneficio de participar mensualmente en Sesiones Ejecutivas Online que se llevan a cabo a través de videoconferencias. Dentro del aula virtual, los alumnos analizan y proponen soluciones a casos reales, participan de foros semanales y acceden a material de consulta... Aprende sobre: Derechos humanos, Medios de impugnación, Ética profesional...
-
Buenisima
← | → ver todas
-
Los precios de esta universidad son accesibles.
← | → ver todas
-
Buena atencion del personal.
← | → ver todas
- Maestría
- Monterrey
- Fechas disponibles
... transferibles para proponer innovaciones que transformen los entornos a los cuales se integra. Los alumnos de la Maestría en Administración de Procesos Industriales tienen una sólida formación en su disciplina, con experiencia en entornos reales y proponen soluciones innovadoras al haber realizado proyectos... Aprende sobre: Procesos industriales...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Abril
- 6 Días
.... Percepción. Comunicación. Liderazgo. Manejo de estrés. Negociación. Administración del Tiempo. Solución de Conflictos. Toma de Decisiones. Visualización... Aprende sobre: Toma de decisiones, Solución de problemas, Habilidades directivas...
- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...1. COMUNICACIÓN ASERTIVA Y MANEJO DE CONFLICTOS 1.1. Historia y bases de la comunicación en un equipo de trabajo. 1.2. Cuáles son los principales... Aprende sobre: 6 sombreros para pensar, Habilidades de liderazgo, Solución creativa de problemas...
-
Saber cómo dar y demostrar molestias y reconocimientos a las personas
← | →
-
Dinámicas grupales que de manera práctica nos ayuda a entender los conceptos revisados
← | →
-
Me encantó el curso, fue muy entendible el instructor
← | →
- Cursos
- Guanajuato
- Fechas disponibles
- 1 Día
... y habilidades del líder efectivo. HABILIDADES PARA MANEJO Y SOLUCION DE CONFLICTOS. Actitudes ante los conflictos. Aprender a escuchar de forma empática. Tácticas... Aprende sobre: Desarrollo personal, Comunicación efectiva, Trabajo en grupo...
... y habilidades del líder efectivo. HABILIDADES PARA MANEJO Y SOLUCION DE CONFLICTOS. Actitudes ante los conflictos. Aprender a escuchar de forma empática. Tácticas... Aprende sobre: Desarrollo personal, Comunicación efectiva, Trabajo en grupo...
-
Saber cómo dar y demostrar molestias y reconocimientos a las personas
← | → ver todas
-
Dinámicas grupales que de manera práctica nos ayuda a entender los conceptos revisados
← | → ver todas
-
Me encantó el curso, fue muy entendible el instructor
← | → ver todas
- Maestría
- Monterrey
- Fechas disponibles
... y analizarás dificultades para resolver los conflictos que se presentan en nuestro entorno, con un espíritu colaborativo y creativo en la búsqueda y formulación de soluciones. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo... Aprende sobre: Pensamiento crítico, Solución de problemas, Comunicación efectiva...
-
Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
← | →
-
He aprendido mucho en estos 3 módulos que llevo.
← | →
-
N/R
← | →
- Diplomados
- En línea
- 60h - 6 Meses
... de negocios IDESAA. En este programa lograras potenciar tus capacidades para ejercer un liderazgo efectivo, enfocándote en los beneficios operativos de las empresas. Además, serás capaz de detectar, prevenir y solucionar posibles conflictos laborales entre empleados, áreas o accionistas. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Equipos de trabajo, Desempeño individual...
... de negocios IDESAA. En este programa lograras potenciar tus capacidades para ejercer un liderazgo efectivo, enfocándote en los beneficios operativos de las empresas. Además, serás capaz de detectar, prevenir y solucionar posibles conflictos laborales entre empleados, áreas o accionistas. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Equipos de trabajo, Desempeño individual...
-
Me gusta mucho el perfil que tienen los maestros-
← | → ver todas
-
He aprendido mucho en estos 3 módulos que llevo.
← | → ver todas
-
N/R
← | → ver todas
-
Lo que me hace sentir cómodo es que esta universidad tiene una profesión médica, pero la profesión está totalmente alineada con la fe católica.
← | →
- Diplomados
- Semipresencial en Puebla
... Coaching ejecutivo no directivo El lenguaje del grupo Coaching de equipos para integración y solución de conflictos Selfcoaching y autogestión ejecutiva... Aprende sobre: Estrategia de recursos humanos, Comunicación oral, Expresión corporal...
... Coaching ejecutivo no directivo El lenguaje del grupo Coaching de equipos para integración y solución de conflictos Selfcoaching y autogestión ejecutiva... Aprende sobre: Estrategia de recursos humanos, Comunicación oral, Expresión corporal...
-
Lo que me hace sentir cómodo es que esta universidad tiene una profesión médica, pero la profesión está totalmente alineada con la fe católica.
← | →
-
Excelente curso! Me encantaron los ejercicios, fueron muy útiles para mejorar mis habilidades como líder y para darme cuenta de cómo algunas de mis actitudes estaban afectando a mi equipo sin darme cuenta.
← | →
-
Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
← | →
-
Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
..., este enfoque promete resultados a corto y largo plazos, pues da a los participantes un profundo sentido de responsabilidad que les impulsa a evolucionar y buscar soluciones. Este taller lleva a los líderes a crear nuevas formas de motivar a su gente, a multiplicar sus fortalezas, a promover la innovación... Aprende sobre: Gestión por competencias, Liderazgo transformacional, Comunicación directiva...
..., este enfoque promete resultados a corto y largo plazos, pues da a los participantes un profundo sentido de responsabilidad que les impulsa a evolucionar y buscar soluciones. Este taller lleva a los líderes a crear nuevas formas de motivar a su gente, a multiplicar sus fortalezas, a promover la innovación... Aprende sobre: Gestión por competencias, Liderazgo transformacional, Comunicación directiva...
-
Excelente curso! Me encantaron los ejercicios, fueron muy útiles para mejorar mis habilidades como líder y para darme cuenta de cómo algunas de mis actitudes estaban afectando a mi equipo sin darme cuenta.
← | → ver todas
-
Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
← | → ver todas
-
Que con pequeñas dinámicas se aterriza en los posibles problemas dentro de un equipo de trabajo para poder visualizar una solución al mismo.
← | → ver todas