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Cursos de venta servicios
- Especialidad
- Guanajuato
- 3 Cuatrimestres
...Formar especialistas que generen, implementen y evalúen estrategias de selección, distribución y diseño de espacios donde se realicen operaciones comerciales de productos y servicios, tomando en cuenta las necesidades físicas del punto de venta y las variables de mercadeo de la empresa... Aprende sobre: Diseño ambiental, Exhibición comercial de productos ,segmentación hacia en interior, segmentación hacía el exterior,punto de venta, conveniencia, estilo de vida, promoción y descuentos, representación del espacio comercial, ergonomía y antropometría aplicada a los espacios...
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disco 'colmillo' (Zona Rosa de Ciudad de México); playa paraiso: san jeronimo (Guerrero)
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Mexico tiene una peor reputación de la que merece. Por supuesto, es más peligroso que otros países, pero como siempre cuando mira hacia fuera y cuando no son estúpidos nada te va a pasar.
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De verdad, una de las mejores decisiones en mi vida el haber ingresado al ITAM. Lo que he aprendido lo atesoraré de por vida.
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- Diplomados
- Magdalena Contreras
- Nivel iniciación
- 11 Meses
... formación conocerán los principios del pensamiento estratégico, una cualidad que les permitirá aplicar los recursos de la empresa de forma eficaz para conseguir un aumento de las ventas... Aprende sobre: Mercadotecnia de productos, Investigación de mercados, Plan de mercadotecnia...
... formación conocerán los principios del pensamiento estratégico, una cualidad que les permitirá aplicar los recursos de la empresa de forma eficaz para conseguir un aumento de las ventas... Aprende sobre: Mercadotecnia de productos, Investigación de mercados, Plan de mercadotecnia...
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disco 'colmillo' (Zona Rosa de Ciudad de México); playa paraiso: san jeronimo (Guerrero)
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Mexico tiene una peor reputación de la que merece. Por supuesto, es más peligroso que otros países, pero como siempre cuando mira hacia fuera y cuando no son estúpidos nada te va a pasar.
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De verdad, una de las mejores decisiones en mi vida el haber ingresado al ITAM. Lo que he aprendido lo atesoraré de por vida.
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Muy buenas especificaciones en cada materia impartida, al decidir cursar de manera online ha sido un desafio pero sin duda muy interesante,lo que es un gran punto ha favor, ya que puedes organizarte a tu manera. Recomendable para quienes tengan poco tiempo y quiera realizar una especialización.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... estilos de forma inteligente y original. Completa tu formación con el curso de Asesor de Productos y Servicios para Imagen Personal, con el que aprenderás planes de marketing y unos objetivos empresariales concretos. Gracias a la excepcional metodología a distancia del curso, disfrutarás de un campus... Aprende sobre: La Comunicación, Asesor de imagen personal, Asesor técnico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... estilos de forma inteligente y original. Completa tu formación con el curso de Asesor de Productos y Servicios para Imagen Personal, con el que aprenderás planes de marketing y unos objetivos empresariales concretos. Gracias a la excepcional metodología a distancia del curso, disfrutarás de un campus... Aprende sobre: La Comunicación, Asesor de imagen personal, Asesor técnico...
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Muy buenas especificaciones en cada materia impartida, al decidir cursar de manera online ha sido un desafio pero sin duda muy interesante,lo que es un gran punto ha favor, ya que puedes organizarte a tu manera. Recomendable para quienes tengan poco tiempo y quiera realizar una especialización.
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Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
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Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... la técnica integral de cierres, así como su disciplina de uso. Manejarás los factores que intervienen en la toma de una postura estratégica, dirigida al cierre de ventas y adquirirás las habilidades para el manejo de objeciones. Si te interesa, no dudes en pedir más información directamente en Emagister... Aprende sobre: Tipos de clientes, Cierre de ventas, Manejo de objeciones...
... la técnica integral de cierres, así como su disciplina de uso. Manejarás los factores que intervienen en la toma de una postura estratégica, dirigida al cierre de ventas y adquirirás las habilidades para el manejo de objeciones. Si te interesa, no dudes en pedir más información directamente en Emagister... Aprende sobre: Tipos de clientes, Cierre de ventas, Manejo de objeciones...
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Fue muy productivo tomar este curso porque entendí las técnicas necesarias, para comprender las necesidades de los clientes y poder realizar cierres efectivos de las ventas.
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Con este seminario aprendí a ser experta en ventas. Es excelente. Te brinda todo el proceso comercial.
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Aprendí a desarrollar puntos que no conocía, para mi desempeño en ventas día con día.
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Los cursos de Capacitación 360 motivan y educan de verdad. Pero son sus planes de acción concretos y la responsabilidad que crean con ellos, lo que realmente marca la diferencia. Éstas son las cosas que hacen que un negocio avance.
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- Capacitación laboral
- In company en Solidaridad
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... Dos objetivos clave de este taller de un día son ayudar a los empleados a sentirse más cómodos y cualificados para vender a sus clientes y ayudarlos a identificar y tratar algunos de los retos de su servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Encontrar nuevos clientes, Habilidades esenciales de venta, Tipos de venta...
.... Dos objetivos clave de este taller de un día son ayudar a los empleados a sentirse más cómodos y cualificados para vender a sus clientes y ayudarlos a identificar y tratar algunos de los retos de su servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Encontrar nuevos clientes, Habilidades esenciales de venta, Tipos de venta...
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Los cursos de Capacitación 360 motivan y educan de verdad. Pero son sus planes de acción concretos y la responsabilidad que crean con ellos, lo que realmente marca la diferencia. Éstas son las cosas que hacen que un negocio avance.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...Ofrecerá valores agregados al mercado seleccionado a través de mezclar las variables del producto, precio, plaza, promoción y servicio... Aprende sobre: Análisis de un nuevo producto, Satisfacción de una necesidad, Nicho de mercado...
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Un curso que me ayudó mucho a actualizar mis estudios en ingeniería enfocada al comercio.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
...Con la maestría en Ingeniería Comercial, que la Universidad Génesis y OCC presentan por medio del catálogo de Emagister.com.mx, vas a desarrollar habilidades... Aprende sobre: Estudios de mercado, Relaciones comerciales, Indicadores comerciales...
...Con la maestría en Ingeniería Comercial, que la Universidad Génesis y OCC presentan por medio del catálogo de Emagister.com.mx, vas a desarrollar habilidades... Aprende sobre: Estudios de mercado, Relaciones comerciales, Indicadores comerciales...
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Un curso que me ayudó mucho a actualizar mis estudios en ingeniería enfocada al comercio.
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Excelente
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...1. Introducción al merchandising 2. La superficie de ventas 3. Utilidad del merchandising dentro de las campañas 4. La colocación adecuada... Aprende sobre: Promoción en punto de venta, Manejo adecuado de punto de venta, Habiliddaes Comerciales...
...1. Introducción al merchandising 2. La superficie de ventas 3. Utilidad del merchandising dentro de las campañas 4. La colocación adecuada... Aprende sobre: Promoción en punto de venta, Manejo adecuado de punto de venta, Habiliddaes Comerciales...
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Excelente
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Estoy encantado con este universidad luego del excelente servicio por parte de maestros y tutores en un curso que tomé como colaborador, de seguro seguiré formándome acá
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Terminé ingeniería de sistemas en esta universidad, he podido conseguir buenos trabajos, es una universidad que te pide mucha madurez e independencia, y también te brinda excelentes resultados. Tiene una biblioteca muy completa.
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La educación en línea requiere del trabajo y compromiso individual de análisis de vídeos. Me encantó estudiar aquí, tiene buena calidad educativa.
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- Licenciatura
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
...Si quieres ser un experto del marketing, entender el comportamiento del consumidor y posicionar a tus productos o servicios en la mente del público o target en específico. La Universidad UTEL. Ha diseñado para ti la Licenciatura en Mercadotécnica y de la cual podrás conocer a través... Aprende sobre: Planes de Acción, Bases mercantiles, Análisis de conusmidor...
...Si quieres ser un experto del marketing, entender el comportamiento del consumidor y posicionar a tus productos o servicios en la mente del público o target en específico. La Universidad UTEL. Ha diseñado para ti la Licenciatura en Mercadotécnica y de la cual podrás conocer a través... Aprende sobre: Planes de Acción, Bases mercantiles, Análisis de conusmidor...
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Estoy encantado con este universidad luego del excelente servicio por parte de maestros y tutores en un curso que tomé como colaborador, de seguro seguiré formándome acá
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Terminé ingeniería de sistemas en esta universidad, he podido conseguir buenos trabajos, es una universidad que te pide mucha madurez e independencia, y también te brinda excelentes resultados. Tiene una biblioteca muy completa.
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La educación en línea requiere del trabajo y compromiso individual de análisis de vídeos. Me encantó estudiar aquí, tiene buena calidad educativa.
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Fue anfitriona del XXIX Congreso Internacional de Estudios Electorales que organizo la Sociedad Mexicana de Estudios Electorales y tiene excelentes instalaciones.
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- Diplomados
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... TENDENCIAS 6.- MHERRAMIENTAS DE MERCADOTECNIA PARA EL LOGRO Y COMPETITIVIDAD EN LOS NEGOCIOS: PRECIO, SERVICIO Y PROMOCIÓN DE VENTAS 7.- VENTAS Y TRADE... Aprende sobre: Investigación de mercados, Fuerza de ventas...
... TENDENCIAS 6.- MHERRAMIENTAS DE MERCADOTECNIA PARA EL LOGRO Y COMPETITIVIDAD EN LOS NEGOCIOS: PRECIO, SERVICIO Y PROMOCIÓN DE VENTAS 7.- VENTAS Y TRADE... Aprende sobre: Investigación de mercados, Fuerza de ventas...
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Fue anfitriona del XXIX Congreso Internacional de Estudios Electorales que organizo la Sociedad Mexicana de Estudios Electorales y tiene excelentes instalaciones.
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Sencillamente increíble. Su tema conectó con nosotros. Sus actuaciones fueron las mejores que he escuchado jamás en la industria. Los recomiendo profundamente a cualquier empresa que necesite renovar sus programas de formación.
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- Capacitación laboral
- In company en Solidaridad
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
... ideas sobre marketing? Aunque hay muchas clases de clientes, todos tienen el deseo de recibir un servicio rápido, útil y amistoso. Este curso explorará los aspectos fundamentales del servicio de atención al cliente y cómo puedes hacer lo mejor para la gente a quien sirves a lo largo del día.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cumplir las expectativas de los clientes, Servicio PRIDE...
... ideas sobre marketing? Aunque hay muchas clases de clientes, todos tienen el deseo de recibir un servicio rápido, útil y amistoso. Este curso explorará los aspectos fundamentales del servicio de atención al cliente y cómo puedes hacer lo mejor para la gente a quien sirves a lo largo del día.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cumplir las expectativas de los clientes, Servicio PRIDE...
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Sencillamente increíble. Su tema conectó con nosotros. Sus actuaciones fueron las mejores que he escuchado jamás en la industria. Los recomiendo profundamente a cualquier empresa que necesite renovar sus programas de formación.
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Si eres de mercadotecnia y te apasiona el deporte este es el curso para ti.
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- Cursos
- Semipresencial en Benito Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Abrir y tener dinero para un gimnasio no es suficiente hay que tener una idea del plan de negocios. El 95% de los gimnasios que no son de cadenas grandes cierran antes de los primeros 5 años, solo el 1% sobrevive más de 10 años. Aprende los principios básicos de mercadotecnia, mejora tus servicios... Aprende sobre: Mercadotecnia deportiva, Marketing online, Segmentacion de mercados...
...Abrir y tener dinero para un gimnasio no es suficiente hay que tener una idea del plan de negocios. El 95% de los gimnasios que no son de cadenas grandes cierran antes de los primeros 5 años, solo el 1% sobrevive más de 10 años. Aprende los principios básicos de mercadotecnia, mejora tus servicios... Aprende sobre: Mercadotecnia deportiva, Marketing online, Segmentacion de mercados...
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Si eres de mercadotecnia y te apasiona el deporte este es el curso para ti.
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Excelente curso, lo mejor fue el exponente
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Todo
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La claridad del tema
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... de cambios. -Unidades de venta. 3. Catálogos (Creación, configuración y uso). -Clientes. -Proveedores. -Productos/Servicios. 4. Movimientos -Ventas... Aprende sobre: Elaboración de Pólizas, Registro de Servicios, Descripción del Proceso Comercial...
... de cambios. -Unidades de venta. 3. Catálogos (Creación, configuración y uso). -Clientes. -Proveedores. -Productos/Servicios. 4. Movimientos -Ventas... Aprende sobre: Elaboración de Pólizas, Registro de Servicios, Descripción del Proceso Comercial...
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Excelente curso, lo mejor fue el exponente
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Todo
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La claridad del tema
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ES UNA OPORTUNIDAD EXCELENTE SOBRE TODO PARA LOS QUE NOS APASIONAN LAS VENTAS INMOBILIARIAS
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Fui invitada al curso por una cantidad módica, yo creí que no iba a interesarme pues yo me dedico al ramo de los seguros, pero gracias a este curso me di cuenta de la importancia como un propietario de inmuebles. A veces creemos que nuestras tarifas para rentar nuestras casas son adecuadas, y en este curso me di cuenta que había estado perdiendo mucho dinero pues me enseñaron a hacer una Capitalización de Rentas para poder sacarle un buen rendimiento al inmueble, que realmente sea una buena inversión. También me enseñaron a cómo protegerme de malos inquilinos y a comprar pólizas jurídicas para ampararme y evitar clientes morosos y conflictivos.
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- Cursos
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... de proveedores de servicios. Formatos . Módulo 4.- Cierre de operaciones Técnicas de cierre. Obteniendo ofertas. Cobranza Actividad “post venta” Valor agregado... Aprende sobre: Mercadotécnica inmobiliaria, Trámites inmobiliarios, Asesoría inmobiliaria...
... de proveedores de servicios. Formatos . Módulo 4.- Cierre de operaciones Técnicas de cierre. Obteniendo ofertas. Cobranza Actividad “post venta” Valor agregado... Aprende sobre: Mercadotécnica inmobiliaria, Trámites inmobiliarios, Asesoría inmobiliaria...
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ES UNA OPORTUNIDAD EXCELENTE SOBRE TODO PARA LOS QUE NOS APASIONAN LAS VENTAS INMOBILIARIAS
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Fui invitada al curso por una cantidad módica, yo creí que no iba a interesarme pues yo me dedico al ramo de los seguros, pero gracias a este curso me di cuenta de la importancia como un propietario de inmuebles. A veces creemos que nuestras tarifas para rentar nuestras casas son adecuadas, y en este curso me di cuenta que había estado perdiendo mucho dinero pues me enseñaron a hacer una Capitalización de Rentas para poder sacarle un buen rendimiento al inmueble, que realmente sea una buena inversión. También me enseñaron a cómo protegerme de malos inquilinos y a comprar pólizas jurídicas para ampararme y evitar clientes morosos y conflictivos.
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Muy bueno, totalmente lo recomiendo
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Fue bueno, sobre todo para principiantes, te da los principios básicos necesarios para poder ser un agente.
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- Profesional técnico
- A distancia
- Enseñanza abierta
- Fechas disponibles
- 15h - 5 Días
... con una duración de cinco días. Recibes en tu domicilio el pack de estudio que vas a utilizar durante esta formación, como también el acceso al campus virtual y cuentas con tutor personal. Está formación te enseña a prestar servicios de mediación, asesoramiento y gestión en transacciones inmobiliarias como los son... Aprende sobre: Créditos hipotecarios, Desarrollo personal, Bienes raíces...
... con una duración de cinco días. Recibes en tu domicilio el pack de estudio que vas a utilizar durante esta formación, como también el acceso al campus virtual y cuentas con tutor personal. Está formación te enseña a prestar servicios de mediación, asesoramiento y gestión en transacciones inmobiliarias como los son... Aprende sobre: Créditos hipotecarios, Desarrollo personal, Bienes raíces...
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Muy bueno, totalmente lo recomiendo
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Fue bueno, sobre todo para principiantes, te da los principios básicos necesarios para poder ser un agente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... formación en este campo y convertirte en un vendedor telefónico de primera. El objetivo de este curso es brindarte los conocimientos y aptitudes de persuasión y comunicación que necesitas para atraer a tus clientes meta y conseguir concertar citas que incrementarán tus probabilidades de cerrar una venta... Aprende sobre: Vender efectivamente, Citas telefónicas, Ventas de productos por telefono...
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es una oportunidad para crecer y saber con mayor seguridad a la hora de emprender un negocio.
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Muy buena opción a futuro mejor
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De las cosas más interesantes de la universidad es que hay un retorno a la comunidad, buscan ayudar a los que están a su alrededor, además son muy vanguardistas y crean todo el tiempo nuevas ofertas así como la Permacultura.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Años
... para llevar a tu negocio, empresa u organización a la vanguardia en el conocimiento de las necesidades y tendencias de los consumidores. Podrás definir y diseñar los bienes y servicios que la sociedad demanda, hasta la posventa o servicio a clientes cumpliendo sus objetivos y metas orientados al crecimiento... Aprende sobre: Mercadotecnia internacional, Investigación de mercados, Gestión del talento humano...
... para llevar a tu negocio, empresa u organización a la vanguardia en el conocimiento de las necesidades y tendencias de los consumidores. Podrás definir y diseñar los bienes y servicios que la sociedad demanda, hasta la posventa o servicio a clientes cumpliendo sus objetivos y metas orientados al crecimiento... Aprende sobre: Mercadotecnia internacional, Investigación de mercados, Gestión del talento humano...
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es una oportunidad para crecer y saber con mayor seguridad a la hora de emprender un negocio.
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Muy buena opción a futuro mejor
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De las cosas más interesantes de la universidad es que hay un retorno a la comunidad, buscan ayudar a los que están a su alrededor, además son muy vanguardistas y crean todo el tiempo nuevas ofertas así como la Permacultura.
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Muy grata impresión del ambiente y el personal docente de gran nivel lo recomiendo.
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¡Simplemente la mejor!
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- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
- 4 Días
...PROGRAMA Mercadotecnia Segmentación de Mercados. Promoción. Publicidad. Venta Personal. El Valor de la Marca. Distribución. Costos e Inventarios... Aprende sobre: Alimentación y salud, Venta y organización, Gelatina Avanzada...
...PROGRAMA Mercadotecnia Segmentación de Mercados. Promoción. Publicidad. Venta Personal. El Valor de la Marca. Distribución. Costos e Inventarios... Aprende sobre: Alimentación y salud, Venta y organización, Gelatina Avanzada...
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Muy grata impresión del ambiente y el personal docente de gran nivel lo recomiendo.
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¡Simplemente la mejor!
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¿Te gustaría capacitarte en servicio al cliente? ¿Buscas una forma no presencial de hacerlo? El centro de estudios Asesoría Creativa te invita a su curso online de Técnicas de Soporte y Servicio al Cliente. Continua estudiando mientras trabajas, ¡tú administras tu tiempo! Con este taller logre... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención a clientes vía e-mail, Técnicas de soporte técnico telefónico...
...¿Te gustaría capacitarte en servicio al cliente? ¿Buscas una forma no presencial de hacerlo? El centro de estudios Asesoría Creativa te invita a su curso online de Técnicas de Soporte y Servicio al Cliente. Continua estudiando mientras trabajas, ¡tú administras tu tiempo! Con este taller logre... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención a clientes vía e-mail, Técnicas de soporte técnico telefónico...
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Todo el material proporcionado y el manual fueron muy claros y la instructora excelente. Es un curso muy recomendable.
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Es un curso muy interesante, me gustó aprender para mejorar el trato cordial y empático hacía los clientes y usuarios. La instructora es excelente, explica muy bien y domina el tema.
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El curso fue dinámico y muy práctico, sobrepasó mis expectativas. La instructora domina el tema, es excelente.
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- Cursos
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 6h
... los errores más comunes, así como las técnicas que conviene para lograr incrementar las ventas... Aprende sobre: Ventas de productos por telefono, Ventas Efectivas, Bienes raíces...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
... de arrendamiento 2.7 Derivados implícitos en contratos de compra, venta y servicios 2.8 Derivados implícitos en contratos de seguros 2.9 Contabilidad de instrumentos... Aprende sobre: Contratos de capital, Contratos de deuda, Ganancias y perdidas de derivados...
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Llegué a vivir a un departamento, con una italiana, un colombiano y un mexicano más, en Galicia una ciudad tan pequeña que si lo ponemos en dimensiones podría ser algo como un Tepoztlán. Aquí se anda a pie todo el tiempo, si hay servicios de transporte pero la gente acostumbra todo el tiempo andar a pie. En la universidad no hay parciales, únicamente un examen cuatrimestral al final del curso y las clases se dividen en práctico y teórico. La gente en general es muy cálida y nos tratan excelente. Nos han abierto las puertas de sus casas y han hecho sumamente amena mi estancia en Pontevedra.
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A dos meses de vivir en Pontevedra, estoy satisfecho con haber elegido a la Universidad de Vigo como destino. Pontevedra es un pueblecito pequeño, de no más de cien mil habitantes. Sin embargo, para los estándares europeos es una ciudad pequeña. La gente en Galicia rompe con el estereotipo que tenemos de los españoles y de los gallegos. No son nada tontos, su cultura es más bien celta, estilo costa francesa e islas británicas. El clima es frío pero soportable, llueve mucho hay mucho bosque y muchas playas, no esperes el caribe pero sí que son lindas. En fin, venir a Galicia es una inversión.
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- Licenciatura
- Cuernavaca
- Fechas disponibles
- 8 Semestres
... de mercadotecnia Mercadotecnia de servicios Marketing político Estrategias de mercadotecnia corporativa Tópicos actuales de mercadotecnia Promoción de ventas... Aprende sobre: Producción de televisión, Estrategias de mercadotecnia, Géneros periodísticos informativos...
... de mercadotecnia Mercadotecnia de servicios Marketing político Estrategias de mercadotecnia corporativa Tópicos actuales de mercadotecnia Promoción de ventas... Aprende sobre: Producción de televisión, Estrategias de mercadotecnia, Géneros periodísticos informativos...
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Llegué a vivir a un departamento, con una italiana, un colombiano y un mexicano más, en Galicia una ciudad tan pequeña que si lo ponemos en dimensiones podría ser algo como un Tepoztlán. Aquí se anda a pie todo el tiempo, si hay servicios de transporte pero la gente acostumbra todo el tiempo andar a pie. En la universidad no hay parciales, únicamente un examen cuatrimestral al final del curso y las clases se dividen en práctico y teórico. La gente en general es muy cálida y nos tratan excelente. Nos han abierto las puertas de sus casas y han hecho sumamente amena mi estancia en Pontevedra.
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A dos meses de vivir en Pontevedra, estoy satisfecho con haber elegido a la Universidad de Vigo como destino. Pontevedra es un pueblecito pequeño, de no más de cien mil habitantes. Sin embargo, para los estándares europeos es una ciudad pequeña. La gente en Galicia rompe con el estereotipo que tenemos de los españoles y de los gallegos. No son nada tontos, su cultura es más bien celta, estilo costa francesa e islas británicas. El clima es frío pero soportable, llueve mucho hay mucho bosque y muchas playas, no esperes el caribe pero sí que son lindas. En fin, venir a Galicia es una inversión.
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 9h
... al cliente no lograron manejar bien el caso, será necesario escalarlo con alguien de mayor jerarquía y experiencia para controlar la situación. Este curso avanzado, te brindará los conceptos, la estructura y técnicas para tener el control de una situación crítica en el servicio, en especial cuando el cliente... Aprende sobre: Técnicas de servicio proactivo, Atención al Cliente, Atención a clientes vía e-mail...
... al cliente no lograron manejar bien el caso, será necesario escalarlo con alguien de mayor jerarquía y experiencia para controlar la situación. Este curso avanzado, te brindará los conceptos, la estructura y técnicas para tener el control de una situación crítica en el servicio, en especial cuando el cliente... Aprende sobre: Técnicas de servicio proactivo, Atención al Cliente, Atención a clientes vía e-mail...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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