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Capacitaciones en Servicio al cliente en Baja California
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...El curso de Ventas y Excelencia en el Servicio Al Cliente tiene como destinatarios del curso principalmente a gerente de ventas, vendedores y al personal... Aprende sobre: Atención al Cliente, Toma de decisiones, Negociación efectiva...
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...Objetivo del curso: Al final del curso, el participante diseñará su propia estrategia de comunicación, trucos lingüísticos y conductuales basados en modelos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Gestión de la calidad, Servicio al cliente...
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...Las diez cualidades del vendedor Enciende tu entusiasmo Asume el control Acaba con tus temores Ama tu trabajo Dominando el mundo exterior Los cinco perfiles... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Atención telefónica...
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...LENGUAJE NO VERBAL: Todo aquello que vestimos, portamos, lugares que visitamos nos define TEMPERAMENTOS: Los 4 temperamentos según Sócrates esas sustancias... Aprende sobre: Imagen personal, Formación para trabajadores, Servicio al cliente...
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...TEMARIO (APQP) 1.- FUNDAMENTOS DEL PROCESO APQP 1.1.-Prevención de defectos vs. detección 1.2.- Modelo de generación de riqueza 1.3.- Tipos de conocimiento... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Plan de control del producto y proceso, Prevención de defectos vs. detección...
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...Toda las personas interesadas en aprender nuevas estrategias de ventas. 1.- INTRODUCCION. - ¿Para qué trabajo? - Productividad en las ventas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración estratégica, Venta efectiva...
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Excelente curso, herramientas y estrategias fáciles y sencillas. Me encantó que no me aburrí para nada en el curso, es muy dinámico y la instructora no nos permite perder el hilo
¡Súper recomendado!...
Gracias!!!!!!
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- Capacitación laboral
- En línea
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- Jun-2024
- 2 Días
...de almacenes en una empresa. A través de este curso, los participantes aprenderán a identificar proveedores confiables, negociar precios y condiciones favorables... Aprende sobre: Materias primas, Gestión de Inventarios, Recepción de Mercancías...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
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- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... está muy alterado y ya ha pasado por varios ejecutivos. Este curso te ayudará a convertir un cliente "detractor" en un cliente "promotor". Incluye: 3 sesiones virtual en vivo Manual del curso en pdf Atención de consultas por WhatsApp Certificado con valor curricular... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de servicio proactivo, Atención a clientes vía e-mail...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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