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Capacitaciones en Actitud en Querétaro
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...responsable y comprometida con sus obligaciones cotidianas. 1. Un mundo negativo.. ¿Hasta dónde? 2. La actitud (el poder de una actitud mental positiva)... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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...promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes internos... Aprende sobre: Comunicación externa, Estrategia de recursos humanos, Servicio al cliente...
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...la atención a asociados o usuarios. 1. El servicio, compromiso compartido. 1.1. Visión, misión, valores y objetivos, conocimiento y aceptación... Aprende sobre: Nuestros clientes...
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...5. Observando mis relaciones desde una meta-posición. 6. Estados de ánimo y disparadores de emociones. ¿Me comprometo con mis relaciones o con mis estados de ánimo?... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Ventana de johari...
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...Técnicas para registrar información. 4. Comunicación oral para líderes. 4.1 Autoevaluación para la aptitud de hablar. 4.2 Características de una comunicación eficaz... Aprende sobre: Formación directiva, Planificación estratégica, Momentos de cambio...
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...Mejorar las habilidades para la relación personal a través de un conocimiento de las percepciones y necesidades de los otros. Detectar las necesidades... Aprende sobre: Nuevas Decisiones, Preguntas para Decisiones...
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...5. Calibración, técnicas de Rapport: Lectura del lenguaje corporal. Interrogatorio estratégico. Impacto positivo del mensaje estratégico de ventas... Aprende sobre: Canal visual...
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...El Desarrollo de Talento como Proceso de Planificación de Recursos Humanos 2.1. Pasos del Proceso de Planificación de Recursos Humanos Determinación de... Aprende sobre: Planes de carrera, Recursos humanos...
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