EMAGISTER CUM LAUDE

Formación en calidad en el servicio

Terranova Consulting & The Workspace

CALIDAD EN EL SERVICIO Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Terranova Consulting & The Workspace
En Monterrey

$ 4,800
más IVA
¿Quieres hablar con un Asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Taller
Nivel Nivel avanzado
Lugar Monterrey
Horas lectivas 16h
Duración 2 Días
Inicio Fechas a escoger
  • Taller
  • Nivel avanzado
  • Monterrey
  • 16h
  • Duración:
    2 Días
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

La calidad en el servicio se ha convertido en un tema esencial en la operación diaria de una empresa.

Metodología Coaching/Mentoring basada en teoría y ejercicios prácticos enfocados a comprobar el aprendizaje adquirido.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a escoger
Monterrey
Terranova 980 Colonia Vista Hermosa, 64620, Nuevo León, México
Ver mapa
Inicio Fechas a escoger
Ubicación
Monterrey
Terranova 980 Colonia Vista Hermosa, 64620, Nuevo León, México
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Te ayuda a enfrentar a consumidores más exigentes

· ¿A quién va dirigido?

Encargados del área de ventas y servicio al cliente

· ¿Qué pasa después de pedir información?

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

Opiniones

0.0
No valorado
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.9
excelente
Valoración del Centro

Reseñas de este curso

No hay opiniones de este curso todavía
* Reseñas reunidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2018

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 2 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Metodología
Mentoring
Calidad
Servicio al cliente
Coaching
Plan de negocio
Procesos industriales
Ventas
Planeación estratégica
Atención al Cliente
Sistema de calidad
Atención a cliente
Evaluación de desempeño
Área comercial
Gestión operativa
Procesos Empresariales
Modelo de calidad
Planeación comercial
Calidad total
Calidad industrial

Profesores

Consultor Experto
Consultor Experto
Profesional en la materia.

Programa académico

*LA CALIDAD Y LOS CONCEPTOS INTERPRETADOS EN UN MUNDO GLOBALIZADO

*DIMENSIONES Y FACTORES DE LA CALIDAD DEL SERVICO

*MODELO DE CALIDAD EN EL SERVICIO

* COMO DESARROLLAR UNA ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE

* CONDISIONES BASICAS PARA EL DESARROLLOY LA IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD

*MEJORA LA CALIDAD EN EL SERVICIO

La calidad en el servicio se ha convertido en un tema esencial en la operación diaria de una empresa.
Metodología Coaching/Mentoring basada en teoría y ejercicios prácticos enfocados a comprobar el aprendizaje adquirido.

Los usuarios que se interesaron por este curso también han mostrado interés por...
Ver más cursos similares