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...La voz refleja su personalidad 1.5- Autoevaluación de tu voz 2.Técnicas para escuchar con eficiencia 2.1- Factores clave de éxito 3.Técnicas para obtener información... Aprende sobre: Uso de la voz, Plan de trabajo, Atención telefónica...
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...5. Satisfacer las necesidades de los clientes a través de técnicas de programación neurolingüística. 5.1. ¿Como analizar las necesidades de los clientes?... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Atención al Cliente...
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...Contenido La función ejecutiva y la función de dirigir El proceso de delegación Cómo lograr que la gente Pueda, Sepa y Quiera Planeando y evaluando la... Aprende sobre: Pasos clave, Dirigir personal, Liderazgo y capacitación...
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...Objetivo del curso: Usualmente las personas las personas toman decisiones sobre muchos aspectos, pero jamás han analizado y definido cuál es la mejor forma de tomar decisiones... Aprende sobre: Definición de Problemas, Métodos para la toma de decisiones, Métodos Japoneses...
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...ideales de un jefe para lograr alto rendimiento en los resultados de parte de sus subordinados. Logrará utilizar el estilo de supervisión ideal para cada... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Control de resultados, Asignación del trabajo...
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...Objetivo del curso: Administración del tiempo. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, supervisores y jefes. Objetivos: § Crear conciencia de... Aprende sobre: Análisis de casos, Eficacia personal, Administración del tiempo...
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...cara a las oportunidades cambiantes del entorno. Las empresas más competitivas, realizan un análisis periódico de su situación, en relación con sus oportunidades... Aprende sobre: Cuadro de mando integral, Análisis FODA, Decisiones estratégicas...
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...seiketsu y shitsuke · objetivos de las 5 s´s · lo que significa cada una de las 5 s´s · metodología de las 5 s´s · factores clave para el éxito de las... Aprende sobre: Comunicación oral, 5 S's, Filosofía de trabajo...
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...Objetivo del curso: El objetivo es mostrar en forma práctica, conceptos, fundamentos y técnicas de análisis aplicables a toda actividad relacionada con la medición... Aprende sobre: Sistemas de medición, Técnicas de medición, Tendencias de la metrología...
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...efectivo de juntas Manejo de juntas de trabajo Etiqueta electrónica, manejo de teléfonos y tecnología Manejo del humor Temas a evitarse Conducta táctil... Aprende sobre: Comunicación social, Conducta profesional, Vida empresarial...
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...persuasión, don de cautivar al cliente • seguridad: seguro de si mismo. iv. metodología se desarrolla por medio de dinámicas grupales, expositiva... Aprende sobre: Atención al Cliente, Recursos humanos...
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...expositiva, discusión de grupos, corrillos, estudio de casos, dramatización, película... Aprende sobre: Capacitación laboral, Liderazgo situacional, Negociación efectiva...
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...S.A. de C.V. Estudios: • Licenciatura en Comunicación en la Universidad Iberoamericana. • Estudios de Maestría en Comunicación Organizacional en el Centro... Aprende sobre: Mercadotecnia directa...
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...Objetivos: 1. Realizar un autodiagnóstico sobre las competencias comunicativas necesita desarrollar. 2. Analizar la forma de comunicarse con las personas que lo rodean... Aprende sobre: Comunicación efectiva...
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...la integración de sus subordinados. Destinatarios del curso: Gerentes, supervisores, jefes. objetivos: 1. Conocer y vivir los objetivos del supervisor... Aprende sobre: Manejo de personal, Percepción del cambio, Crear un ambiente propicio...
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...Objetivo del curso: Los objetivos son: modificar de manera sana las actitudes de los participantes, motivándolos a que reconozcan los beneficios de ser cordiales con el cliente... Aprende sobre: Investigación de mercados, Atención a cliente, Sevicio a cliente...
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...4. Detección de áreas de oportunidad. a. ver lo que los demás no ven. b. situaciones estresantes, retos vs. Problemas. c. el estrés y el desgaste intelectual... Aprende sobre: Comunicación interna, Solución de problemas, Medio ambiente...
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...CONFIANZA EN SI MISMO Y EN LOS DEMÁS: a) El cambio y las relaciones. b) Manejo de situaciones de cambio. c) Consecuencias del cambio. d) Percepciòn del cambio... Aprende sobre: Motivación Laboral, Evaluación del desempeño, Procesos de trabajo...
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...Tácticas de argumentación Tácticas de disuasión Manejo de objeciones Utilizando el poder Fuentes de poder ¿Es usted poderoso?... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Manejo de conflictos, Habilidad de ganar-ganar...
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...2. Cómo multiplicar nuestro tiempo y nuestros resultados 3. Técnicas e instrumentos para multiplicar mi tiempo 4. Los errores mas comunes en el manejo... Aprende sobre: Orientación a resultados, Gestión del tiempo, Administración del tiempo...