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...4.2- Palabras precisas. 4.3- Palabras positivas. 4.4- Palabras tranquilizadoras. 5.Protocolo en una llamada telefónica. 6.Principios para comportarse con cortesía... Aprende sobre: Uso de la voz, Plan de trabajo, Atención telefónica...
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...Delegación Liderazgo y capacitación Evaluación y reconocimientos El proceso de dirigir y la mejora continua Metodología Taller basado en aprender haciendo... Aprende sobre: Conocimientos y actitudes, Dirigir personal, Pasos clave...
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...de habilidades para la toma de decisiones, siguiendo varias escuelas empresariales. Destinatarios del curso: Identificar y definir con precisión el o... Aprende sobre: Métodos para la toma de decisiones, Definición de Problemas, Análisis de problemas...
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...Objetivo del curso: Administración del tiempo. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, supervisores y jefes. Objetivos: § Crear conciencia de... Aprende sobre: Gestión personal, Eficacia personal, Administración del tiempo...
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...Evaluación de recursos; Amenazas y Oportunidades 4. Análisis FODA y Decisiones Estratégicas 5. Competitividad y estrategias de competencia... Aprende sobre: Análisis FODA, Decisiones estratégicas, Cuadro de mando...
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...japonesa en la que el compromiso de mejorar el ambiente y el orden se vuelven un estilo de vida. Basado en solo tener lo que voy a ocupar. Un lugar... Aprende sobre: 5 S's, Filosofía de trabajo, Comunicación oral...
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...temario • esta evaluación permite conocer: • la disposición general hacia la venta • construir un perfil individual basado en la personalidad de su personal... Aprende sobre: Recursos humanos, Atención al Cliente...
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...Universidad Iberoamericana, Universidad Latina de Morelia, Universidad Colón de Veracruz, Universidad del Norte de Tampico, Centro Avanzado de Estudios... Aprende sobre: Mercadotecnia directa...
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...Todos los seres humanos, independientemente del rol que desempeñemos, debemos contar con habilidades y actitudes de comunicación para poder lograr las metas y objetivos propuestos... Aprende sobre: Comunicación efectiva...
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