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- Capacitación laboral
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...La voz refleja su personalidad 1.5- Autoevaluación de tu voz 2.Técnicas para escuchar con eficiencia 2.1- Factores clave de éxito 3.Técnicas para obtener información... Aprende sobre: Uso de la voz, Atención telefónica, Plan de trabajo...
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...1.3. Proceso para brindar calidad del servicio. 2. Autodiagnóstico de la calidad del servicio en nuestra institución. 2.1. Fortalezas: Actitud positiva... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Atención al Cliente...
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...Delegación Liderazgo y capacitación Evaluación y reconocimientos El proceso de dirigir y la mejora continua Metodología Taller basado en aprender haciendo... Aprende sobre: Evaluación y reconocimientos, Conocimientos y actitudes, Pasos clave...
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...Analizar y definir diferentes estilos y métodos para la toma de decisiones. Aplicar diferentes formas de evaluación para la toma de decisiones y sus resultados Temario... Aprende sobre: Problemas ejecutivos, Definición de Problemas, Análisis de problemas...
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...trabajo y cada subordinado logrando resultados significativos (Liderazgo Situacional). Comprenderá la importancia de la buena Comunicación y la Capacitación... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Asignación del trabajo, Control de resultados...
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...¿Qué nos hace perder el tiempo? 6. Eficacia en el manejo de la información escrita 7. La delegación y la eficacia personal 8. El proyecto personal de vida... Aprende sobre: Planeación estratégica, Control de tiempo, Análisis de casos...
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...Evaluación de recursos; Amenazas y Oportunidades 4. Análisis FODA y Decisiones Estratégicas 5. Competitividad y estrategias de competencia... Aprende sobre: Cuadro de mando integral, Cuadro de mando, Planeación estratégica...
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...modo y ambiente de trabajo. Destinatarios del curso: Personal de niveles directivos, gerenciales y jefes de departamento y todo el personal que este interesado... Aprende sobre: Comunicación oral, 5 S's, Comunicación intrapersonal...
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...mediciones y que tengan que analizar o interpretar los datos obtenidos o que deban vigilar el comportamiento de instrumentos de medición. Personal de todo... Aprende sobre: Variaciones en medición, Sistemas de comparación, Criterios de medición...
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...Comidas y cocteles de negocios Viajes de negocios El cónyuge en los negocios Regalos corporativos Tips para mejorar tu imagen profesional... Aprende sobre: Imagen personal, Comunicación social, Imagen profesional...
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...capacidad para situarse en el lugar del cliente. • adaptabilidad: capacidad para adaptarse, • control de si mismo: estabilidad emocional, perseverancia... Aprende sobre: Recursos humanos, Atención al Cliente...
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...· comprenderán y desarrollarán la habilidad para delegar funciones y responsabilidades · identificarán las características básicas del líder como agente... Aprende sobre: Planeación estratégica, Gestión de proyectos, Capacitación laboral...
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...Cervecería Cuauhtémoc, Nestlé México, Procter & Gamble, Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP), Asociación Nacional de Agencias de Publicidad (ANAP)... Aprende sobre: Mercadotecnia directa...
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...Objetivos: 1. Realizar un autodiagnóstico sobre las competencias comunicativas necesita desarrollar. 2. Analizar la forma de comunicarse con las personas que lo rodean... Aprende sobre: Comunicación efectiva...
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...f) lectura del lenguaje críptico. 4. Automotivación. a) actitud que motiva. b) test de áreas de cambio. c) descubre que motiva a los demás. d)... Aprende sobre: Manejo de personal, Percepción del cambio, Habilidades de liderazgo...
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...Objetivo del curso: Los objetivos son: modificar de manera sana las actitudes de los participantes, motivándolos a que reconozcan los beneficios de ser cordiales con el cliente... Aprende sobre: Atención a cliente, Solución de problemas, Sevicio a cliente...
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...a. el estrés y ansiedad laboral. b. contagio del estrés. c. establecimiento de objetivos. 6. El estrés y las oportunidades. a. el miedo y la fortuna... Aprende sobre: Medio ambiente, Comunicación interna, Solución de problemas...
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...5.- ENFOQUE AL CLIENTE: a) Quien es el cliente. b) Clientes primarios. c) Que espera el cliente del equipo. d) Empatia con el cliente. 6.- DIRECCIÓN... Aprende sobre: Dirección de equipos, Trabajo en equipo, Motivación Laboral...
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...Destinatarios del curso: Ejecutivos, supervisores, vendedores, jefes, etc., Los ejecutivos recibirán una serie de técnicas para poder negociar de una manera eficaz... Aprende sobre: Tácticas de negociación, Manejo de conflictos, Habilidad de ganar-ganar...
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...Capacitación laboral sobre administración del tiempo. Destinatarios del curso: ejecutivos, supervisores, jefes, vendedores. Solicita más información por... Aprende sobre: Orientación a resultados, Gestión del tiempo, Proyecto personal...