Cursos Excellen Training

...estilo del cliente COMUNICACIÓN EFECTIVA Escucha activa Escucha empática La voz y la empatía Motivos ocultos del cliente Saber leer entre líneas Conectar... Aprende sobre: Escucha empática, Superar las expectativas, Tipología de clientes...

...niveles de stress fruto de vivir apagando fuegos contra reloj. El participante dominará técnicas y estrategias para organizar de forma realista sus actividades... Aprende sobre: Manejo del tiempo, Toma de decisiones, Resultados de trabajo...

...el participante contará con los métodos, técnicas y procedimientos de la función de cobranza, mediante el análisis y resolución de casos tendientes a optimizar... Aprende sobre: Tono de voz, Gestión de cobranza, Manejo de conflictos...

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...en línea, lo cual te permite un proceso de aprendizaje rápido y sin moverte de la comodidad de tu hogar. Para obtener mayor información sigue leyendo esta página de Emagister... Aprende sobre: Roles de equipos, Roles del equipo, Alto desempeño...

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...divierten al mismo tiempo que aprenden. Los instructores expertos en el tema cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Oferta de Valor, Escucha empática...

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