Cursos Humansmart Consulting

...sensación de satisfacción que fomente la confianza en nosotros. Para contar con mayor claridad y desarrollar su visión del concepto de calidad en el servicio... Aprende sobre: Reprogramación neurolingüísticas, Mala calidad en el servicio, Atención al Cliente...

...desarrollo y adiestramiento. •El participante comprenderá los aspectos que deben considerarse para el adecuado diseño de cursos y talleres, incluyendo... Aprende sobre: Sesiones de Capacitación, Aprendizaje en adultos, Tipos de participantes...

...Cómo preguntar ante la sospecha de mentira. * La mentira y su reflejo en la voz. - Volumen, pausas y silencios. III. Técnicas para comprensión del lenguaje... Aprende sobre: Entrevista laboral, Lenguaje no Verbal, Modelo de preguntas STAR...

...Términos y definiciones en la ISO 9001: 2015.​ IV. Contexto de la organización en la ISO 9001: 2015. * Comprensión de la organización y de su contexto... Aprende sobre: Factores críticos, Auditoría interna, Evaluación del desempeño...

...IV. Entrevista por competencias. * ¿Qué es la entrevista? * Tipos de entrevista. * La entrevista por competencias. * Fases de la entrevista... Aprende sobre: Revisión de referencias, Descripción de puesto, Competencias organizacionales...

...* Tipos de pruebas psicométricas. * Características a evaluar. ° Integración de la batería psicométrica. II. Test de Inteligencia. * Test de Inteligencia... Aprende sobre: Seleccion de personal, Recursos humanos, Reclutamiento y selección...

...directo con personal a cargo. Una vez recibida su solicitud de información uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted. O bien usted... Aprende sobre: Preguntas STAR, Perfil conductual, Competencias laborales...

...quienes tienen contacto directo con personal a cargo. •Profesionales de la psicología que buscan la formación de nuevas habilidades en la aplicación y... Aprende sobre: Proceso de la Entrevista, Descripción de puesto, Selección del candidato...

...* El cierre de ventas. III. Las competencias del vendedor exitoso. * Las habilidades y aptitudes del vendedor de éxito. * Las actitudes y motivaciones del vendedor exitoso... Aprende sobre: Competencias del vendedor exitoso, Habilidades y aptitudes, Ventajas competitivas...

...Criterios y prioridades en la negociación. III. Comunicación Efectiva. * El proceso de la comunicación. * Principales barreras de comunicación... Aprende sobre: Efecto paradigma, Toma de decisiones, Filosofía organizacional...

...* Integración de equipos (team building, kickoff). * Clima organizacional. * Cultura de calidad. * Proceso de consultoría: * Roles del asesor interno y externo de D... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Diagnóstico organizacional, Integracion DE EQUIPOS...

...•Emprendedores y empresarios que deseen desarrollar habilidades de negociación. Una vez recibida su solicitud de información uno de nuestros representantes... Aprende sobre: Negociación distributiva, Técnica de compras, Negociación efectiva...

...así como mandos medios, superiores, subdirectores o directores. •Profesionales que buscan la formación de nuevas habilidades en la aplicación y desarrollo... Aprende sobre: Plan de Vida y Carrera, Potencial de los Colaboradores, Competencias Organizacionales Estratégicas...

...* Matriz de la administración del tiempo. IV. Técnicas y recomendaciones para una administración efectiva del tiempo. * Generación de hábitos productivos... Aprende sobre: Ladrones del tiempo, Generación de hábitos productivos, Proactividad y reactividad...

...La estructuración de las compensaciones dentro de la organización permite a las empresas generar de manera objetiva una estrategia de sueldos y salarios... Aprende sobre: Estructura de los objetivos, Valuación de puestos, Motivación Laboral...

...* Cómo determinar las causas del problema. III. Estratificación. * Qué es el universo de datos. * Cómo se define un subconjunto. * Cuáles son los factores para la estratificación... Aprende sobre: Cultura de Calidad, Diagrama de dispersión, Diagrama de Ishikawa...

...* Coaching. * Liderazgo generacional. - Baby Boomers, Generación X, Millennials, Generación Z. VI. Paradigmas. * ¿Qué son los paradigmas? * Efecto paradigma... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Las 7’c del trabajo en equipo, Equipos de trabajo...

...•Emprendedores y en general, todas aquellas personas interesadas en conocer las reglas básicas para el cálculo y elaboración de nómina. Una vez recibida... Aprende sobre: Materia fiscal, Previsión Social...

...•Supervisores y jefes que tienen personal a cargo de diversos niveles operativos. Una vez recibida su solicitud de información uno de nuestros representantes... Aprende sobre: Desarrollo personal, Trabajo en equipo, Inteligencia emocional...

...El principal papel del líder es el mantener la motivación, la buena comunicación y el enfoque hacia la visión de los objetivos, mediante una adecuada inteligencia emocional... Aprende sobre: El Administrador y el Líder, Madurez del colaborador, Inteligencia emocional...