Cursos Humansmart Consulting

...que buscan la formación de nuevas habilidades pedagógicas. - Personas que requieran de un óptimo desarrollo en el manejo de grupos de personas. Una vez... Aprende sobre: Test de canales de comunicación, Técnicas de instrucción, Guía de instrucción...

...Mejorará servicio al cliente, aplicando los principios clave del método desarrollado y utilizado en Disney. Aprenderá las bases para desarrollar actividades... Aprende sobre: Trato con clientes, Comunicación efectiva, Relaciones publicas...

...Vivimos en una época comercial muy competitiva, las empresas nacen y mueren con frecuencia, estadísticamente, aproximadamente el 90% de las empresas Mexicanas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Desarrollo Humano, Incremento de ventas...

...Este programa se ha convertido en una formación esencial para toda persona que busca el crecimiento profesional a través de la supervisión y la estrategia... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Habilidades del gerente o coordinador, Supervición y estrategia...

...la comunicación interna. Anécdotas Disney para aterrizar el principio. ​ IX. La importancia del reconocimiento. Estrategias para recompensar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación asertiva, Inteligencia emocional...

...II. El coaching como proceso de desarrollo. Bases metodológicas. Técnicas más utilizadas en el coaching. Life coaching. Team coaching. Coaching ejecutivo... Aprende sobre: Detección de necesidades de capacitación, Técnicas efectivas, Recursos Internos...

...expectativas falsas o erróneas. * Creación de nuevos hábitos para brindar una excelente calidad en el servicio. * Las 7 competencias clave que debe tener un líder en el servicio... Aprende sobre: Nuevos habitos, Atención al Cliente, Reprogramación neurolingüísticas...

...laborales en una relación de trabajo a partir del contenido del contrato laboral, los montos correspondientes en caso de despido, renuncia o rescisión... Aprende sobre: Despido justificado, Reinstalación del trabajador, Finiquito de trabajadores...

...* Evaluación de competencias. V. Entrevista digital. * Herramientas digitales para entrevistar. * Modelo de preguntas STAR... Aprende sobre: Bolsas de trabajo, Redes sociales, Perfiles generacionales...

...* Competencia: conceptos. * Competencia: elementos. * Competencias organizacionales. * Matriz de competencias. * Origen de la entrevista por competencias... Aprende sobre: Técnicas para la Entrevista, Entrevista situacional, Competencias organizacionales...

...de negociación en las relaciones colectivas de trabajo. •Impulsarán la efectividad organizacional en la prevención de huelgas y procesos legales en contra de las empresas... Aprende sobre: Requisitos legislativos, Comunicación efectiva, Redacción y firma...

...y saber que técnicas de supervisión podemos utilizar. •Desarrollar habilidades de resolución de problemas y trabajo en equipo. •Desarrollar habilidades... Aprende sobre: Filosofía organizacional, Delegacion de funciones, Desarrollo personal...

...El curso que ponemos a su disposición constituye una valiosa herramienta para conocer el marco legal existente en materia de riesgos de trabajo... Aprende sobre: Ley Federal del Trabajo, Psicosociología laboral, Control de las operaciones y emergencias...

...dentro de las organizaciones actuales. * Estructura de las compensaciones. * Teoría de los 2 factores. * Búsqueda de la equidad interna y la competitividad externa... Aprende sobre: Estructura de los objetivos, Teoría de los dos factores, Ponderación de factores...

...en el ambiente laboral, cuáles son los lineamientos y procedimientos legales a seguir. •El participante estará actualizado en las nuevas tendencias de... Aprende sobre: Contrato colectivo, Capacitación y adiestramiento, Manejo de demandas...

...Supervisores, Coordinadores y líderes de área. •Profesionistas interesados en desarrollar habilidades gerenciales. •Emprendedores y personas independientes... Aprende sobre: Liderazgo situacional, El Administrador y el Líder, Estilos de liderazgo...

...* Determinación de cuotas obrero patronales (IMSS, ISR, INFONAVIT). * Cálculo de Retenciones por crédito INFONAVIT. * Uso del SUA. * Generación de formatos de pago de cuotas... Aprende sobre: Materia fiscal, Previsión Social...

...O bien usted puede comunicarse al teléfono: Lada sin costo: 01 (800) 8908 780. I. La evaluación del desempeño. * Delimitación conceptual. * La importancia... Aprende sobre: Evaluación de capacidad de aprendizaje, Evaluación actitudinal, Mejora continua...

...•El participante conocerá los pasos a seguir en los procesos de reclutamiento y selección. •Conocerá los diferentes tipos de entrevista y los métodos adecuados... Aprende sobre: Análisis de información, Lenguaje no Verbal, Modelo de preguntas STAR...

...La certificación de un sistema de gestión de calidad contribuye a que una organización desarrolle y mejore su rendimiento, para lo cual se debe tener un... Aprende sobre: Acciones correctivas, ISO 9001:2015, Evaluación del desempeño...