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Cursos de Turismo en Durango
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...capacidad de respuesta. Imagen Personal (sonrisa, higiene personal y hábitos de servicio.) Calidad humana. Marketing Hotelero 2012. Yield Management.(Aumento... Aprende sobre: Marketing Hotelero, Trabajo en equipo, Servicio al cliente...
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...a través de un modelo educativo que integra valores, tecnología de vanguardia y experiencia laboral real, facilitando la inserción al mundo empresarial... Aprende sobre: Habilidades directivas, Empresas turisticas, Desarrollo Humano...
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...La motivación. VI. El cliente. VII. Modelos de Atención al cliente. VIII. Que somos dentro del turismo Nacional? IX. Por que es tan importante mi labor dentro del hotel?... Aprende sobre: Ambiente Laboral, Evaluación del desempeño, Equipos de trabajo...
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...Hoy en día la forma de vender en la Hotelería es altamente cambiante en todos los sentidos, hay que optimizar al máximo los ingresos para poder competir... Aprende sobre: Servicio al cliente, Políticas de cancelación, Segmentación de mercado...
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...al chef Potencializando al capitan de meseros Potencializando al sommelier Servicio de cocina y comedor Hostess (la carta de bienvenida y presentación de nuestro restaurante)... Aprende sobre: Servicio de cocina, Servicio al cliente, Costeo de Recetas...
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...y esto lo podemos comprobar en tripadvisor y otros canales en la Web, NO DEBEMOS OLVIDAR que lo único que vendemos en un hotel es el servicio es importante... Aprende sobre: Las 4 C de la calidad, Servicio a cliente, Modelos de atención al cliente...
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...para el concepto El restaurante y sus platillos emblemas Administración de AyB UBO al 60% de hotel y restaurante El servicio en el restaurante Break Even... Aprende sobre: Business plan, Servicio al cliente, Operación de hoteles...
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- Nivel intermedio
- 1 Día
...Sin duda alguna uno de los retos mas grandes en el departamento de AyB de un hotel es el de fomentar la actitud de vendedor del mesero y que no sea... Aprende sobre: Higiene alimentaria, Dirección de equipos, Servicio al cliente...
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...dejando en concreto una enseñanza integral de que el departamento de Administración no solo es un modulo como tal sino que es un punto estratégico del... Aprende sobre: Administración hotelera, Servicio al cliente, Plan de inversión...
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...Es de vital importancia en un restaurante la inocuidad de los alimentos y áreas de preparación de los mismo ya que si no tenemos estos cuidados podemos... Aprende sobre: Manejo higiénico de alimentos, Higiene alimentaria, Salud e higiene laboral...
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- 3 Días
...Novis, Oxford, etc.) Baterías psicométricas y su aplicación manual de acuerdo al puesto a desempeñar por el colaborador Explicación de Pruebas psicométricas... Aprende sobre: Proceso de selección, Reclutamiento de personal, Seleccion de personal...
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...Control de Insumos. Análisis y Auditoria de Higiene. Reportes de Ama de Llaves. Cortesias Nocturnas y Distribución de Trabajo. Costeo Real de Insumos... Aprende sobre: Seleccion de personal, Planificación estratégica, Estrategia operativa...
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...OBJETIVOS. Objetivos del taller. Presentación de casos prácticos y de áreas de oportunidad del Hotel. Desarrollo de estrategias con la asesoría del Expositor... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Alta Dirección, Alimentos y bebidas...
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