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Licenciaturas de Servicio al cliente
- Licenciatura
- Guadalupe
- Con RVOE
- 3 Años
... 8vo Cuatrimestre Servicio al cliente Mercadeo e investigación de mercados Diagnóstico de empresas Plan de negocios Gestión del talento humano Gestión... Aprende sobre: Lengua extrangera, Servicio al cliente...
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El plan de estudios es bastante bueno, al igual que los profesores y la impartición de clases.
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Es una buena institución, tiene buenas instalaciones y buenos docentes.
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Muy buena atención tanto de los docentes como los de administración, buen ambiente dentro de la universidad.
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- Licenciatura
- Pueblay2 sedes más
- Villahermosa, Veracruz
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
...Formar profesionales con las actitudes, habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar, administrar y evaluar estrategias de mercado y comunicación que logren el intercambio efectivo de productos y servicios en sectores públicos y privados, buscando satisfacer las necesidades... Aprende sobre: Animación 3D, Agencias publicitarias, Estrategias de publicidad...
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El plan de estudios es bastante bueno, al igual que los profesores y la impartición de clases.
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Es una buena institución, tiene buenas instalaciones y buenos docentes.
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Muy buena atención tanto de los docentes como los de administración, buen ambiente dentro de la universidad.
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- Licenciatura
- Puebla
- Fechas disponibles
- 3 Años
... los recursos a fin de satisfacer las demandas y las expectativas de los servicios, tanto de la empresa como de los viajeros... Aprende sobre: Organización hotelera, Servicio al cliente, Administración de empresas...
- Licenciatura
- En línea
- Con RVOE
- 3 Años
... Marco Legal de la Mercadotecnia y Publicidad Presupuestos Estrategias de Servicios al Cliente Desarrollo de Proyectos Electrónicos 6to Cuatrimestre... Aprende sobre: Estrategias de publicidad, Servicio al cliente, Agencias publicitarias...
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Tienen muy mala administración, pero la educación es buena.
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Aprendí mucho de la Gestión de la Información Online.
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Buena formación, aprendí lo que esperaba.
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- Licenciatura
- En línea
- Con RVOE
- 3 Años
... de centros de cómputo Servicio al cliente Plan de negocios Inglés avanzado II Prácticas en la empresa Cuatrimestre VII Desarrollo y gestión de bases de datos... Aprende sobre: Contabilidad de costos, Ingeniería del software, Fundamentos de Inteligencia Artificial...
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Aprendí mucho de la Gestión de la Información Online.
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.... El participante practicará la técnica CEDA y reforzará su auto-confianza para manejar los arrebatos emocionales. El participante aprenderá a controlar situaciones críticas de los clientes provocados por los conflictos personales de los mismo."... Aprende sobre: Servicio al cliente, Ventas y negociaciones expertas, Manejo de crisis...
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- Fechas disponibles
- 12h
...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
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- Azcapotzalco
- 5 Días
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...Temario: INTRODUCCIÓN 1. SENSIBILIZACIÓN AL CAMBIO DE LA CULTURA DE SERVICIO 2. QUIEN ES MI CLIENTE 3. TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Servicio al cliente, Servicio con valor agregado...
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- Nivel avanzado
- 2 Días
...¿Cómo puedo ayudarte a que tengas clientes leales?Regala a tus clientes la mejor experiencia del día e incrementa tus ventas.Mediante un análisis de tus necesidades, genero programas de capacitación únicos, prácticos,funcionales y aplicables.... Aprende sobre: Atencion a clientes, Servicio al cliente...
- Eventos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1h
... dar un servicio completo al cliente, por lo que es importante que todas las personas encuentren su vocación, misión, y visión en las actividades que realizan día a día.... Aprende sobre: Servicio de calidad, Servicio al cliente, Calidad del servicio...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo Protocolos internacionales Cómo nos juzga el cliente: La primera impresión Los “aniquiladores” del servicio... Aprende sobre: Actitud positiva, Factor woow, Manejo de objeciones...
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- Nivel iniciación
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...Este curso está diseñado para fortalecer la cultura de calidez y servicio al cliente desde dentro de la organización, enfocándose en cómo los empleados pueden mejorar las interacciones cotidianas no solo con clientes externos, sino también entre colegas y departamentos dentro de la empresa.... Aprende sobre: Iderazgo empático, Trabajo en equipo, Colaboración interdepartamenta...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
..."Aprender de mis habilidades e incrementar mis conocimientos para lograr atraer nuevos clientes así como la permanencia de los mismos en nuestra empresa. Aprender a auto motivarme para desarrollarme exitosamente en mi vida tanto laboral como personal. Comprender la importancia de trabajar... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Atender al cliente, Negociación efectiva...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Actitud amigable, Actitud positiva, Comunicación efectiva...
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- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... del cliente y la eficiencia operativa... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Estandares de calidad, Servicio de calidad...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Marketing relacional, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Fechas disponibles
- 15h
...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Customer relationship management, Servicio al cliente, Administrar las relaciones con los clientes...
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... aprenderás a desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad presencial y tiene una duración de 8 horas lectivas. Nuestro centro está especializado en el desarrollo de cursos y talleres a nivel... Aprende sobre: Mejores practicas de servicio al cliente, Servicio al cliente, Cliente externo...