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- 600h - 1 Año
... elevación y consolidación de competencias. Permite conocer la autoestima y el autocontrol como herramientas fundamentales para alcanzar el éxito personal y profesional, las técnicas de gestión, el afrontamiento y resolución de conflictos, la comunicación y atención al público, entre otros conceptos... Aprende sobre: Comunicación escrita, Resolución de conflictos, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Abr-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Atención telefónica, Trabajo en equipo...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Fechas disponibles
- 1 Año
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Éxito en las ventas, Asistencia al cliente...
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- Capacitación laboral
- Zapopan
- Nivel intermedio
- 6 Semanas
...?, ¿un punto auditivo? Ó ¿un punto sensitivo? 3.- El juego de los detectives; para crear una cadena de servicio-ganancia 4.- Las quejas de los clientes... Aprende sobre: Relaciones publicas, Comunicación efectiva, Negociación de conflictos...
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Una muy buena experiencia para poder crecer en el ambito de negocio de ventas y comercio
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Me agradaron mucho los temas uno de ellos fue como tener nuestra area de trabajo
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Meparecio muy buen curso sirbe para ceguir creciendo como persona y empleado de mi empresa me va a servir mucho para mi desampeño laboral "gracias"
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- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
... del servicio Modelos de calidad en el servicio Atención de quejas y conflictos... Aprende sobre: Administración de empleados, Diseño de tiendas, Funciones del gerente...
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- San Luis Potosí
- Nivel iniciación
- 3 Meses
... más poderoso. - Diversos. Servicio al Cliente y la ética profesional del vendedor. - El trato con clientes difíciles. - 10 pasos para la atención de una queja...