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Cursos de atencion servicio cliente
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Cuentas con una empresa a tus espaldas y quieres aprender las técnicas de marketing orientadas al trabajo con los potenciales clientes y consumidores? La Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes que te ofrece Esneca Business School dentro del catálogo de Emagister superará... Aprende sobre: Gestión de fidelización, Asistencia al cliente, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... turística, los recursos humanos, la gestión administrativa, las fuentes de información turística, la información e interpretación de patrimonio cultural y natural del entorno local, la orientación y asistencia turística, la gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos y la atención...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de ETIQUETA TELEFÓNICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Expectativas del cliente...
- Cursos
- Hermosillo
...Destinatarios del curso: personal secretarial, personal multihábil, personal administrativo y de atención al cliente...
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He podido mejorar mi perfil profesional gracias a mi formación adquirida, sin duda recomiendo Esenca.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... LA CALIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. PARÁMETROS DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS Y SERVICIOS DE ESTÉTICA UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Control de calidad, Personal shopper, Asesoría de imagen...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
.... LA CALIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. PARÁMETROS DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS Y SERVICIOS DE ESTÉTICA UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Control de calidad, Personal shopper, Asesoría de imagen...
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He podido mejorar mi perfil profesional gracias a mi formación adquirida, sin duda recomiendo Esenca.
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- Cursos
- Barcelona (España)
... de resultados, todo ello con un lenguaje asequible que garantiza la comprensión de los métodos y técnicas desarrolladas. Servicio y atención al cliente Concepto... Aprende sobre: Secretariado de dirección...
- Diplomados
- En línea
- Noviembre
- 4 Meses
... modelo de calidad en elservicio.De habilidades: El diplomado cuenta con ejercicios y trabajos específicos que se encomiendan al participante con la finalidad de desarrollar lashabilidades de planeación, organización , trabajo en equipo y atención del cliente .De actitud: El diplomado está orientado... Aprende sobre: Administración del tiempo, Inteligencia emocional, Trabajo en equipo...
- Capacitación laboral
- (Santiago De Queretaro)
... de mostrador que ofrece atención al cliente y cualquier empleado o socio que lleve a cabo valuaciones y tengan trato con compradores y vendedores...
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desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Redacción de textos, Inglés escrito, Reporting verbs...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
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- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy4 sedes más
- Saltillo, Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
... sostenidos que ofrezcan beneficios a todos los participantes de la cadena de valor propia de la industria farmacéutica y de consumo que requieren del servicio de un punto de venta denominado farmacia. En este programa de capacitación trabajamos de forma teórica y más práctica para lograr la implantación... Aprende sobre: Personas Visuales, Comunicación efectiva, Industria farmaceútica...
- Cursos
- México
... de clientes difíciles. Incrementar día con día la calidad del servicio por parte de cada uno de los participantes. TEMARIO. Introducción, situación actual...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel intermedio
- 4 Días
...Aprende cómo vender Productos y Servicios de Lujo. Curso intensivo totalmente práctico de las técnicas a aplicar para vender con éxito productos y servicios de lujo , premium y aspiracionales que van dirigidos al cliente de alto poder adquisitivo...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 6 Días
...¿Quieres presentar tus ideas con seguridad, transmitir mensajes y resultados de manera efectiva y comunicarles de viva voz a tus clientes por qué tus productos o servicios son los mejores? Desarrolla tus habilidades de comunicación con este curso que te enseñará cómo demostrar confianza y manejar... Aprende sobre: Estructura de una presentación efectiva, Expresión verbal y corporal, Presentaciones Efectivas...
- Cursos
- Aguascalientes
... de la fidelización del cliente 5 Los servicios de post venta (I): la instalación y el asesoramiento 6 Los servicios de post venta (II): el mantenimiento técnico...
- Cursos
- México
... cambiantes. Calidad en la Atención y Servicio a Clientes. Técnicas y tips para aprovechar las objeciones y cerrar ventas. Seguimiento en Ventas...
- Cursos
- En línea
- 135h
... y deseos de los clientes potenciales está en condiciones de presentar el producto o servicio en función de las necesidades detectadas. Su presentación tiene...
- Diplomados
- México
... en las ventas Subtemas: El concepto de servicio en el mundo de las ventas Reconocimiento de la necesidad de servicio ¿Qué compran los clientes? La escala...
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Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Gracias por el curso
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- Cursos
- En línea
- 35h
... y el servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Calidad total, Atención telefónica...
... y el servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Calidad total, Atención telefónica...
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Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Gracias por el curso
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Ahí la lleva.
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Es una buena institución.
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Es una buena escuela.
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- Bachillerato tecnológico
- Benito Juárez
- Enseñanza escolarizada
- 3 Años
...El egresado es un Técnico capaz de organizar y continuar las actividades de un Organismo de Servicios Turísticos, orientando los propósitos a la obtención de un beneficio de la Industria Turística, además de proporcionar un servicio de calidad al turista nacional e internacional, aplicando... Aprende sobre: Atención y Servicios al Cliente, Historia de la cultura, Planificación Estratégica del Turismo...
...El egresado es un Técnico capaz de organizar y continuar las actividades de un Organismo de Servicios Turísticos, orientando los propósitos a la obtención de un beneficio de la Industria Turística, además de proporcionar un servicio de calidad al turista nacional e internacional, aplicando... Aprende sobre: Atención y Servicios al Cliente, Historia de la cultura, Planificación Estratégica del Turismo...
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Ahí la lleva.
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Es una buena institución.
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Es una buena escuela.
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El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente.
Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable.
Recomiendo ampliamente sus servicios
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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- Cursos
- In company en Benito Juárez
... te presenta, La Magia del Servicio al Cliente, basado en la filosofía del mundo Disney, tendrás un viaje mágico para promover la felicidad, tanto entre tus clientes internos como externos. Sabemos que una mala recomendación se propaga más rápido que una buena, por lo que es fundamental brindar... Aprende sobre: Actitud de servicio al cliente, Comunicación efectiva, Resolución de conflictos...
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El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente.
Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable.
Recomiendo ampliamente sus servicios
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
...Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas... Aprende sobre: Protocolos internacionales, Sonrisa y el entusiasmo, Diferentes tipos de clientes...
...Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas... Aprende sobre: Protocolos internacionales, Sonrisa y el entusiasmo, Diferentes tipos de clientes...
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El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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Tiene un buen nivel académico.
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Tiene un buen nivel académico.
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Es una buena opción pues sus profesores y directivos son personas comprometidas con la educación, que tratan de apoyar al alumando en todo momento.
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- Licenciatura
- Naucalpan de Juárezy2 sedes más
- Tlalnepantla De Baz, Alvaro Obregón
- 3 Años
... Servicios de Viajes Alojamiento I lojamiento II Nutrición Gastronomía I Gastronomía II Alimentos y Bebidas I Alimentos y Bebidas II Enología y Coctelería... Aprende sobre: Historia de la cultura, Planificación Estratégica del Turismo, Administración de empresas...
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Tiene un buen nivel académico.
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Tiene un buen nivel académico.
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Es una buena opción pues sus profesores y directivos son personas comprometidas con la educación, que tratan de apoyar al alumando en todo momento.
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El profesor impartio las clases de forma dinamica, interesante y fue muy agradable.
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GRATO DE HABER ESTADO EN ESTE CURSO DONDE APRENDI MUCHO
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Considero que el profesor expositor tiene mucha experiencia con respecto a los temas expuestos lo cual lo hizo más fácil de entender y comprender. Fue un curso completo, dinamico y facil de digerir
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
... de telemarketing que les permitirán vender cualquier producto o servicio como telemarketers profesionales, además de analizar las necesidades del cliente proporcionando una respuesta satisfactoria que permita vencer objeciones comunes y manejando un cierre de venta exitoso. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Cierre de ventas, Comunicación oral...
... de telemarketing que les permitirán vender cualquier producto o servicio como telemarketers profesionales, además de analizar las necesidades del cliente proporcionando una respuesta satisfactoria que permita vencer objeciones comunes y manejando un cierre de venta exitoso. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Cierre de ventas, Comunicación oral...
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El profesor impartio las clases de forma dinamica, interesante y fue muy agradable.
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GRATO DE HABER ESTADO EN ESTE CURSO DONDE APRENDI MUCHO
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Considero que el profesor expositor tiene mucha experiencia con respecto a los temas expuestos lo cual lo hizo más fácil de entender y comprender. Fue un curso completo, dinamico y facil de digerir
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