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Cursos de calidad servicio
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...Este curso corporativo está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad excepcional. A través de diversas metodologías y casos prácticos, se explorarán las mejores prácticas y estrategias para mejorar la satisfacción... Aprende sobre: Resolución de problemas, Satisfacción del cliente, Servicio de calidad...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente, Calidad percibida...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente, Calidad percibida...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Manejo de quejas, Factor woow...
...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Manejo de quejas, Factor woow...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 4 Días
...¿Te interesa incrementar tus ventas a través de la calidad del SERVICIO? Este curso titulado Sea profesional y diferente en el servicio que el centro Ser Kapaz tiene el placer de ofrecerte tiene como fin otorgar un servicio excelente y diferenciado, mejorar el ambiente de trabajo a partir... Aprende sobre: Desarrollo de negocios, Desarrollo Humano, Desarrollo personal...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... jamás contestó. Nos suena esto aún más familiar?? Esta es la lamentable historia que se cuenta durante la preventa, venta y más frecuentemente durante la postventa. El secreto para lograr la recompra, la recomendación y la fidelización está en la calidad en el servicio. El Curso Cómo Recuperar Clientes...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
...La maestría forma profesionales capaces de optimizar procesos, asegurar la eficiencia operativa y promover una cultura organizacional enfocada en la calidad y la excelencia. Prepara líderes para implementar sistemas de gestión de calidad en distintos sectores y ofrece reconocimiento académico... Aprende sobre: Gestión de la calidad...
- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Clientes difíciles, Saber preguntar, Brindar la solución...
- Cursos
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Días
... de una cultura de culto por el cliente de ahí su denominación ser vicio dar servicio... Aprende sobre: Reclutamiento y Selección de Personal, Coaching empresarial, Actitud de servicio...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los empleados de agencias automotrices las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional. A través de técnicas específicas y prácticas efectivas, los participantes aprenderán a manejar interacciones con clientes... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...¿Quieres mejorar el servicio al cliente de tu empresa y aprender a gestionar eficazmente las interacciones con los usuarios? Este curso te permitirá trabajar el interés por el cliente, entendiendo que la comunicación es un proceso de ida y vuelta que puede marcar la diferencia. Además, conocerás... Aprende sobre: Atención a las personas, Negociaciones expertas, Identificar oportunidades...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Manejo de conflictos, Trabajo en equipo...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Te capacitaremos en Calidad de Atención y Servicio al Cliente, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación interna...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... eficiente del tiempo y la optimización de procesos para garantizar una atención de alta calidad... Aprende sobre: Clínicas de Oftalmología, Satisfacción del Paciente, Gestión de procesos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 90h - 9 Semanas
...CONTENIDO DEL CURSO Unidad I. Conceptos de calidad. Unidad II. El servicio de alimentos. Unidad III. Factores que afectan la calidad en un servicio... Aprende sobre: Herramientas de calidad, Buena calidad, Servicios alimenticios...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de comunicación que les permitirán asesorar y conciliar las situaciones que les presenten los clientes. Destinatarios del curso: Gerentes, Jefes de Area y Personal interesado en mejorar la calidad del servicio hacia sus clientes... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Manejo de conflictos...
- Cursos
- Benito Juárez
...Objetivo del curso: Al finalizar el evento el participante identificará las actitudes personales y de la Organización que requiere la empresa para brindarle un Servicio de Alta Satisfacción al Cliente. Destinatarios del curso: Vendedores; Personal de Atención al Cliente y Recepcionistas...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
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Estoy muy emocionada y feliz de haber recibido el curso ya que me ha motivado a ser mejor en mi trabajo y así tener una oportunidad de crecimiento en el mismo.Y si no es asi tengo las herramientas y el valor para buscar esa oportunidad en otra empresa.La manera de exponer los diferentes temas fue genial además de la retroalimentación con los compañeros.Muchas gracias.
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- Maestría
- Tampicoy7 sedes más
- Reynosa, Matamoros, El Mante, Ciudad Victoria, Culiacán, Los Mochis
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Desarrollará conocimientos sobre procesos de calidad, habilidades para el desempeño competitivo, valores identificados como propiciadores de efectividad y actitudes de aprendizaje significativo. Contará con la capacidad de establecer y administrar procesos de calidad total... Aprende sobre: Normas de certificación, Cultura de la calidad, ISO 9001...
...Objetivo del curso: Desarrollará conocimientos sobre procesos de calidad, habilidades para el desempeño competitivo, valores identificados como propiciadores de efectividad y actitudes de aprendizaje significativo. Contará con la capacidad de establecer y administrar procesos de calidad total... Aprende sobre: Normas de certificación, Cultura de la calidad, ISO 9001...
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Estoy muy emocionada y feliz de haber recibido el curso ya que me ha motivado a ser mejor en mi trabajo y así tener una oportunidad de crecimiento en el mismo.Y si no es asi tengo las herramientas y el valor para buscar esa oportunidad en otra empresa.La manera de exponer los diferentes temas fue genial además de la retroalimentación con los compañeros.Muchas gracias.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de oro del servicio al cliente. Identificar, analizar y solucionar problemas... Aprende sobre: Atención y servicio, Trato profesional, Servicio al cliente...
- Cursos
- Guasave
...Objetivo del curso: Ayudar a los participantes a mejorar sus aptitudes y actitudes para ofrecer servicio y atención excelentes a los clientes. Destinatarios del curso: Todo el personal de una empresa que esté en contacto directo con los clientes...
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Enorme, barato, una ubicación perfecta en el centro de la ciudad.
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Fue un poco difícil al principio, porque en la escuela se aprende el típico español, pero cuando se llega a México, ou ve, que hay diferencias entre su "castellano" y el español.
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- Licenciatura
- Ciudad Obregón
...Es el profesionista que, con fundamento en sólidos principios éticos inspirados en valores cristianos, es capaz de diseñar y gestionar estrategias orientadas a incrementar la productividad, mejorar la calidad de los sistemas productivos en las organizaciones de manufactura o de servicios...
...Es el profesionista que, con fundamento en sólidos principios éticos inspirados en valores cristianos, es capaz de diseñar y gestionar estrategias orientadas a incrementar la productividad, mejorar la calidad de los sistemas productivos en las organizaciones de manufactura o de servicios...
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Enorme, barato, una ubicación perfecta en el centro de la ciudad.
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Fue un poco difícil al principio, porque en la escuela se aprende el típico español, pero cuando se llega a México, ou ve, que hay diferencias entre su "castellano" y el español.
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- Cursos
- (Guadalajara, Jalisco)
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...La excelencia en la calidad de Gestión de servicios a los clientes constituye la marca del éxito en las empresas de servicio y en los fabricantes de productos que requieren servicios fiables. El cliente es el principal activo en la organización y en la actualidad la calidad en el servicio...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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