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Cursos de calidad servicio
- Cursos
- Coyoacán
...Brinda a tu equipo herramientas para ofrecer un servicio excepcional que no solo cumpla con estándares de calidad, sino que genere experiencias memorables. Este curso ayuda a fortalecer la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque en la satisfacción del cliente, impulsando la lealtad... Aprende sobre: Trato cálido, Atención al Cliente, Comunicación efectiva...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Control del escenario, Lenguaje no Verbal, Comunicación asertiva...
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
..., el curso de Calidad Total en Hoteles y Restaurantes - Distintivo H. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, de ayudar a tu departamento y empresa a mejorar su rendimiento, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas... Aprende sobre: Manejo de productos químicos, Costos de calidad vs Rentabilidad, Manejo de personal...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Te capacitaremos en Calidad de Atención y Servicio al Cliente, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres... Aprende sobre: Comunicación interna, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 90h - 9 Semanas
...CONTENIDO DEL CURSO Unidad I. Conceptos de calidad. Unidad II. El servicio de alimentos. Unidad III. Factores que afectan la calidad en un servicio... Aprende sobre: Planeamiento de la calidad, Gestion de calidad, Servicios alimenticios...
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de quejas, Inteligencia emocional...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...¿Quieres mejorar el servicio al cliente de tu empresa y aprender a gestionar eficazmente las interacciones con los usuarios? Este curso te permitirá trabajar el interés por el cliente, entendiendo que la comunicación es un proceso de ida y vuelta que puede marcar la diferencia. Además, conocerás... Aprende sobre: Atender al cliente, Atención a las personas, Calmar y escuchar al cliente...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de comunicación que les permitirán asesorar y conciliar las situaciones que les presenten los clientes. Destinatarios del curso: Gerentes, Jefes de Area y Personal interesado en mejorar la calidad del servicio hacia sus clientes... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención y Servicio al Cliente...
- Cursos
- Benito Juárez
...Objetivo del curso: Al finalizar el evento el participante identificará las actitudes personales y de la Organización que requiere la empresa para brindarle un Servicio de Alta Satisfacción al Cliente. Destinatarios del curso: Vendedores; Personal de Atención al Cliente y Recepcionistas...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Actitud positiva, Trabajo en equipo, Cliente externo...
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Estoy muy emocionada y feliz de haber recibido el curso ya que me ha motivado a ser mejor en mi trabajo y así tener una oportunidad de crecimiento en el mismo.Y si no es asi tengo las herramientas y el valor para buscar esa oportunidad en otra empresa.La manera de exponer los diferentes temas fue genial además de la retroalimentación con los compañeros.Muchas gracias.
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- Maestría
- Tampicoy7 sedes más
- Reynosa, Matamoros, El Mante, Ciudad Victoria, Culiacán, Los Mochis
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Desarrollará conocimientos sobre procesos de calidad, habilidades para el desempeño competitivo, valores identificados como propiciadores de efectividad y actitudes de aprendizaje significativo. Contará con la capacidad de establecer y administrar procesos de calidad total... Aprende sobre: Cultura de la calidad, Calidad en el servicio, ISO 9001...
...Objetivo del curso: Desarrollará conocimientos sobre procesos de calidad, habilidades para el desempeño competitivo, valores identificados como propiciadores de efectividad y actitudes de aprendizaje significativo. Contará con la capacidad de establecer y administrar procesos de calidad total... Aprende sobre: Cultura de la calidad, Calidad en el servicio, ISO 9001...
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Estoy muy emocionada y feliz de haber recibido el curso ya que me ha motivado a ser mejor en mi trabajo y así tener una oportunidad de crecimiento en el mismo.Y si no es asi tengo las herramientas y el valor para buscar esa oportunidad en otra empresa.La manera de exponer los diferentes temas fue genial además de la retroalimentación con los compañeros.Muchas gracias.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de oro del servicio al cliente. Identificar, analizar y solucionar problemas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Cliente con un trato, Servicio al cliente...
- Cursos
- Guasave
...Objetivo del curso: Ayudar a los participantes a mejorar sus aptitudes y actitudes para ofrecer servicio y atención excelentes a los clientes. Destinatarios del curso: Todo el personal de una empresa que esté en contacto directo con los clientes...
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Enorme, barato, una ubicación perfecta en el centro de la ciudad.
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Fue un poco difícil al principio, porque en la escuela se aprende el típico español, pero cuando se llega a México, ou ve, que hay diferencias entre su "castellano" y el español.
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- Licenciatura
- Ciudad Obregón
...Es el profesionista que, con fundamento en sólidos principios éticos inspirados en valores cristianos, es capaz de diseñar y gestionar estrategias orientadas a incrementar la productividad, mejorar la calidad de los sistemas productivos en las organizaciones de manufactura o de servicios...
...Es el profesionista que, con fundamento en sólidos principios éticos inspirados en valores cristianos, es capaz de diseñar y gestionar estrategias orientadas a incrementar la productividad, mejorar la calidad de los sistemas productivos en las organizaciones de manufactura o de servicios...
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Enorme, barato, una ubicación perfecta en el centro de la ciudad.
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Fue un poco difícil al principio, porque en la escuela se aprende el típico español, pero cuando se llega a México, ou ve, que hay diferencias entre su "castellano" y el español.
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- Cursos
- (Guadalajara, Jalisco)
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...La excelencia en la calidad de Gestión de servicios a los clientes constituye la marca del éxito en las empresas de servicio y en los fabricantes de productos que requieren servicios fiables. El cliente es el principal activo en la organización y en la actualidad la calidad en el servicio...
- Cursos
- In company en Magdalena Contreras
- Nivel iniciación
- 1 Día
...El concepto del tiempo El manejo del tiempo y la calidad de vida Pareto en la administración del tiempo La matriz de la administración del tiempo... Aprende sobre: Recursos humanos, Desarrollo Humano, Desarrollo personal...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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Master interesante,gran variedad de temas y tratados de excelente manera,he tenido la oportunidad de aprender nuevos conceptos que no conocia.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que desees en todo momento, al finalizar la formación te encontrarás con una gran bolsa de empleo. En esta formación aprenderás sobre la productividad en la industria alimentaria, gestión de calidad en la industria alimentaria y gestión medioambiental. Adquirirás conocimientos en seguridad alimentaria... Aprende sobre: Análisis de peligros, Gestión de la calidad, Inocuidad de los alimentos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... que desees en todo momento, al finalizar la formación te encontrarás con una gran bolsa de empleo. En esta formación aprenderás sobre la productividad en la industria alimentaria, gestión de calidad en la industria alimentaria y gestión medioambiental. Adquirirás conocimientos en seguridad alimentaria... Aprende sobre: Análisis de peligros, Gestión de la calidad, Inocuidad de los alimentos...
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Master interesante,gran variedad de temas y tratados de excelente manera,he tenido la oportunidad de aprender nuevos conceptos que no conocia.
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- Licenciatura
- Guanajuato
- Fechas disponibles
- 8 Semestres
..., establecimientos, servicios e instituciones alimentarias, aplicando técnicas de vanguardia. Es una persona visionaria que cuenta con bases administrativas, contables y legales que le ayudarán a la toma de decisiones para desarrollarse en puestos gerenciales en todo tipo de establecimientos, servicios... Aprende sobre: Ámbito alimenticio, Instituciones alimentarias, Preparación integral...
- Cursos
- Baja California
..., operativo, administrativo de la organizacion que busque mejorar la calidad de atencion y trato dentro de la empresa...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...: Calidad en el servicio como factor de competitividad: Servicio a fondo en la empresa Mi actitud hacia los demás Que esperan de mi Aspectos prácticos...
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Me siento muy contenta cursando en este centro, una muy buena experiencia.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... todos los secretos de la gestión de los servicios turísticos, y podrás dar un paso adelante a tu carrera profesional. A través de las unidades didácticas del temario podrás enfocarte en temáticas fundamentales de este sector como la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería... Aprende sobre: Atención personalizada, Atención al cliente, Resolución de problemas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... todos los secretos de la gestión de los servicios turísticos, y podrás dar un paso adelante a tu carrera profesional. A través de las unidades didácticas del temario podrás enfocarte en temáticas fundamentales de este sector como la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería... Aprende sobre: Atención personalizada, Atención al cliente, Resolución de problemas...
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Me siento muy contenta cursando en este centro, una muy buena experiencia.
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- Licenciatura
- Guanajuato
- Fechas disponibles
..., establecimientos, servicios e instituciones alimentarias, aplicando técnicas de vanguardia. Es una persona visionaria que cuenta con bases administrativas, contables y legales que le ayudarán a la toma de decisiones para desarrollarse en puestos gerenciales en todo tipo de establecimientos, servicios... Aprende sobre: Cocina mexicana...