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Nivel de aprendizaje
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Precio
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Precio máximo
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Temática
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Duración
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 17
  • Taller / Curso práctico 0
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  • Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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ASICE

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, PRESENCIAL, TELEFÓNICO Y EN MEDIOS DIGITALES

5.0
1 opinión
  • Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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ASICE
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... en línea. Gestión de correos electrónicos, chats y redes sociales. Medición y mejora continua del servicio al cliente Indicadores clave de desempeño (KPIs... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Resolución de problemas...

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Diplomado en Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio (Versión en Línea)

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Diplomado Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad y Auditor Interno Líder en ISO 9001

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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

Curso de Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015 (BASADO EN ISO 19011:2018)

4.8
13 opiniones
  • Excelente desglose de la norma y de la metodología de auditoría. El capacitador demostró un gran dominio técnico y brindó ejemplos reales que hicieron el aprendizaje muy dinámico.
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  • Me encantó la atención recibida. El profesor resolvió todas las dudas y consiguió hacer la clase fácil y entretenida.
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  • Una escuela buena, tiene aulas adecuadas.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 15h
Curso actualizado de aplicación inmediata

... y medición del desempeño. Identificación, análisis y tratamiento de riesgos y oportunidades. Indicadores clave de desempeño (KPI). 4. DOCUMENTOS, GUÍAS... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Herramientas de calidad, Auditoría de calidad...

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Ser Kapaz, centro de capacitación

Sistema de gestión de la calidad Norma ISO 9001- 2015 ONLYNE

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 20h - 4 Días
Interpretación correcta de la norma por un experto

... para Procedimientos y RegistrosMódulo 16. Documentación de SGC (Pro’s, It’s, Formatos y Documentos de Consulta) Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Gestión de la calidad, ISO 9001...

$ 4,000
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ITAM

Diplomado en Control de Gestión Estratégico, versión en línea, Chartered Controller Analyst CCA Certificate

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  • Diplomados
  • En línea
  • 120h - 7 Meses

... estratégica. o Uso de costos en la toma de decisiones corporativas. 8. Gestión y estrategia financiera I o Indicadores clave de gestión financiera... Aprende sobre: Análisis de Costos, Data-Driven Business, Lean Costing...

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Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008 con Enfoque en la Norma Auditores ISO 19011

4.0
1 opinión
  • Practico y bien presentado me resulto util y de aplicacion inmediata
    ← | →
Soluciones Estratégicas para la Calidad y el Medio Ambiente
  • Cursos
  • Guadalajara

... Taller 3: Documentación del Sistema de Calidad b. Responsabilidad de la Dirección Taller 4: Objetivos de Calidad, indicadores métricos y c. Gestión...

Precio a consultar

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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015

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  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 15h
Curso actualizado de aplicación inmediata

... de procesos. Interacción y medición del desempeño de los procesos. Pensamiento basado en riesgos y oportunidades. Caracterización de procesos. Indicadores clave... Aprende sobre: Documentar procedimientos, ISO 9001, Gestión de la calidad...

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$ 4,900 $ 5,450 más IVA
Premium ¡27% de ahorro!
Ser Kapaz, centro de capacitación

Sistema de gestión de la calidad Norma ISO 9001- 2015 In company

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 4 Días
Interpretación correcta de la norma por un experto

... para Procedimientos y RegistrosMódulo 16. Documentación de SGC (Pro’s, It’s, Formatos y Documentos de Consulta) Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Calidad industrial, Sistemas de gestión...

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$ 20,000 $ 27,777 más IVA

Administración por Procesos

Grupo KSM
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... y control de procesos · mediciones del desempeño del proceso · indicadores · indicadores más habituales · implantación · seguimiento 5. - herramientas...

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Interpretación de la Norma ISO 9001:2015

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Interprete la Norma para su aplicación

... de Consulta) Cómo estructurar y mantener la documentación útil para el sistema. Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente (Indicadores de Desempeño... Aprende sobre: Normas ISO, Gestión de la calidad, ISO 9001...

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... de indicadores de desempeño Infografía 1: Consideraciones para valorar el desempeño de procesos Infografía 2: Documentación para el desempeño de procesos Actividad...

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Lean - 6 Sigma en el Servicio

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... Conceptos básicos de “la calidad en el servicio” El nuevo concepto del servicio Medición del Servicio Actitudes de cambio LAS METODOLOGÍAS DE LEAN - 6 SIGMA... Aprende sobre: Control de procesos, Calidad de proceso, Administración de proyectos...

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Reseñas Cursos de indicadores medicion

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4.5
Los beneficios se manifiestan en todos los ámbitos de la vida HERMILO HERNANDEZ HERNANDEZ Curso de Calidad en el Servicio
4.5
Aprendí cosas muy importantes y la instructora es agradable MARGARTIA COVARRUBIAS SEGURA Curso de Calidad en el Servicio
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El instituto esta actualizado, su panorámica global es muy útil CLAUDIA MUÑOZ Curso de Calidad en el Servicio
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Excelente método de presentación y meta alcanzada. LUZ MARIA LARA GUTIERREZ Curso de Calidad en el Servicio
5.0
Desde el comienzo este curso me gusto mucho hasta el final MARCOS BUTRON LARRAGOITI Curso de Calidad en el Servicio

Reseñas Cursos de indicadores medicion

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La utilidad de este curso es provechosa LIZBETH GRANADOS GONZALEZ Curso de Calidad en el Servicio
4.5
Los cursos son prácticos y orientados al crecimiento continuo JACKELINE MARY FERNANDEZ HIDALGO Curso de Calidad en el Servicio
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Muy buen curso y el dominio de grupo del profesor es sorprendente ADRIAN PACHECO RAMIREZ Curso de Calidad en el Servicio
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Excelente calidad de sus cursos ISELA ALVIZAR ALAMILLA Curso de Calidad en el Servicio
4.5
Este curso es necesario y conocí temas nuevos MARISOL MELENDEZ VIDAL Curso de Calidad en el Servicio
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