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Nivel de aprendizaje
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Precio
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  • $ 5,000
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Precio máximo
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Temática
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Duración
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  • Días 49
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  • Año(s) 6
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 17
  • Taller / Curso práctico 0
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Dónde estudiar
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  • Semipresencial 1
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  • Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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ASICE

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, PRESENCIAL, TELEFÓNICO Y EN MEDIOS DIGITALES

5.0
1 opinión
  • Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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... en línea. Gestión de correos electrónicos, chats y redes sociales. Medición y mejora continua del servicio al cliente Indicadores clave de desempeño (KPIs... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Resolución de problemas...

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Diplomado Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad y Auditor Interno Líder en ISO 9001

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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

Curso de Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015 (BASADO EN ISO 19011:2018)

4.8
13 opiniones
  • Excelente desglose de la norma y de la metodología de auditoría. El capacitador demostró un gran dominio técnico y brindó ejemplos reales que hicieron el aprendizaje muy dinámico.
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  • Me encantó la atención recibida. El profesor resolvió todas las dudas y consiguió hacer la clase fácil y entretenida.
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  • Una escuela buena, tiene aulas adecuadas.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
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  • 15h
Curso actualizado de aplicación inmediata

... y medición del desempeño. Identificación, análisis y tratamiento de riesgos y oportunidades. Indicadores clave de desempeño (KPI). 4. DOCUMENTOS, GUÍAS... Aprende sobre: Herramientas de calidad, Auditoría interna, Auditoría de calidad...

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Ser Kapaz, centro de capacitación

Sistema de gestión de la calidad Norma ISO 9001- 2015 ONLYNE

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 20h - 4 Días
Interpretación correcta de la norma por un experto

... para Procedimientos y RegistrosMódulo 16. Documentación de SGC (Pro’s, It’s, Formatos y Documentos de Consulta) Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente... Aprende sobre: Gestión de la calidad, ISO 9001, Sistemas de gestión...

$ 4,000
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Diplomado en Control de Gestión Estratégico, versión en línea, Chartered Controller Analyst CCA Certificate

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  • Diplomados
  • En línea
  • 120h - 7 Meses

... estratégica. o Uso de costos en la toma de decisiones corporativas. 8. Gestión y estrategia financiera I o Indicadores clave de gestión financiera... Aprende sobre: Data-Driven Business, Análisis de Costos, Inteligencia artificial...

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Formación de Auditores Internos ISO 9001:2008 con Enfoque en la Norma Auditores ISO 19011

4.0
1 opinión
  • Practico y bien presentado me resulto util y de aplicacion inmediata
    ← | →
Soluciones Estratégicas para la Calidad y el Medio Ambiente
  • Cursos
  • Guadalajara

... Taller 3: Documentación del Sistema de Calidad b. Responsabilidad de la Dirección Taller 4: Objetivos de Calidad, indicadores métricos y c. Gestión...

Precio a consultar

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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015

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  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 15h
Curso actualizado de aplicación inmediata

... de procesos. Interacción y medición del desempeño de los procesos. Pensamiento basado en riesgos y oportunidades. Caracterización de procesos. Indicadores clave... Aprende sobre: ISO 9001, Documentar procedimientos, Gestión de la calidad...

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$ 4,900 $ 5,450 más IVA
Premium ¡27% de ahorro!
Ser Kapaz, centro de capacitación

Sistema de gestión de la calidad Norma ISO 9001- 2015 In company

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 4 Días
Interpretación correcta de la norma por un experto

... para Procedimientos y RegistrosMódulo 16. Documentación de SGC (Pro’s, It’s, Formatos y Documentos de Consulta) Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente... Aprende sobre: ISO 9001, Gestión de la calidad, Sistemas de gestión...

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$ 20,000 $ 27,777 más IVA

Administración por Procesos

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... y control de procesos · mediciones del desempeño del proceso · indicadores · indicadores más habituales · implantación · seguimiento 5. - herramientas...

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Interpretación de la Norma ISO 9001:2015

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Interprete la Norma para su aplicación

... de Consulta) Cómo estructurar y mantener la documentación útil para el sistema. Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente (Indicadores de Desempeño... Aprende sobre: Control de calidad, Orientación a resultados, Sistemas de gestión...

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... DE IMPLEMENTACIÓN DEL BSC Esquema para la Implantación del BSC. Medición de Indicadores vs Logros. Desafíos y Barreras para la Implementación del BSC....

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... de indicadores de desempeño Infografía 1: Consideraciones para valorar el desempeño de procesos Infografía 2: Documentación para el desempeño de procesos Actividad...

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Lean - 6 Sigma en el Servicio

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... Conceptos básicos de “la calidad en el servicio” El nuevo concepto del servicio Medición del Servicio Actitudes de cambio LAS METODOLOGÍAS DE LEAN - 6 SIGMA... Aprende sobre: Calidad de proceso, Contol de Costos, Mejoramiento de proceso...

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Asistente de Técnico Estadístico

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Evaluación y Mejora de la Satisfacción del Cliente

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Reseñas Cursos de indicadores medicion

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5.0
la actitud de los docentes y el servicio al cliente de esta institución la ponen como primera opción para capacitarse de manera seria. ANA MARIA HERRERA BARRERA Curso de Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015 (BASADO EN ISO 19011:2018)
5.0
El capacitador tiene un amplio conocimiento de los temas que maneja CAROLINA SUASTE MARTINEZ Curso de Calidad en el Servicio
5.0
Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital. S. F. CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, PRESENCIAL, TELEFÓNICO Y EN MEDIOS DIGITALES
5.0
Instituto con grandes proyecciones para mejorara cada día como profesional ESTEFANI NAYELI FLORES OLGUIN Curso de Calidad en el Servicio
5.0
felicidades los profesores son de primera categoría porque le enseñan a uno de una manera fácil y sencilla. ANDREA NOHEMI PEREZ RODRIGUEZ Curso de Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015 (BASADO EN ISO 19011:2018)

Reseñas Cursos de indicadores medicion

5.0
Los cursos son excelentes y el profesor es muy bueno y sabe enseñar JORGE ALBERTO PAZ YOVAL Curso de Calidad en el Servicio
4.5
El instituto esta actualizado, su panorámica global es muy útil CLAUDIA MUÑOZ Curso de Calidad en el Servicio
4.5
El curso me gusto mucho y la experiencia fue buena YAUDIEL RUBI ALVEAR AGUILERA Curso de Calidad en el Servicio
4.5
Los docentes tienen alta calidad, ayudan al progreso continuo HECTOR SANTIAGO MARTINEZ Curso de Calidad en el Servicio
4.5
Los cursos son prácticos y útiles para la vida profesional JULIA BUENDIA GUZMAN Curso de Calidad en el Servicio
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